Juni 2015 tot op heden
Bleckmann
Warehouse medewerker
Picken en packen van bestelde kleding artikelen
Retouren verwerken
Alles secuur in het systeem verwerken etc..

Augustus 2013 tot en met 19 december 2014
Delta Lloyd & Services te Arnhem
Senior administratief projectmedewerkster scanverwerking.
Hier was ik verantwoordelijk voor het opzetten van een nieuw project en de uitvoering daarvan. Mijn taken zijn:
Project starten en uitvoeren
Coachen, motiveren, begeleiden en beoordelen van een projectgroep van 30 medewerkers
Werving en selectie
Coördinatie, bewaken kwaliteit en (laten) uitvoeren van alle voorkomende werkzaamheden
Scannen van de dossiers
Digitaal archiveren
Werkinstructies maken
Bewaken en (laten) verbeteren processen
Uitvoeren van kwaliteitscontroles

November 2011 tot 1 april 2013
Menzis Zorgverzekeraar te Wageningen
Backoffice administratief medewerkster
Als backoffice administratief medewerker was ik verantwoordelijk voor het juist verwerken van de gegevens in het geautomatiseerde systeem.
Mijn taken bestonden uit:
Controleren van declaraties op juistheid
Invoeren van declaraties en gereed zetten voor uitbetaling
Machtigingen invoeren en afgeven
Verzekerden en zorgverleners telefonisch te woord staan
Telefonisch en schriftelijk contact opnemen met verzekerden of zorgverleners
Het leiden van een kort project om een juiste werkinstructie te kunnen creëren

Januari 2011 tot november 2011
Xenos B.V. te Arnhem
Caissière en vakkenvuller
Als caissière was ik verantwoordelijk voor de kassa werkzaamheden. Tijdens het vakken vullen was ik verantwoordelijk voor het vullen van de schappen op de juiste en nette manier zoals het hoort volgens het winkel concept. Mijn taken bestonden uit:
Het afrekenen van spullen die de klant wilde kopen
Het retourneren van spullen
Het juiste geldbedrag aan nemen of terug geven
De pintransactie begeleiden
Schappen vullen
Winkel netjes en schoon houden
Klanten te woord staan en helpen waar nodig
Klachten aannemen en oplossen

Augustus 2001 t/m januari 2011
Diverse studentenbaantjes waaronder: telemarketeer, klantenservice medewerker (ING en T-Mobile), interieurverzorgster, winkelmedewerker, pedagogisch medewerker, cafetaria
medewerker, supermarkt medewerker.

Stage werkervaring

April 2010 tot juli 2010 KienhuisHoving Advocaten en notarissenkantoor
Secretaresse

Oktober 2005 tot juli 2006 Stichting specifiek Jongerenwerk ‘De Rots’
Activiteitenbegeleidster

Januari 2004 tot januari 2005 Stichting Kinderopvang Enschede
Pedagogisch medewerker kinderopvang en BSO