Ik houd het graag duidelijk en to the point, dus dit ben ik:

Stressbestending, Empathisch, Positief
Ik ben zeer geduldig, en weet hoe ik hier voordeel uit kan halen. Zo ben ik in staat een contact altijd vrolijk te starten, prettig over te komen, en tactvol met lastige situaties om te gaan. Ik weet waar ik grenzen moet trekken.

Accuraat en Leergierig
Ik heb een sterk inzicht. Effectief betekent dit dat ik problemen snel kan analyseren en oplossen, ben ik in staat complexe zaken simpel uit te leggen, en kan ik me goed aanpassen aan uiteenlopende klanten en collega's. Ik pak ook snel nieuwe werkwijzen en systemen op, en signaleer waar nodig knelpunten.

Flexibel – “Wat is dat, ‘9 tot 5’?”
Ik ben enorm flexibel, in tijden en in werkzaamheden. Zolang goed gecommuniceerd ben ik bereid zeer onregelmatige uren te werken, waar nodig meer of minder te werken, en bij te springen op andere afdelingen voor korte en langere termijn. Avonden, weekenden of nachten zijn voor mij geen enkel probleem.

Betrouwbaar en vooruitstrevend
Ik vind het belangrijk open en eerlijk te zijn. Wanneer ik ergens tekort kom aan kennis of kunde doe ik hier iets mee, in plaats van dit uit de weg te gaan. Dit geldt ook voor fouten, ik zet het recht en leer ervan.

En verder
Problemen worden gewoon opgelost. Prive en op het werk geef ik niet op, het “First Time Right” principe is me geheel eigen geworden. Afwimpelen of op de gok doorverwijzen kan echt niet.

Engels is voor mij bijna een 2e moedertaal, dankzij uiteenlopende internationale contacten die ik via het internet heb leren kennen.

Computers en soortgelijke techniek is een van mijn grootste passies. Zo ben ik al sinds de middelbare school gecertificeerd in Office en Windows via het ECDL, ben ik op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in software en hardware voor PCs, en heb zo dus bijvoorbeeld mijn eigen desktop gebouwd.

Behulpzaam, eerlijk, duidelijk, doorzetter.
Flexibel in tijden en functie.
Pak snel nieuwe systemen of werkwijzen op.
Goede technische inzicht.

Inbound callcenter agent bij Webhelp (voorheen SNT) in Ede.
Maart 2014 tot juni 2015.
Algemene klantenservice voor KPN/Hi Mobiel en KPN Glasvezel.
Referenties beschikbaar op aanvraag

Medewerker Magazijn bij Distributiecentrum A.S.Watson (Kruidvat) in Heteren.
Juni 2013 tot december 2013.
Orderpicken / Productbeveiliging aanbrengen.

Vakkenvuller bij Albert Heijn 1016 in Arnhem.
Van 2007 tot november 2009.
Vakkenvuller.

Medewerker all-round bij Snackbar Swoopy in Arnhem.
Van lente 2009 tot herfst 2009.
Kassawerk, all-round productbereiding, schoonmaakwerk.

Folderbezorger bij Netwerk VSP in Arnhem.
Van 2006 tot lente 2008.
Huis aan huis folderbezorging.

Fietsen
Leiden van online gaming team
Bijhouden van verscheidene tv series.