Ik ben een nuchtere collega met een open en sociale houding, een teamspeler die prima zelfstandig kan werken en collega's kan coachen. Ik voer mijn werkzaamheden uit met een goede balans tussen klant- en resultaatgerichtheid.

Ik ben voor 28 tot 32 uur per week beschikbaar in de regio Groningen, Friesland en Drenthe.

Werkervaring ZuidOostZorg Drachten
Senior administrateur Zorgadministratie
01-02-2015 - heden

Ik ben momenteel werkzaam op de afdeling Zorgadministratie binnen de stafdienst van ZuidOostZorg. De Zorgadmi-nistratie verzorgt het registreren van klantgegevens, analyseren van wet- en regelgeving, verantwoorden van de zorg-productie en de declaratie en facturatie van de geleverde zorg.

Het doel/ de kern van mijn functie is tweeledig:
1. Ik neem beslissingen, geef adviezen en voer registratieverbeteringen door in de zorgprocessen en workflows op basis van de wet- en regelgeving voor WLz, WMO en het interne zorgbeleid van onze Stichting. Ik koppel de juis-te zorgproducten aan de verschillende combinaties van cliënt, zorgtype en financiering opdat er declarabele zorg geregistreerd wordt. Ik werk met het programma Cura van leverancier Unit4.
2. Ik neem deel aan verbeterprojecten op basis van de LEAN methode, gericht op het optimaliseren van zorgpro-cessen en registratiesystemen. Dit met het oog op de komst van een nieuw EPD ter vervanging van Unit4 Cura.



Werkervaring Medisch Centrum Leeuwarden (Januari 2014 - December 2014)
Adviseur Zorgadministratie (projecten)

Ik werkte op de afdeling Bedrijfsadministratie van de Dienst Informatie & Administratie (DIA). De DIA verzorgt de fi-nanciële, administratieve en controlefunctie binnen Zorgpartners Friesland.
Het doel/ de kern van mijn functie was tweeledig:
1. Optimaliseren van de kwaliteit van de DBC-zorgregistratie door standaardisering van de zorgprocessen en work-flows. Elk centrummanagement binnen het MCL moest in staat worden gesteld om de verantwoordelijkheid voor de juiste, volledige en tijdige DBC-zorgregistratie zelf op zich te nemen. Dit met het oog op de komst van EPIC.
2. Fungeren als expert, adviseur en sparringpartner op het gebied van DBC’s, wet- en regelgeving, zorgprocessen en/of ondersteunende systemen voor de registratie van de zorgproductie (ZIS TOREN, Afspraken V5).

Werkzaamheden:
1. Initiëren van kwaliteitsverbeteringen door:
• Identificeren van risico’s + signaleren van registratiefouten; vastleggen in Risk Self Assessment format DIA.
• Uitvoeren ketenanalyse voor de DBC-verrichtingenregistratie vanaf de werkvloer tot aan de facturering.
2. Interpreteren van wijzigingen in de wet- en regelgeving en dit toetsten aan de praktijksituatie in het ziekenhuis; vertalen, communiceren en implementeren van wijzigingen in de zorgprocessen.
3. Deelnemen aan verbeterprojecten met als doel de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de registratie van pa-tiënten, DBC-verrichtingen en DOT-zorgtrajecten binnen het MCL te verbeteren:
• Ondersteunen van de afdelingen Mondheelkunde, Cardiologie en Opnamen patiënten bij het op generieke wijze inrichten en optimaliseren van processen rondom de patiëntinschrijving + opname- en beddenplan-ning.
• Zorgen voor de afstemming van DBC-verbetervoorstellen vanuit de centra met de stafafdeling AO/IC.
• Analyseren van de huidige DBC-verrichtingenregistratie in ZIS TOREN versus het nieuwe EPD EPIC.



Werkervaring Yacht bv (Augustus 2006 – September 2013)
Interim Professional Finance

Januari 2012 – September 2012: Dienst Uitvoering Onderwijs te Groningen
Analist PVS (Programma Vernieuwing Studiefinanciering).
Werkzaamheden:
• Opstellen van memo’s en rapportages voor de projecten Bouwstraat, Uitvoering en Beheer volgens Prince2 (PiD).
• Vertalen van de testresultaten uit de testomgeving naar de toekomstige bedrijfsvoering van DUO; scope, budget, procesinrichting afdelingen, mogelijke toekomstige afwijkingen & risico’s.
• Opstellen van een set validatieregels om de “business principes” te testen tijdens het Schaduwdraaien voor PVS.


Maart 2010 – Juli 2011: Friesland Bank te Leeuwarden
Senior Processing Product Manager Financieringen.
Werkzaamheden: ontsluiten van processen en informatiestromen voor de afdeling Zakelijke en Particuliere Financie-ringen. Tevens geparticipeerd in diverse projectteams: afslanken Hypotheken, Internetbankieren 2.0 en invoeren SE-PA.


Juni 2008 – December 2009: Ministerie van Defensie te Heerenveen/ Utrecht/ Hilversum / Leiden/ Den Haag
Projectleider Business Proces Modelling & AO/IC & Audit voor de Staf BGGZ (Bedrijfsgroep Gezondheidszorg).
Opdracht: samenvoegen van de bedrijfsvoering van 11 gezondheidszorg onderdelen, met als doel aansturing door het centrale bedrijfsbureau. De Staf BGGZ is onderdeel van het Commando Diensten Centra (CDC) te Den Haag.

