duizendpoot,regelaar,accuraat, innovatief, creatief en betrouwbaar. Een echte spin in het web. Mijn competenties zijn: Organiseren, communicatie, gevoel voor details. loyaal, flexibel, effectief , actiegericht en klantgericht.

01—03-2014 tot 01-10-2015: Medewerker
Mailprofs uitzendbureau te Utrecht bij Kentalis
Change management Proces management Planning
• Inrichten changemanagement proces.
• Opstellen en beschrijven van proces documentatie.
• Opstellen en beschrijvingen van standaard changes
• Opstellen en schrijven handleidingen en hand outs, voor zowel de klant als gebruikers.
• procedures beschreven en ingevoerd.
•
• Voorzitten en bijwonen vergaderingen
• Beoordelen change-plannen controleren en corrigeren.
• Archiveren na uitvoering van de change (dossier aanleg).
• dossiers aanleggen van wijzigingen op de dienst portfoliomanagement.
•
• Plannen van de uit te voeren wijzigingen
• Plannen resources
• Plannen projecten
• Bewaken planning
•
• Opstellen agenda's voor technisch overleg en CAB overleg.
• Notuleren technisch overleg en CAB overleg.
•
• Registreren en beheren van wijzigingen in Topdesk
•
• Daarnaast ook werkzaam als incident coördinator, problem coördinator en escalatiemanager.
• Begeleiding en sturing gegeven aan de projecten verhuizingen en invoering nieuwe versie Topdesk.
• Vraagbaak voor de beheerders
• Vormen en beheren dossiers, zaken.
• Verzorgen van de digitale informatie op basis van de bestaande regels.
• Mede inrichten van het digitale systeem.
• Verbeterd processen met de afdelingen en gebruikers.
• Vraag baak voor de gebruikers en ondersteuning bij de digitale verwerking van dossiers of zaken.
• Bewaken afdoeningtermijnen.
• Archiefvorming en ordening conform de bestaande regelgeving.

01-05-2012 tot 01-04-2013: Functioneel Applicatiebeheerder
Gemeente Veghel te Veghel
Functioneel Applicatiebeheerder Key2klantcontact van Centric en Medewerker Documentaire Informatie Voorziening.
• Ondersteunen gebruikers.
• Beheren en onderhouden systemen.
• Oplossen storingen aan de applicatie.
• Verzamelen gegevens voor het oplossen van storingen voor derde partijen.
• Vertalen gebruikers wensen.
• Maken management rapportages.
• Vraagbaak voor de gebruikers.
• Testen nieuwe of gewijzigde applicatie.
• Vormen en beheren dossiers, zaken.
• Verzorgen van de digitale informatie op basis van de bestaande regels.
• Mede inrichten va het digitale systeem.
• Verbeterd processen met de afdelingen en gebruikers.
• Vraag baak voor de gebruikers en ondersteuning bij de digitale verwerking van dossiers of zaken.
• Bewaken afdoeningtermijnen.
• Archiefvorming en ordening conform de bestaande regelgeving.

01-03-1999 tot 01-10-2011: Verschillende functies
Getronics te Eindhoven
Systeem Beheerder. Incident coördinator. Problem management. Changecoördinator. CMDB Coördinator. Hoofd Documentatie team. Key-User DMS systemen. Medewerker helpdesk.
• Back-up en restore
• Printer beheer
• AD beheer
• Desktop beheer
• Server beheer
• Migratieproject mainframe Vax/VMS naar desktops.
• Ondersteuning op locatie desktop gebruikers na de migratie.
• Migratieproject Windows NT naar Windows 2000,
• Serverconsolidatie.
• Samenstellen en opleveren en onderhouden documentatie.
• Coördinatie verschillende projecten
• inrichting standaard beheerwijze.
• project UWV / CWI plaatsen van desktops op CWI locaties t.b.v. van het UWV.
• verhuizing UWV medewerkers naar nieuwe locaties UWV
• aansturen en plannen werkzaamheden
• Transitie changeproces, Changecoördinatie en re-transitie
• CMDB wijzigingen bijhouden en doorvoeren.
• Cab, commissies plannen en voorzitten
• Een actieve bijdrage aan het verbeteren van het proces changemanagement.
• Verbetermogelijkheden signaleren.
• verbeteren werkmethodes: signaleren en opleveren documentatie voor de servicedesk t.b.v. nieuwe standaard changes,
• het onderhouden van klantcontact rondom changemanagement.
• Ondersteuning Service Delivery Manager, bewaking Contractdocumentatie, signaleren nieuwe diensten of uitbreiding diensten.
• Eerste en tweedelijns call afhandeling.
• Helpdesk werkzaamheden Vax/VMS.
• Helpdesk werkzaamheden Windows NT.

01-05-1998 tot 01-02-1999: Verschillende functies
Hogeschool 's-Hertogenbosch te 's-Hertogenbosch
CMDB Coördinator Medewerker Helpdesk
• Aanmaken nieuwe users
• Eerste en tweedelijns call afhandeling. Systeembeheer NT en Windows 3.11. Windows For Workgroups.
• Opzetten configuratiemanagement
• Reparaties desktops
• Contact met leveranciers
• Bestellen soft en hardware.

01-11-1995 tot 01-04-1998: Medewerker helpdesk
Interpharm te 's-Hertogenbosch

• Dagelijkse controles uitvoeren op de Vax/VMS en Windows NT systemen.
• Afhandelen eerstelijns calls.
• Back-up en restore werkzaamheden.

01-08-1994 tot 01-11-1995: Systeembeheerder
Euro95 te Nieuwkuijk

• Internet accounts aanmaken en beheren.
• Netwerk werkzaamheden.
• Programmeren macro’s in word perfect.
• Programmeren DBase IV.
• Reparatie en assembleren computers.
• Werkzaamheden op klantlocaties zoals vervangen hardware, printers enz. Helpdesk voor Wordperfect, DBase.

Fotografie, Genealogie, Dieren, Foto en videobewerking