Ik ben een representatief en enthousiast persoon die zowel in teamverband als zelfstandig kan werken. In mijn werk ben ik een echt organisatietalent en kan goed het overzicht behouden. Hierdoor kan ik goed prioriteiten stellen, snel schakelen en gemakkelijk ad hoc zaken oppakken. Ik heb een praktische werkwijze, ben klantgericht en heb oog voor de personen met en voor wie ik werk. Mijn kracht is mijn hands-on mentaliteit en ik ga uitdagingen niet uit de weg. Verder ben ik sociaal, open, behulpzaam en direct. Als collega ben ik enthousiast, flexibel, daadkrachtig en proactief. Ik heb voor diverse internationale bedrijven gewerkt en kan uitstekend communiceren in het Engels. Ik beschik over een HBO werk- en denkniveau.

pro-actief, relatiegericht, ontzorgend, enthousiast, betrokken, innovatief, spontaan, doelgericht, gestructureerd

Werkervaring:
2014 - heden
Hogeschool Utrecht, Management Assistente, Faculteit Maatschijleer & Recht / Faculteit Economie & Management
Werkzaamheden: agendabeheer 3 Opleidingsmanagers Instituut Social Works, organiseren, notuleren en bijhouden actielijsten van Beroepenveldcommissies en teambijeenkomsten, verwerken in- en uitgaande correspondentie, redigeren documenten, digitaal archiefbeheer, organiseren interne en externe bijeenkomsten en landelijke conferenties, organiseren Bachelor en Propedeuse diploma-uitreikingen voor de diverse opleidingen, beheer teamsites, verwerken facturen en declaraties

2009 – 2014
Experis Nederland, Experis Expert Professional Management Assistance
Als Interim Professional (Experis Expert) werd ik ingezet bij opdrachtgevers die tijdelijk ondersteuning nodig hadden. Hieronder een beschrijving van mijn opdrachten.

Boston Scientific Nederland, Sales Assistant
Werkzaamheden: organisatie van congressen vanaf initiatief tot en met nazorg en facturatie, zorgdragen voor reis en verblijf van deelnemers aan congressen, organiseren van sales- en kick-off meetings, opmaken van contracten ten behoeve van sprekers op congressen en zelfstandige correspondentie naar de sprekers en deelnemers, organiseren van trainingen in Nederland zowel intern als extern en de bijbehorende correspondentie, opstellen / redigeren presentaties, bijhouden budgetoverzicht voor de afdelingen, verzorgen maandelijkse salesrapportages, aannemen en registreren van implantatie verzoeken van de ziekenhuizen m.b.t. pacemakers en ICD’s, Officemanagement

Grontmij Nederland B.V., Directiesecretaresse Financieel Directeur & Directeur Operations & Facilities
Werkzaamheden: complex agendabeheer, bijhouden en zelfstandig afhandelen van e-mails, bewaken deadlines, correspondentie redigeren en afhandelen, MT vergaderingen voorbereiden, notuleren en actielijst bewaken, R&Q vergadering voorbereiden, notuleren en actielijst bewaken, vergaderingen met Vakbonden voorbereiden, vergaderstukken voorbereiden en verzendklaar maken, organiseren lokale en landelijke bijeenkomsten, beperkte ondersteuning voor vijf Afdelingshoofden, back-up/plaatsvervanging voor Directiesecretaresses van de Algemeen Directeur en de overige Directeuren (HR en Marketing), opstellen capaciteitsplan Directiesecretariaat

Nederlands Centrum voor Duurzaam Ondernemen, Secretaresse Communicatie & PR Manager t.b.v. Koninklijk Lustrum NCDO
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor opstellen en beheer deelnemers / adressenbestand, verzorgen correspondentie genodigden en speciaal genodigden, bijhouden af- en aanmeldingen, verzorgen diverse mailings aangaande het Lustrum (vooraankondiging, uitnodiging, bevestiging deelname)

Grontmij Nederland B.V., Directiesecretaresse Directeur HR
Werkzaamheden: opzetten van het secretariaat voor de HR Directeur, ondersteuning van de HR Directeur en de vier landelijke HR Managers, bewaken deadlines voor HR Directeur en HR Managers, complex agendabeheer, bijhouden en zelfstandig afhandelen van post en e-mails HR Directeur, MT vergaderingen voorbereiden en notuleren, vergaderingen met Vakbonden voorbereiden en notuleren, vergaderstukken voorbereiden en verzendklaar maken, organiseren lokale en landelijke HR bijeenkomsten, voorbereiden sollicitaties i.o.m. afdeling Recruitment, redigeren correspondentie HR Directeur en HR Managers, beperkte ondersteuning voor HR Adviseurs, back-up/plaatsvervanging voor Directiesecretaresses van de Algemeen Directeur en de overige Directeuren (Financieel, Marketing en Operations & Facilities)

Grontmij Nederland B.V., Coördinerend Secretaresse afdelingen Water en Installaties
Werkzaamheden: opstellen capaciteitsplan / rapportage werkvoorraad t.o.v. werkcapaciteit, vaststellen en uitvoeren verbetertraject efficiëntie secretariaat, complex agendabeheer beide Afdelingshoofden, afhandeling e-mail en post beide afdelingshoofden en afdeling, maken en voorbereiden van presentaties, voorbereiden en notuleren van MT en afdelingsvergaderingen, organiseren van bijeenkomsten, samenstellen van aanbestedingen, redigeren van offertes, rapportages etc., optimaliseren samenwerking met secretariaat op andere locaties (5 locaties)

