Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Wendy Boesveld

Wendy Boesveld

Klantenservice medewerker/ receptioniste/ frontoffice medewerker

Personalia

Leeftijd
43 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Geduldig
Behulpzaam
Meedenkend
Klant vriendelijk
Zorgzaam
Goed luisteren
Stapje extra

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • administrateur
  • hoofd administratie
  • salarisadministrateur
Sector(en):
  • ICT
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • In overleg

Werkervaring

Van november 2012 tot heden
Bouwmaat
Functie: Administratief medewerkster/ telefoniste-/ receptioniste/ frontoffice medewerker
• aannemen telefoon en correct doorverbinden
• ontvangen bezoekers
• innemen retouren met de daarbij behorende administratieve werkzaamheden
• koud naar buiten bellen naar nieuwe kamer van koophandel inschrijvingen met de daarbij administratieve handelingen(doel is om deze mensen over te halen om klant te worden bij Bouwmaat)
• diverse belacties naar bestaande klanten
• inschrijven/ registreren nieuwe klanten
• SEPA/ B2B verzorgen kredietklanten
• ontvangst goederen administratie
• post verwerking
• assistentie bij telling kassa en administratieve verwerking daarvan
• Voor sluitingstijd omroepen met de mededeling door speaker

Van augustus 2011 tot oktober 2012
Boels Party&Events
Functie:
Commercieel Administratief medewerker
• administratieve ondersteuning buitendienst medewerkers
• telefonisch te woord staan van klanten
• opmaken offertes en reserveringen
• klanten aan de balie helpen en adviseren
• facturen opmaken
• archiveren.

Van april 2011 t/m juli 2011
Nedcoat Amsterdam
Functie: Administratief medewerker
• aannemen telefoon en correct doorverbinden
• informeren of hun werk gereed is
• klanten aan de balie helpen
• behandelen post
• sorteren bonnen en inboeken systeem
• boeken van de bank
• archiveren
• debiteuren controleren en nabellen




Van augustus 2008 t/m maart 2011
Icova B.V.
Functie: Medewerker klantenservice/ receptioniste (vervangend)
• klanten telefonisch te woord staan met klachten
• telefonische verkoop/ verhuur containers
• administratieve ondersteuning afdeling verkoop (offertes, contracten opstellen)
• bijhouden klantgegevens in systemen
• omzetten debiteuren

Van maart 2008 tot juli 2008
Secretarieel-Talent
Functie: Secretaresse Sales;
• aannemen telefoon
• ontvangen kandidaten
• bijhouden en verwerken documentatie kandidaten
• elektronisch agendabeheer
• zoeken naar kandidaten op vacature sites
• telefonisch contact met kandidaten onderhouden
• begeleiden en inwerken van de secretaresse sales
• notuleren en begeleiden vergadering secretaresse sales

Van 22 oktober tot februari 2008
Bakker Bart
Functie: Verkoopster, zelfstandig winkel openen en sluiten

Van 10 september 2007 tot 15 oktober 2007
AH to go
Functie: Caissière
• leidinggevende in opleiding

Van 12 juni 2007 tot 6 september 2007
Logica CMG
Functie: Ondersteuning ESF
• invoeren
• controleren gegevens t.b.v. opleidingen Logica CMG

Van 20 januari 2007 tot 5 april 2007
Kelly Services
Functie:
- Vestigingsassistent (urenadministratie, ziekmeldingen, administratie)
- Consultant in opleiding (werven kandidaten op internet, intake gesprekken)

Van 29 mei 2000 tot 1 juni 2007
Nelis Infra b.v.
Functie: Bedrijfsbureau medewerkster/ secretaresse/ administratief medewerkster
• maken werkmappen
• archiveren
• verwerken vergaderingen
• inkoop kantoorartikelen
• loonadministratie
• facturatie
• opstellen zakelijke brieven
• verwerken inkomende en uitgaande post
• archief opzetten en bijhouden
• aannemen telefoon en doorverbinden naar juiste persoon
• inkoop kantoorartikelen

Opleidingen

Opleidingen en kwalificaties:
Van 1993 tot 1997
Florens College
Jan van Zutphenstraat 60
1069 RS Amsterdam
Agrarische school
VBO opleiding afgerond op mavo niveau afgestudeerd

PC- vaardigheden en cursussen:
- MS Office pakket
- Klantgericht en zakelijke correspondentie (certificaat)
- Metacom (calculatieprogramma)
- Outlook
- Telefonische klantvriendelijkheid

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Paardrijden
Lezen
Films en series kijken
Haken van sjaals en mutsen (werkt rustgevend)

Werkgebied

  • Purmerend 25km
Talentcard®