Ik ben communicatief vaardig, bescheiden, sociaal, zorgvuldig en betrouwbaar.
Een enthousiaste teamplayer die analytisch en oplossings-gericht is.
Ik ben niet iemand die snel bij de pakken neer gaat zitten en probeer altijd het beste uit mij en anderen naar boven te krijgen.

Volgens mij eerdere werkgevers en collega's ben ik:

een "sociaal" persoon die "geduldig" en "teamgericht" is en daar over ook "eerlijk" is in woord en daad.

2016 - Huidig
Co Trainer en CSR bij Xtrasource.nl
Het trainen van nieuwe BA's (medewerkers) en samen met de klant hun hulpvraag oplossen.
Begonnen als CSR, daarna doorgestroomt op Backoffice werkzaam heden (admin, Order management, Klachtenafdeling) van daar uit 2 jaar Coach daarna Co-Trainer wat ik met veel plezier doe.

2008-2014 Helpdesk medewerker.
Dit was bij KPN Contact.
Het in een keer goed helpen van een storing bij de klant of de hulp bij het instellen van een programma binnen de ondersteuning of best effort van KPN Contact.
Daarnaast ook het verkopen van producten van KPN.

N E V E N F U N C T I E S.
Het coachen van het team waar ik ingedeeld ben (in het kader van de FCR eindsprint) en
1 op 1 terug koppelen.
Trafficker van THR (Regieteam) dit is het aansturen van een team 40 man/vrouw.
Hiernaast hebben we de werkwijze hoe het team moet werken op papier gezet als werk instructie.
Met veel plezier heb ik dit heb ik 2 jaar gedaan samen met een collega.

2006-2008 Reparateur / verkoper computers.
Dit was bij HG Computers te Enschede
Het assembleren en repareren van computers en al het randapparatuur.
Ook hoorde hier de verkoop en ondersteuning van klanten bij.
N E V E N F U N C T I E S.
Inkoop van producten die goed in de markt liggen.
Begeleiden van stagiaires in kennis en uitvoering (ROC 1/2/3/4).
Verkoop van losse onderdelen en informatie verstrekking.
Het repareren van defecte Pc's en het advies voor de klant.

1998-2006 Uitzendbureau's.
Verschillende banen bij Uitzendbureau's van korte duur.

1995-1998 Heftruckchauffeur.
Polaroid te Enschede
Hier was orderpikken en orders klaarzetten het hoofd onderdeel.

1988-1994 Brood en banket bakker .
In dit bedrijf werkte ik al in mijn diensttijd en kreeg een vast contract. In het bedrijf was ik eerst in het grondstoffen magazijn en regelde de voorraden en zorgde voor de dag productie. Daarna ging ik het magazijn in voor de verdeling en orderverwerking. Toen ik dat kon ging ik terug de bakkerij in voor het klein en grootbrood maken en verwerken tot het eindproduct. Door al deze stappen was ik overal inzetbaar in heel het bedrijf en later ook assistent ploegenchef geworden.

1987-1989 Dienstplicht.
Hier heb ik 14 maand in gediend bij het 444 I.B.C van Heutsz in de beveiliging van objecten. In deze periode hebben we veel vrijwillig gedaan zoals oefeningen en trainingen. Heel mijn diensttijd heb ik daadwerkelijk 7 maanden dienst gehad en in die andere 7 maanden had ik al werk bij een ander bedrijf.

1986-1987 Brood en banket bakker .
Hier heb ik stage gelopen bij 6 verschillende bedrijven voor school voor ervaringen en kennis op te doen van het vak

H O B B I E S.
De Computer is me hobby.
Deze hobby heb ik al 32 jaar en heb ik een hobbymatig bedrijf hierin gehad.
Me kleinkinderen altijd blij dat ze er zijn.
Daarnaar vind ik het leuk om met Paracord (touw knopen) te werken en er iets van de maken.