Motivatie:

Graag wil Chris zijn brede ervaring in zetten voor een klantomgeving, om te komen tot effectieve en klantgerichte inrichting van bedrijfsprocessen en ICT.

Het in kaart brengen van de processen middels BPM en de al of niet geautomatiseerde ondersteuning hiervan ziet Chris iedere keer als een grote uitdaging.

Chris is ervan overtuigd dat een moderne ICT, gebaseerd op geüniformeerde organisatieprocessen beter inzicht bieden in de prestaties van de organisatie en andere managementinformatie. Hierdoor worden risico’s eerder gesignaleerd.
Voor Chris is het evident dat dit alleen bereikt kan worden door het organiseren en begeleiden van organisatie brede workshops t.b.v. het opstellen van procesmodel, informatiemodel, datamodel en IT model en vastlegging van deze modellen in een Business Process Management (BPM) Systeem. Hierdoor zullen de hiaten in de ondersteuning van de processen en de procesverantwoordelijken naar boven komen en opgepakt kunnen worden.

Meerdere malen heeft Chris het hele traject van BPM doorlopen en de “gemiste ondersteuning” opgelost door het opstellen PVE, aanbesteding, selectie van leverancier en implementatie van diverse applicaties doorlopen.

Vaardigheden en kwaliteiten
• Rustig, gemoedelijk, adequaat, doortastend en doorzetter zijn de woorden die mij typeren.
• Ik ben een expert in overzicht te creëren in complexe situaties en weet daardoor snel door te dringen tot de kern van het probleem/wens van de stakeholders.
• Na een grondige analyse van uw problematiek c.q. wens, stel ik een gepast projectplan op en zorg ik voor de realisatie, waardoor U verzekerd bent van een goede en tijdige oplossing.
• Ik ben een ervaren Informatie Manager en Senior Functioneel Beheerder, met een WO achtergrond en een gedegen aanpak. Ik ben ervaren in ITIL, BISL en PRINCE2. Ik heb mijn werkervaring opgedaan bij diverse bedrijven zoals KOREIN, ROC ter Aar, Heijmans en Océ.
• Ik houd mij als Informatie Manager en Senior Functioneel Beheerder bezig met projecten en reguliere gebruikersondersteuning. Mijn kracht zit in het van A tot Z begeleiden van gebruikers bij wijzigingen en/of implementaties.
• Ik heb altijd de rol van bruggenbouwer tussen IT en gebruikers opgepakt. Mijn projectervaring is gevarieerd: kennis van inkoopsystemen, facilitaire IT ondersteuning, HR systemen en CRM/ERP pakketten is aanwezig. Ik heb veel pakketimplementaties en procesverbeteringen ondersteund.
• Ik ben een professional met een secure aanpak. Ik sta voor kwaliteit, goede voorbereiding en overtuig door kennis en kunde.
• Als collega ben ik vriendelijk en loyaal. Ik heb ervaring met de voorbeeldrol in een team.

