Personalia
- Leeftijd
- 56 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
No nonsense, betrouwbaar, teamgericht, creatief, gestructureerd, weloverwogen, een aanpakker met oog voor mens en milieu.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Coördinator Facilitair, 2012 – april 2015
Rabobank in Staphorst
• Leiding geven (incl. HR zaken)aan het team facilitair (7 medewerkers)
• Coördineren van de werkzaamheden binnen het team facilitair
• Contractmanagement: opstellen inkoopbeleid, afsluiten contracten, contractbeheer
• Beveiliging en Veiligheid: opstellen beleidstukken, coördineren alle activiteiten beveiliging en BHV
Projecten:
- klantwaarde: forse stijging van de klanttevredenheid gerealiseerd
- beheersing contractmanagement
- verbouwing uitbreiding werkplekken
- aanpassingen/verbouwing op gebied van beveiliging en veiligheid
- werkgroep fusie facilitair
Senior Medewerker Facilitair, 2010 – 2012
Rabobank in Staphorst
• Verzorgen van alle facilitaire dienstverlening
• Beheren servicedesk: ontvangen en afhandelen van alle informatieverzoeken/wensen/klachten
• Beheren van inkoopcontracten
• Verstrekken en beheren van de autorisaties voor alle medewerkers
• Waardenbeheer: zorg dragen voor optimale beschikbaarheid van de geld verwerkende automaten
• Ondersteunen bij opstellen en het onderhouden van het beveiligingsplan
• Bedrijfshulpverlening
• Arbo/preventie
Projecten:
- inrichten intern callcenter
- actualiseren inkoopcontracten
- actualiseren autorisaties medewerkers
Medewerker Administratieve Services, 2009 – 2010
Rabobank in Staphorst
• Beheersen en uitvoeren van de administratieve processen, zoals administratieve afhandeling van overeenkomsten en transacties, verwerken controlelijsten administratieve afwijkingen
• Waardenbeheer: zorg dragen voor optimale beschikbaarheid van de geld verwerkende automaten
Medewerker mediatheek, 2009 – 2010
Stenden hogeschool in Meppel
• Actualiseren van de lenersadministratie
• Beheren/optimaliseren uitleensysteem
• Beheer centrale telefoon
• Administratie resultaten en gegevens van studenten
Telefonisch Adviseur, 2002 – 2008
ING Bank in Groningen
• Eerste aanspreekpunt voor relaties en prospect
• Adviseren over en verkopen van standaard productenpakket
• Informeren over producten en dienstverlening
• Uitvoeren van effectentransacties
• Coachen van nieuwe collega’s op de afdeling
Assistent Accountmanager MKB, 1999 – 2002
ING Bank in Assen
• Beheren relatie-administratie en dossiers
• Plannen en voorbereiden van relatiebezoeken
• Onderhouden van cliëntencontact m.b.t. het algemeen beheer en overstand beheer
• Opstellen en administratief afhandelen offertes, overeenkomsten, aktes e.d.
• Schematiseren van balansgegevens
• Archivering
• Beheersen en uitvoeren van de administratieve processen
Assistent Accountmanager MKB/ Medewerker Bankdiensten, 1996 – 1999
ING Bank in Sneek
• Beheer centrale telefoon
• Verzorgen facilitaire zaken, zoals beheer kantoorartikelen, catering
• Beheren relatie-administratie en dossiers
• Plannen en voorbereiden van relatiebezoeken
• Archivering
• Beheersen en uitvoeren van de administratieve processen
Secretaresse/administratief medewerker, 1994 – 1995
Plasticon Heerenveen BV te Heerenveen
Postma metaalbewerking & Epoxycoating te Heerenveen
Koninklijke Smilde BV te Heerenveen
Opleidingen
HBO Overheidscommunicatie ,1989 – 1994
Hanze Hogeschool Groningen, diploma behaald
Directiesecretaresse, 1988 – 1989
TSO Almelo, diploma behaald
HAVO, 1982 – 1988
RSG Heerenveen, diploma behaald
Klantintegriteit, 2014
Rabobank intern
Training Inzicht in Invloed, 2013
Bureau Zuidema
Stratego voor vrouwen, 2013
In Touch woman resourch management
Bedrijfshulpverlener (jaarlijks herhaling), 2013
Group 4 Security
Security-, Integriteits- en Applicatietrainingen, 2009
Rabobank intern
Gesprekstrainingen , 2004/2005
ING Bank intern
Effectenbedrijf, 2003
NIBE
Zakelijke kredietverlening, 2000
NIBE
Algemene Opleiding Bankbedrijf, 1998
NIBE
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
De natuur in, koken, piano spelen
Werkgebied