Mijn ambitie is om met mijn ervaring op het gebied van scheepvaart en logistiek in combinatie met ICT en teamwork een bedrijf naar een modern en hoger platform te brengen, om met huidige en toekomstige technieken zo service gericht en efficient mogelijk onze diensten aan te bieden.

Het aanpassen van interne processen ten behoeven van een efficientere service , naar aanleiding van klant verzoeken of bedrijfs beleid.

Het aanhoren en oplossen van gebruikers problemen of verzoeken , het up to date houden van kennis van medewerkers met betrekking tot de gebruikte software en upgrades.

Het duidelijk en overzichtelijk aanleveren van projecten en voortgang.

Het inzichtelijk maken van nieuwe projecten qua kosten, verwachte tijdsduur en resultaat.

Ik ben een enthousiaste, stressbestendige en communicatief vaardige werknemer die vanuit zijn rol als IT system supervisor heel veel ervaring heeft verzameld in de scheepvaart en logistiek.
Hier horen niet alleen de hard-skills maar ook juist de soft-skills bij, dit heb ik in deze jaren goed kunnen ontwikkelen door veel samen te werken met alle lagen van de organisatie.

Als Team Player, staat het groepsbelang bij mij in een hoog vaandel.
Door mijn ICT gerelateerde kracht ben ik goed in staat het beleid van de organisatie te kunnen vertalen en borgen naar een hoger plan.

Mijn sterke kanten zijn goed ontwikkeld met gevoel voor verhoudingen en sensitiviteit.
Ik ben pragmatisch, proactief en heb een hands-on mentaliteit en service gericht naar medewerkers en klanten.

De kernwoorden die bij mij passen zijn, enthousiast, inventief, gemotiveerd, flexibel, resultaatgericht, communicatief, en een doorzetter: opgeven is er niet bij.en last but not least een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Relevante werkervaring:

1999 – heden IT system supervisor/Senior Coordinator bij Hanjin Shipping
Taken:

• Contactpersoon voor Service providers van netwerk, IP telefonie, Mobile telefonie, printerpark, IT hardware.
• Aanspreek punt voor klanten, portbase, douane, terminals en depots met be trekking tot: EDI, E-Invoicing, Website registratie en of problemen,
Klant gerelateerde wensen inzake rapportage of gegevens aanlevering.
• Het oplossen van systeem problemen , het vertalen van gebruikers problemen of klanten wensen naar management en programmeurs.
• Contract en asset management , HR taken en diverse projecten als bijvoorbeeld cost saving.
• Wekelijkse rapportage aan management: problemen en status, voortgang van projecten , adviezen
• Beheer van file/print servers 2008R2, waarvan 1 VM, updates en backups, client installaties, verantwoordelijk voor 4 kantoren ,waaronder ook Hanjin Logistics en Antwerpen ,in totaal zon 100 medewerkers.
• ICT budget beheer en wekelijke rapportage aan directie van lopende zaken en voortgang.
• Hoofd BHV.