- Analytisch creatief denken en overzicht behouden
- Verantwoordelijkheid dragen
- Eigen-wijsheid
- Anticiperen op risico’s

Koops Furness nv, Zwolle en Almere
Koops Furness is een organisatie in automotive met verkoop, onderhoud en schadeherstel van auto's en bedrijfswagens. Daarnaast is er een eigen leasetak en verzekeringstak. In totaal heeft de organisatie ongeveer 50 vestigingen in Nederland, Zweden en Finland.
Vestigingsleider (a.i.), projectmanager en kwaliteitsmanager voor de hele organisatie vanuit de afdeling bedrijfsontwikkeling.
Takenpakket:
- certificeren van alle bedrijfstakken volgens ISO 9001:2008 en AQAP 2120. Dit is in 2008/2009 zo vooruitstrevend gedaan dat er zeer waarschijnlijk geen aanpassingen nodig zijn vanwege de nieuwe 9001 (2015) en 19011 normen;
- begeleiden en ondersteunen van directie bij het schrijven (en deels mede schrijven) van directiebeoordelingen;
- coördineren en opvolging auditering dealer standards. De audits en afrondingsgesprekken hebben er toe geleid dat alle bonussen uitbetaald zijn;
- projectleider vanaf 2009 tot 2011(afronding) in het ontwikkelen van nieuwe after sales proces voor een divisie met 600 medewerkers, met daarbij opstellen van het implementatie- en trainingsprogramma. Het proces is gebaseerd op de wensen van de klant en zal continu ontwikkeld worden;
- geven training in nieuw after sales proces. De reacties op de gegeven training zijn zeer positief, vanuit alle hiërarchische lagen van de organisatie;
- begeleiden medewerkers tijdens het in de praktijk brengen van het nieuwe after sales proces. Dit project heeft zeer positieve, o.a. financiële, resultaten. Deze zijn ook gepresenteerd als benchmark binnen een internationale informatie bijeenkomst;
- coachen managers op het sturen van vestigingen op basis van (financiële) cijfers en input van medewerkers. Dit is nog niet afgerond, maar de eerste resultaten zijn heel positief;
- inhoudelijke en financiële verantwoordelijkheid voor gesubsidieerde projecten (ESF). Dit project is succesvol afgerond en het volledige subsidiebedrag ontvangen;
- opstellen, implementeren en monitoren van processen vanuit risicobeheersing (toegepast binnen Bwise);
- schrijven businessplan voor divisie en meeschrijven businessplan holding. De opgezette structuur voor businessplannen is succesvol geïmplementeerd en heeft ook positieve reacties ontvangen van externe stakeholders;
- binnen samenwerkingsverband van Max Repair inhoudelijk leiding geven aan het opzetten van een Max Repair platform dat klaar is voor een (internationale) toekomst. Hierbij heb ik nieuwe principes en ideeën/oplossingen ingebracht die zorgen voor het future-proof zijn van het platform.

Interim vestigingsleider van de Cosmo Trucks vestiging in Almere. Hierbij de opdracht gekregen om orde op zaken te stellen in de vestiging die door eerder mismanagement duidelijk achteruit was gegaan. In korte tijd heb ik de nodige veranderingen in gang gezet en doorgevoerd om structuur aan te brengen voor de toekomst. Resulterend in betere werkverhoudingen en beter financieel resultaat.

2e voorzitter van de ondernemingsraad van Koops Furness. Waarbij vanaf juli 2014 waarnemend 1e voorzitter vanwege ziekte van de vaste 1e voorzitter.

Overige werkzaamheden:
- ontwikkelen van KPI's binnen de organisatie. Divisie brede vernieuwing van het omgaan met stuurinformatie, project is nog niet afgerond;
- ontwikkelen businessplan template voor de hele organisatie. Dit is succesvol ontwikkeld en uitgerold en wordt reeds meerdere jaren gebruikt;
- projectleider selectietraject certificerende instantie. Dit heeft succesvol geleid tot het verlagen van de kosten en daarnaast verhogen van de kwaliteit;
- projectleider verschillende projecten rond het verhogen van de efficiency (werkplaats, verkoop binnendienst);
- projectleider implementatie nieuw after sales proces, inclusief systeem ondersteuning (verandering van werken voor ongeveer 600 medewerkers)
- ontwikkelen toepassing CE markering;
- ontwikkelen rapportagemodellen voor directie;
- ontwikkelen en geven cursus Excel aan collega's (ongeveer 50 medewerkers);
- centraal aanspreekpunt vanuit Koops Furness voor hogescholen als het gaat om stagiairs en afstudeerders;
- begeleiden van stagiairs en afstudeerders.

Hogeschool Windesheim, Zwolle
Functies:
– Medewerker Bedrijfsbureau bij de afdeling OSIS;
– Begeleider toetsbureau (tentamenverwerking en onderwijs evaluaties);
– Medewerker bedrijfsbureau bij de opleiding Informatica:
– Voorzitter werkgroep kwaliteitszorg;
– Lid stuurgroep afdeling SOS;
– Accountmanager bij de dienst marketing & communicatie;
– Projectleider 'Leren en werken', project ministerie OCW.

Docent Engels voor bepaalde tijd aan het Greijdanus College te Zwolle. Les gegeven aan 1e, 2e en 3e-jaars leerlingen, aan de volgende opleidingen: LWOO, MAVO en HAVO. Vervanging docente die met zwangerschapsverlof was.

Fotograferen
Auto’s
Muziek luisteren
Andere landen leren kennen