Personalia
- Leeftijd
- 70 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Naast mijn eerdere werkzaamheden in de toerismebranche heb ik ook belangstelling voor een functie waarin ik gebruik kan maken van mijn kennis van de Poolse taal, bijv. begeleiding van Poolse arbeidsmigranten bij een detacheringsbureau.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
doorzettingsvermogen, klantvriendelijk, flexibel, oplossingsgericht, creatief, nauwkeurig, kritisch, collegiaal
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Werkervaring
2011-2012 Business Travelconsultant bij Uniglobe Quality Travel in Zaandam.
Het opstellen van offertes, verzorgen van reserveringen voor de klanten, zoals vliegtickets boeken in Amadeus CRS, maar ook boekingen bij low cost maatschappijen, reserveren van hotels, auto`s. Verder de administratieve afwikkeling van reserveringen door het printen van ticket`s, het versturen van vouchers en opstellen van facturen in Jack.
2005-2011 Sales reserveringsmedewerkster/travelconsultant bij Ebookers.nl/be in Amsterdam.
Telefonische verkoop van vliegtickets, hotels, auto’s, verzekeringen. Customers service, klachtenbehandeling.
2001-2003 Sales reserveringsmedewerkster bij LOT Polish Airlines in Amsterdam. Telefonisch advies geven over reismogelijkheden,verkoop van vliegtickets, tickets printen, klachtenbehandeling, groepsreserveringen boeken en PTA verzenden (prepaid ticket in advance).
2001 en eerder uiteenlopende werkzaamheden en vrijwilligerswerk naast opvoeding van de kinderen
Opleidingen
Opleidingen
2008 CRS reserveringssysteem Amadeus, certificaat, Expert ticketing cursus, certificaat.
2005 CRS reserveringsysteem Galileo, certificaat.
2001 Luchtvaarttarieven bij LOT Polish Airlines, certificaat 2001, reserveringssysteem Octopus, certificaat.
1975-1979 Hogeschool voor toerisme en recreatie te Krakau (Polen), diploma.
Vakken: Toerisme, sociologie, psychologie, politicologie, aardrijkskunde, kunstgeschiedenis, filosofie, statistiek, Engels, Russisch en diverse sportgerichte vakken, zoals zeilen, zwemmen, skiën en atletiek.
1971-1975 Stefan Batory Lyceum te Warschau, diploma.
Vakken: Pools, Engels, Russisch, aardrijkskunde, wiskunde, schei- en natuurkunde, maatschappijleer, geschiedenis, biologie.
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Hobby’s Lezen, reizen, duiksport, skiën, film en kunst.
Werkgebied
