Ik ben een mensgericht sociaal persoon in denken en handelen, hierdoor maak ik gauw contact met mensen. Door mijn positieve instelling ben ik altijd erg enthousiast en vrolijk, dit heeft vaak een positieve invloed op de mensen in mijn directe omgeving. Verder ben ik een doorzetter die zich niet gauw uit het veld laat slaan.

09/2011 - 09/2014 Energiewacht Groep: Medewerkster klantenservice
Taken: Volledige telefonische intake en registratie van diverse klantvragen m.b.t. producten en diensten en deze beantwoorden en oplossen. Het inplannen van afspraken voor de storings- en onderhoudsmonteurs.

01/2011 - 07/2011 Firma Centraal: Medewerkster secretariaat
Taken: Telefoonaanname. Het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers. Het beantwoorden van e-mail. Het verwerken van mutaties in het klantenbestand in het computersysteem. Het maken van de planning voor de schoorsteenvegers en monteurs. Factureren. Het maken van offertes.

04/2010 - 01/2011 Openbaar Ministerie te Zwolle: Medewerkster Servicedesk
Taken: Telefoonaanname. Het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers. Uitvoering beveiliging gerelateerde werkzaamheden. Het reserveren van vergaderzalen, dienstauto’s en dienstfietsen. Het ontvangen en uitgeven van rijbewijzen. Het verwerken van binnenkomende meldingen van storingen en klachten. Postverwerking. Archief- en reprowerkzaamheden.



09/2009 – 04/2010 Grontmij Nederland B.V.: Telefoniste/Receptioniste/Medewerkster secretariaat
Taken: Bediening telefooncentrale. Het ontvangen, aanmelden en doorverwijzen van gasten. Het reserveren van vergaderzalen en apparatuur. Postverwerking. Ondersteuning van het secretariaat in alle voorkomende werkzaamheden.

Lezen, internet, wandelen, fietsen, handwerken, vrijwilligerswerk en mijn sociale contacten onderhouden.