Personalia
- Leeftijd
- 63 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Doorzettingsvermogen, accuraat, loyaal, geduldig, probleemgericht werken, inlevingsvermogen, teamplayer, sociaal communicatief bekwaam zowel mondeling als schriftelijk.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
6-2006 – 7-2013 Bedrijf: Winbase Support B.V.
Functie 1e lijns Helpdeskmedewerker.
Het ondersteunen bij installatie en gebruik van softwareprogramma’s en het Electronisch Patientendossier voor paramedische beroepsgroepen zoals fysio-, 1e en 2e lijns psychotherapie- en logopediepraktijken.
Met deze programma’s kan de zorgverlener declareren naar de zorgverzekeraar en efficiënt administreren.
1999 - 2006: Bedrijf: Getronics
Functie: Helpdeskanalyst
Takenpakket: het analyseren van meldingen en incidenten van klanten en zonodig routeren naar derde partijen.
1994 - 1999: Diverse werkzaamheden via uitzendbureaus (administratief).
1990 - 1994: Bedrijf: Meldpunt Anti Discrimininatie
Functie: secretaresse.
Takenpakket: administratief ondersteunen van de maatschappelijk- en de beleidsmedewerker. Notuleren bij bestuursvergaderingen.
1984 – 1990 Diverse administratieve werkzaamheden bij Zwitserleven, uitzendbureaus, etc.
Opleidingen
05-2012 Professioneel telefoneren en klantgericht communiceren door Esther van Bronkhorst
04-2003 Itil Foundation bij Exin in Utrecht
Diploma behaald in april 2003
1998 PDI-Informatica I bij Exin in Utrecht
Modules:
Mg1w: computers op werkplek
Mg2w: werken met standaardpakketten Win95
Mg3w: computertoepassingen in praktijk
Diploma behaald in 1998
1980 - 1984 Christelijke Meao te Amsterdam
Secretariële richting
Diploma behaald in 1984
1976 – 1980 Christelijke Mavo Zaandam Zuid te Zaandam
Opleiding: Mavo IV
Diploma behaald in 1980
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Concerten bezoeken, saxofoon spelen, uitgaan en lezen.
Werkgebied