Personalia
- Leeftijd
- 58 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Eigenschappen die bij mijn werkstijl passen, zijn o.a.: klantgericht, sociaal en iemand die van aanpakken weet.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
feb 2007 - jan 2015 Senior IT – Specialist bij Baker Tilly Berk
Beheren van de BlackBerry Enterprise server en de IBM Notes Traveler omgeving (IOS en Android)
Beheren Avaya Site Administration
CMD beheer en call logging
2e Lijns support BlackBerry, Apple & Samsung devices
2e Lijns support Lotus Notes
2e Lijns support Active Directory
2e Lijns RSA support
Onderhouden van leveranciers contacten
feb 2003 – jan 2007 Coordinator ICT helpdesk bij Baker Tilly Berk
Opzetten ICT helpdesk
Implementeren ITIL procedures
Handleidingen schrijven
Het verzorgen van Lotus Notes migratie trainingen op locatie
2e Lijns support Ms-Office
2e Lijns support Lotus Notes
sep 2002 – jan 2003 Trainer bij Radar software
Opzetten en uitvoeren cursustrajecten
Begeleiden en coachen van gebruikers op de werkplek
jan 1997 – aug 2002 Trainer / Implementation consultant at Caesar TrainIT
Opzetten en uitvoeren van kort- en langlopende cursustrajecten.
Begeleiden van migratietrajecten
Implementatie van nieuwe hard- en software en het begeleiden en coachen van gebruikers op de werkplek.
2e lijns support Ms-Office
Incident manager ICT helpdesk
aug 1988 – dec 1996 Verpleegkundige A
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Reizen, fotograferen
Werkgebied