Portaal Woningbouwvereniging, Directiesecretaresse Directeur Strategie & Projecten
Werkzaamheden: agendabeheer, bijhouden en verwerken e-mails Directeur, organiseren van cursussen en bijeenkomsten, voorbereiden stukken en notuleren afdelingsvergaderingen, voorbereiden bijdrage aan MT vergaderingen, vervangend secretaresse voor de Algemeen Directeur

Stichting der Fundamenteel Onderzoek der Materie (FOM), Directiesecretaresse Algemeen Directeur
Werkzaamheden: complex agendabeheer, afhandeling e-mail en post Directeur, correspondentie, digitaal documentenbeheer, redigeren teksten, voorbereiden en notuleren MT vergadering, voorbereiden en notuleren Uitvoerend Bestuursvergaderingen, boeken van reizen, back-up collega Directiesecretaresse


2005 – 2009
NH Utrecht Hotel, Front Office & Booking Office Manager
Werkzaamheden: verantwoordelijk voor efficiëntie, productiviteit en dienstverlening Front Office en Reserveringsafdeling, recruitment, trainen en evalueren medewerkers, implementeren en monitoren Standard Operational Procedures, verbeteren samenwerking Front- en Back Office, opstellen en implementeren nieuwe SOP facturatie, Dutymanagement

2001 –2005
NH Utrecht Hotel, Deskmanager
Werkzaamheden: eindverantwoordelijke receptieshift, in- en uitchecken gasten, room allocation, oplossen vragen, verzoeken en klachten van gasten, kassabeheer, Dutymanagement, inwerken nieuwe medewerkers, begeleiding en coaching stagiaires

2000 – 2001
NH Utrecht Hotel, Receptioniste
Werkzaamheden: in- en uitchecken van gasten, room allocation, aannemen reserveringen, trainen stagiaires, afhandelen vragen/wensen van gasten, klachtenafhandeling, verwerken betalingen, kassabeheer

2000
PricewaterhouseCoopers n.v., Secretaresse Afdeling MCS Services
Werkzaamheden: complex agendabeheer, correspondentie, telefoonbehandeling, personeelsadministratie, urenverwerking medewerkers, voorbereiden sollicitaties, ophalen gasten, back up overige secretariaten


1999 –2000
Diverse banen tijdens rondreis in Australië (september 1999 – februari 2000)
o.a.: bediening, housekeeping, fruit plukken

1998 –1999
Cap Gemini Nederland b.v., Commercieel secretaresse Insurance & Social Security Division
Werkzaamheden: opzetten secretariaat, agendabeheer, correspondentie, offertes verzorgen, telefoon-behandeling, facturatie, personeelsadministratie, urenregistratie

1997
Selectcamp b.v., Senior Courier, standplaats Gardameer (Maart – Oktober 1997)
Werkzaamheden: verzorgen accommodaties gasten, planning, verkoop excursies, schoonmaak accommodaties, animatie, inwerken nieuwe collega’s, back-up voor overige campings, op- en afbouw accommodatie op diverse campings

1996 – 1997
Cap Volmac b.v., Administratief medewerkster, Finance Division (November 1996 – Februari 1997)
Werkzaamheden: opmaken en versturen offertes, controle declarabele uren, telefoonbeheer, archiefbeheer

1996
Selectcamp b.v., Courier, standplaats Gardameer (Maart – Oktober 1996)
Werkzaamheden: ontvangst gasten, verzorgen accommodaties, planning, verkoop van excursies, animatie, opbouw en afbouw accommodatie op diverse campings

1995 –1996
Cap Volmac b.v., Administratief medewerkster, Finance Division (November 1995 – Maart 1996)
Werkzaamheden: telefoonbeheer, archiefbeheer, verzorgen correspondentie

1995
Selectcamp b.v., Courier, standplaats Gardameer (Mei – Oktober 1995)
Werkzaamheden: ontvangst gasten, verzorgen accommodaties, planning, verkoop van excursies, animatie, back-up voor overige campings, opbouw en afbouw accommodatie op diverse campings

1992
Buck & Beaver Summer Camp, Pennsylvania, USA, Camp Counselor (Juni - September 1992)
Werkzaamheden: organiseren en begeleiden dagelijkse activiteiten kinderen, verzorgen van maaltijden, verantwoording voor groep kinderen.


Stages:
1995 Camping Weekend Gardameer, Animatrice/Receptioniste (Juni - Augustus 1995)
Werkzaamheden: verwelkomen gasten, gastenregistratie, schoonmaak accommodaties, animatie
1994 - 1995 Diverse toeristische en recreatieve stages (tijdens opleiding EuroCollege)
o.a.: standbemanning Iers Toeristenbureau op vakantiebeurs, hostess Van Nood busreizen
op Beroepenbeurs, hostess Wagon Lits Alpenexpress (Frankrijk/Oostenrijk)
1992 Ingenieursbureau Mabeg, Afdelingssecretaresse
Werkzaamheden: verzorgen correspondentie, archiveren, telefoonbehandeling


Talenkennis:
Nederlands Vloeiend in woord en geschrift
Engels Vloeiend in woord en geschrift
Duits Vloeiend in woord, goed in geschrift
Italiaans Basis in woord


Computerkennis:
Windows Office pakket, SharePoint, Novell, Outlook, Triton, SAP, Baan, Landmark, NHS, Oracle applications, Filemaker, Lotus Notes, Impromptu, MS Lync


Referenties:
Beschikbaar op aanvraag

Lezen, reizen, sporten