WERKERVARING
Vrijwilliger, bij ICT Community Den Bosch, 2014-heden
De ICT-Community ’s-Hertogenbosch is een platform voor alle ICT-bedrijven in s-Hertogenbosch en de ICT-opleidingen van Avans Hogeschool en Koning Willem I College. De gemeente ondersteunt het initiatief. Het platform wil samenwerken en het delen van kennis bevorderen. Tussen bedrijven onderling, maar ook tussen ICT-bedrijven en ICT-onderwijs. De ICT Community ’s-Hertogenbosch wil ook meehelpen de Bossche ICT-sector een gezicht te geven. Doet u mee?
Senior Functioneel Beheerder, KinderOpvang Regio EINdhoven (KOREIN), 2010–2013
• Rapporteren aan Manager ICT.
• Ontwikkelen en implementeren van het informatiebeleid ten behoeve van de functionele afdelingen binnen de onderneming.
• Vertalen van ontwikkelingen naar beleidsinitiatieven, het vormgeven / ontwikkelen van beleid, het implementeren en het evalueren van de resultaten van beleidsontwikkeling.
• In kaart brengen van de bedrijfsprocessen en verantwoordelijken hiervoor: RACI-matrix.
• In kaart brengen van het applicatie-landschap en de hiaten in relatie met de bedrijfsprocessen.
• Functioneel aansturen van medewerkers van de afdeling Functioneel Beheer.
• Herinrichting van functioneel- en key-userbeheer binnen de stichting: applicatie TopDesk.
• Optimalisatie / updates Kind Registratie & Plaatsing Systeem: MS Dynamics AX / CRM.
• Onderzoek van het inkoopproces, opstellen PVE, selectie van leverancier en implementatie van een digitaal factuur verwerkingsapplicatie: BasWare.
• Onderzoek medewerker-planningproces, opstellen PVE en selectie van leverancier: Ayton.
• Verantwoordelijk voor de implementatie en opzetten van het Functioneel Beheer /key-users van het HR en Salarisverwerking systeem: AFAS.
• Onderzoek van het Facilitairproces, opstellen PVE, selectie van leverancier en implementatie van het FMIS: Ultimo.
Informatie Manager, ROC Ter AA te Helmond, 2008-2009
• Hiërarchisch verantwoordelijk voor de afdeling Functioneel Beheer (3FTE).
• Het ontwikkelen van visie en beleid op het gebied van informatievoorziening en de uitvoering van het informatie- en automatiseringsbeleid.
• Het vertalen van het informatiebeleid in een jaarplan en brengt dit tot uitvoering, onder meer door het initiëren van automatiseringsprojecten.
• Opstellen Procesmodel ROC-breed, vormt momenteel de aanzet om te komen tot een Kwaliteit Management Systeem t.b.v certificering.
• In kaart brengen van alle gebruikte applicaties (contracten/kosten) en deze verwerkt in het zgn. applicatielandschap.
• Formuleren van visie en beleid voor de toekomstige informatievoorziening (out-sourcing?).
• Volledige herinrichting van het functioneel- en technisch applicatiebeheer.
• Opstellen PVE en vooronderzoek van een nieuw Geïntegreerd Procesondersteuning Systeem, zowel voor de primaire onderwijs- als secundaire processen. Meest voor de hand liggende optie: Eduarte. Selectie dient via Europese Aanbesteding te geschieden.
• Implementatie/uitrol ROC breed van Presto2: applicatie voor de geautomatiseerde aan/afwezigheidregistratie van deelnemers.
• Herinrichting uitrol van de elektrische leer omgeving N@tschool.
• Opstellen PVE en vooronderzoek van een nieuw Management Informatie Systeem. Helicon Opleidingen heeft o.b.v. mijn bevindingen gekozen voor de MI-portal van Macaw.
Informatie Manager, bij Heijmans N.V. te Rosmalen, 1999-2008
• Het ontwikkelen van visie op het gebied van informatievoorziening en de uitvoering van het informatie- en automatiseringsbeleid.
• Het vertalen van het informatiebeleid in een jaarplan en brengt dit tot uitvoering, ondermeer door het initiëren van automatiseringsprojecten.
• Het opstellen en bewaken van het ICT-budget.
• Zorg dragen voor een gedetailleerde projectplanning en het aangeven van prioriteiten in relatie tot de bedrijfsstrategie.
• Het operationeel en functioneel leiding geven aan projectleiders en betrokkenen bij taken, projecten en activiteiten van de informatievoorziening.
• Het operationeel en functioneel leidinggeven aan de applicatie- en functioneel- beheerders en zorg dragen voor een kwalitatieve en kwantitatieve optimale bezetting.
• Het beheren en optimaliseren van de applicatieportfolio en zorgt daartoe onder meer voor een adequate inrichting van de applicatiematrix en de inrichting van de beheerorganisatie voor de modelbewaking (releasebeleid, wensenoverleg, functioneel beheer).
• Zorg dragen voor een optimale beschikbaarheid van de geïnstalleerde geautomatiseerde systemen en adequate (technische) ondersteuning aan gebruikers (intern en extern).
• Opstellen jaarlijks informatieplannen en zorg dragen voor de uitvoering: projectmanagement.
• Programma van Eisen t.b.v. een Kwaliteit Arbo en Milieu Management Systeem (BPM): selectie en implementatie van het KAMS: Commant.
• Programma van Eisen t.b.v. een Facilitair Management Informatie Systeem: selectie en implementatie van het FMIS: Planon.
• Programma van Eisen t.b.v. een Materieel Maintenance Systeem: selectie en implementatie van het MMS: Ultimo.
• Programma van Eisen t.b.v. een Materieel Management Informatie Systeem: selectie en implementatie van het MMIS: Cyber Query.
Océ Nederland B.V. te ’s-Hertogenbosch 1986-1999
Project Medewerker Controlling 1998-1999
• Auditor financiële transacties logistieke informatie systeem: JD Edwards.
Business Analyst Service (Medewerker Planning & Control) 1991-1993
• Opstellen van business plannen, budgetten en last estimates en rapporteren actuals.
• Opzet en beheer van het Service Management Informatie en Analyse Systeem.
• Ontwikkeling en beheer van budgetterings-tools.
Logistiek Coördinator Apparaten 1990-1991
• Projectleider van organisatie- en automatiseringsprojecten m.b.t. het apparatenproces.
• Ontwikkeling en implementatie van: Vervoers Informatie Systeem, Intexo Data Communicatie Systeem, Machines Planning Systeem.
Manager Afzetplanning Logistiek 1988-1990
• Verantwoordelijk voor het administratieve en logistieke onderdelen- en apparatenproces (15 medewerkers).
Assistent Manager Logistiek Onderdelen 1986-1988
• Medeverantwoordelijk voor het administratieve en logistieke onderdelenproces.

Wandelen, Fietsen Zwemmen, goede films/series kijken.