Personalia
- Leeftijd
- 66 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1991 – 2013 Medewerker klantenservice 2e-lijns Neckermann.com
Verantwoordelijk voor de (hoofdzakelijk schriftelijk in Word en via mail) afhandeling van alle voorkomende vragen, klachten en opmerkingen van klanten, die i.v.m. de complexiteit niet door de 1e-lijnsmedewerkers behandeld kunnen worden. Contacten met leveranciers, rechtsbijstandbureaus, advocatenkantoren en notarissen. Uitzoeken en waar nodig corrigeren van rekeningen d.m.v. bedrijfsgerichte computerprogramma’s.
1990 – 1991 Administratief medewerker De Redoute.
Het voeren van de bewonersadministratie en correspondentie. Receptiewerkzaamheden zoals het ontvangen van bezoekers, het bedienen van de telefooncentrale en het beantwoorden van vragen en opmerkingen van bewoners en bezoekers.
1986 – 1990 Thuis i.v.m. de opvoeding van mijn zoon.
1977 – 1986 Telefoniste/receptioniste/administratief medewerker Linex B.V.
Het ontvangen van bezoekers en het bedienen van de telefooncentrale. Factureren, archiveren en afhandelen van correspondentie.
Opleidingen
Praktijkdiploma Boekhouden. Diploma behaald.
Meer over mij
Werkgebied