Werkzaamheden:
• Beschrijven van de generieke en specifieke zorgprocessen, workflows en werkinstructies in ARIS voor de onder-delen Logistiek, Apotheek, Bloed lab, Revalidatiecentrum en Centraal Militair Hospitaal.
• Vertalen van beleidsontwikkelingen en wet- en regelgeving naar zorgregistratie binnen de DBC-systematiek.
• Faciliteren van risicoanalyses op de zorgprocessen. Uitvoeren van analyses op juiste, volledige en tijdige regi-stratie, declaratie, facturatie en validatie van geregistreerde DBC’s. Rapporteren aan het MT Staf BGGZ.
• Ondersteunen bij het vormgeven en uitvoeren van het Audit programma Staf BGGZ 2008 - 2012.
• Centralisering van de stuur- en beheerinformatie van de 11 BGGZ-onderdelen: opstellen van beleidsmemo’s en managementrapportages over de risicoanalyses en controleresultaten (zorgproductie, -registratie en -facturatie).
• Key user voor het testen van de applicatie “USER” aan de hand van Kaderregeling AO/IC, AWBZ, WLz en HKZ.

Projectresultaten:
• Het inrichtingsvoorstel voor de centrale aansturing van de 11 afzonderlijke bedrijfsonderdelen is geïmplemen-teerd door het bedrijfsbureau van de Staf BGGZ.
• Het kwaliteitsjaarplan is als baseline opgenomen voor certificering van de geleverde zorg in 2009 (HKZ, INK).
• De applicatie “USER” is in de basis geïmplementeerd binnen MGGZ en CMH Utrecht.
• Het Audit programma is geïmplementeerd door de Staf BGGZ.

Juli 2007 – Maart 2008: Friesland Bank te Leeuwarden
Proces analist + Procesbeheerder MAVIM SIS AO
Werkzaamheden: analyseren van de procesinrichting en het procesbeheer binnen de bank, en waar mogelijk stan-daardiseren van de processen, systeeminterfaces en workflows op de kantoorvloer.


Augustus 2006 – Juni 2007: GGZ Groningen/ Lentis te Zuidlaren
Senior specialist AO/IC bij de Dienst Financiën en Informatie (DF&I).
Opdracht: opstellen van het Handboek AO voor de Zorgregistratie DF&I en adviseren bij het implementeren van de nieuwe DBC-systematiek 2006 in de staande organisatie.

Werkzaamheden:
• Opstellen van het Handboek AO Zorgregistratie DF&I: beschrijven van de processen voor de zorgproducten, in-tra- en extramurale dienstverlening, DBC’s, AWBZ zorg en Controlling (budgettering, begroting en de jaarreke-ning).
• Vertalen van externe (beleids)ontwikkelingen naar intern zorgbeleid DF&I en verwerken in de registratieproces-sen.
• Projectmedewerker: ontwikkelen Elektronisch Patiënten Dossier Psygis + Psygis Agenda (voor opnamen).
• Implementeren van procesgericht denken met als doel integraliteit en uniformiteit van werkmethoden binnen Lentis.
• Ondersteunen Interne Controlefunctionaris bij het opzetten van een Risico Controle raamwerk volgens COSO.
• Operational auditor: uitvoeren van het auditprogramma 2007.

Projectresultaten:
• Implementatietraject van DBC-systematiek succesvol afgerond in Q1 van 2007: 95% juist en tijdig geregistreerd in Psygis, 81% direct gevalideerd door Intern Controleraamwerk en 89% volledig en tijdig facturabel richting de Zorgverzekeraars.
• Handboek AO ingericht in de tool MAVIM SIS AO en gepubliceerd op het intranet van Lentis.
• Succesvol uitrollen van integraal operationeel risicomanagement binnen Lentis.




KPMG Management Services (November 2000 – Juni 2006)
Management Trainee & Consultant

September 2004 – Juni 2006: Ressortparket Arnhem.
Consultant AO/IC (Proces, Kwaliteit & Auditing)

Augustus 2003 - Augustus 2004: KPMG Emmen
Projectmedewerker DZVO-uitkeringen Emmen.
Toetsen nieuwe DZVO-aanvragen, administreren relatiegegevens en optimaliseren van werkprocessen en kwaliteits-systeem (PDCA-cirkel Deming + RASCI-proceseigenaarschap).

Maart 2003 – Juli 2003: KPMG Emmen
Projectmedewerker AMEV-pensioenen.
Afhandelen, administreren en klaarzetten van betalingen voor pensioenen & waardeoverdrachten.

September 2002 – Februari 2003: TPG International Hoofddorp
Proces specialist AO/IC.
Organiseren Brown Paper Sessies met proceseigenaren Inkoop, Logistiek en HRM: vertalen van de huidige “IST-situatie” naar de gewenste toekomstige “SOLL-situatie” met oog op de aanstaande INK-certificering van TPG.

Maart 2002 – Augustus 2002: Beon Pensioenbeheer te Groningen
Consultant pensioenbeheer.
Coördinator van het Algemeen Ouderdomspensioen -team. Voorbereiden reorganisatie richting Interpolis Tilburg. Omschakelen van functiegericht naar procesgericht denken & werken. Opschonen pensioensysteem samen met coördinatoren van andere projectteams.

November 2000 – Februari 2002: Ministerie van Justitie (LSOP Apeldoorn & KLPD Driebergen).
Trainee AO/IC
Stroomlijnen van de landelijke procesinrichting & het kwaliteitssysteem (INK) van de 26 regiokorpsen van de politie in de tekentool SDW-AO. Mede auteur van de Business Case "Afstemmen interne bedrijfsvoering korps breed".

Ruim 25 jaar actief geweest als basketballer in Rayon Noord, 10 jaar als scheidsrechter en 7 jaar als hoofdcoach van Dames 1 (studentenvereniging). Gestopt in 2012.
Nu wielrennen, gericht op dagkoersen voor hobbyisten. Fervent reiziger en lezer en trotse papa van 2 kids.