Personalia
- Leeftijd
- 52 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik zoek een nieuwe uitdaging in een organisatie met jonge mensen waarin ik mijn ervaring en kennis kan delen en waar ik mij verder kan ontwikkelen.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Vriendelijk, diplomatiek, accuraat, leergierig, discreet, flexibel, dienstverlenend (maar kan goed nee zeggen als het echt moet).
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2011-heden Stavoor BV Helvoirt
Secretaresse
• Contacten met klanten via telefoon en e-mail. Klantencontacten onderhouden en gegevens verwerken in crs-systeem.
• Plannen van trainings- en adviesactiviteiten in planningssysteem.
• Coördineren en verwerken van leads.
• Bestellen van drukwerk en kantoorartikelen.
• Aanvragen van accreditatie via PE-online.
• Verzorgen van contracten, offertes.
• Ondersteuning van de trainers-adviseurs.
• Werkprocessen faciliteren.
• Verstrekken van managementinformatie
2001 - 2010 Stavoor Groep BV Helvoirt
Medewerker Planning & Sales en Coördinerend secretaresse
• Klantcontacten onderhouden, ondersteuning bij werving verlenen, klantinformatiesysteem onderhouden, informatiemateriaal maken, contracten en offertes maken en versturen.
• Trainingen plannen, planning- en klantinformatiesystemen bedienen, administratieve secretariële klantcontacten afhandelen, wijzigingen in de planning doorvoeren.
• Verstrekken van managementinformatie.
• Bieden van secretariële ondersteuning aan trainers-adviseurs.
• Werkprocessen faciliteren.
• Als coördinerend secretaresse aanspreekpunt zijn voor medewerkers op locatie.
• Vervangen officemanager bij haar afwezigheid.
2000 - 2001 Gasthof Zum Löwen Leiwen (Oostenrijk)
Met ouders, zus en echtgenoot een hotel/restaurant
opzetten.
1996 - 2000 Acer Computer BV / IMS BV ‘s-Hertogenbosch
P&O-medewerker en administratief medewerker productie
• Verwerken uren/verlof van de productiemedewerkers.
• Contacten onderhouden met uitzendbureaus.
• Ondersteunen manager productie.
• Salarisadministratie.
• Contacten onderhouden met pensioenverzekeraar.
Opleidingen
OPLEIDINGEN:
1994 - 1996 MBO+ Toeristisch Management Assistent Den Haag
Stage: Reisbureau Rent a Casa Zoetermeer
1990 - 1994 Middelbare Hotelschool Haagland Den Haag
Stages: Dorint Hotel Eindhoven en Sheraton
Hotel Zaventem Brussel
1984 - 1990 HAVO Alfrink College Zoetermeer
CURSUSSEN:
2013 Telefonische acquisitie Vendere
2005 Beltraining inkomende telefoongesprekken EMC
2003 Beltraining telefonische afspraken maken EMC
1997 Basiscursus Loonadministratie Loonconsult
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen van tijdschriften, koken, met honden wandelen, tuinieren, knutselen
Werkgebied
