07/2010-06/2014 Gemeente Arnhem, Klantenservice medewerkster.
Eerstelijnsinformatieverstrekking voor een groot aantal afdelingen binnen de gemeente.
Informatieverstrekking via telefonie, mail en twitter.
Voorwerk en eerstelijnsinformatie voor bijv. de afdelingen:
-Werk en Inkomen (kennis van systeem GWS4All en DIS)
-WMO (GWS4All)
-Loket BWL (kennis van systeem OVX en DIVweb)
-Aanvullend Inkomen (GWS4All)
-Belastingen (kennis van systeem KEY2Heffen en Key2burgerzaken).
Klachten en meldingen registreren over de openbare ruimte (kennis van systeem SMILE).

06/2008-04/2010 Arvato Services - Postbus 51, publieksvoorlichtster voor de rijksoverheid.
Informatie geven aan burgers binnen de algemene wet en regelgeving van Nederland, telefonisch en via e-mail.

08/2007-10/2007 Expo, verkoopmedewerkster.
Verkopen en adviseren van cadeauartikelen, posters en schilderijen, kassa, etaleren, bijhouden van de laatste veranderingen omtrent de winkelindeling, bestellingen plaatsen.

12/2005-07/2007 KPN/Kral, part-time verkoopmedewerkster.
Kassawerkzaamheden, verkopen van Photo en videocamera’s, afdrukken van digitale foto’s, inlijsten, maken van pasfoto’s voor ambassades.

08/2003-11/2005 Kral/ Superphoto, bedrijfsleidster.
Maken van pasfoto’s, afdrukken (ontwikkelen) van digitale en analoge foto’s, zorg voor de winkelpresentatie, in dienst nemen en inwerken van personeel, administratie en stortingen.

05/2001-10/2001 Spaarselect Venlo, telemarketing.
Abonnementen afsluiten , afspraken vastleggen tussen een klant en een adviseur.

08/2000-12/2001 Bartels/ De Beer Venlo,
Administratief medewerkster afdeling boekhouding,
Afwisselend receptioniste.
Factureren, brieven opmaken, afhandeling van de administratie van de winkels, BTW en winstmarges berekenen. Aannemen van de telefoon en doorverbinden.

10/1994-07/2000 Levi’s Store Venlo, assistent Bedrijfsleidster.
Adviseren en verkopen van vrijetijdskleding, presentatie in de winkel, bestellingen plaatsen, inwerken van nieuw personeel en/of stagiaires.

01/1992-09/1994 U. Schulz, kledingzaak Venlo, verkoopmedewerkster. Adviseren van kleding, winkelpresentatie.

Koken, naaien (kleding&accessoires)