Als Kwaliteitsmanager meer dan 10 jaar ervaring in het managen van certificeringstrajecten binnen financiële bedrijven ten behoeve van ISAE 3402 en ISO 9001. Het opzetten, onderhouden en verbeteren van kwaliteitsmanagement systemen (AO), in binnen- en buitenland. Uitvoeren van interne kwaliteitsaudits.
Als Operational Risk Control Manager ruim 3 jaar ervaring in het onderzoeken van operationele processen op risico's, beoordelen of deze afdoende zijn afgedekt door (key) controls en indien nodig mitigerende maatregelen (laten) nemen.
Meer dan 2 jaar ervaring in het opzetten, onderhouden van het Business Contituity Management systeem.

Vaardigheden:
- ISAE 3402 verklaringen / auditen
- ISO 9001 (her) certificering / auditen
- Operational Risk Management / auditen
- Kwaliteitsmanagement systemen (AO)
- Project Management
- Business Continuity Management
- Banking
- Cash Management
- Securities

Werkervaring:

Febr. 2015 – heden
De Jong’s Consultancy
Gespecialiseerd in:
- ISAE 3402 verklaringen
- ISO 9001 certificering
- Operational Risk Management
- Kwaliteitsmanagement systemen

Sept. 1999 – Febr. 2015
ABN AMRO Bank N.V. / Fortis Bank N.V.
Operational Risk Control - Quality Manager
Opzetten, inrichten, onderhouden van het Operational Control Framework dat tevens dient voor ISAE 3402 (voorheen SAS 70) verklaring alsmede de organisatie rondom het jaarlijks verkrijgen van de ISAE 3402 verklaring van de accountant.
Opzetten, inrichten en onderhouden van procedures en werkinstructies ten behoeve ISO 9001 (her)certificering.
Interne onderzoeken doen naar mogelijke operationele risico’s en indien nodig proces optimalisatie (laten) doorvoeren.

Aug. 1994 – Sept. 1999
MeesPierson N.V.
Trade and Commodity Finance – Kredietbewaker
Beheren, controleren, administreren van kredieten en (te) ontvangen dekkingen van zakelijke relaties, alsmede het fiatteren van de betalingsopdrachten van deze zakelijke relaties.

Jan. 1989 – Aug. 1994
Bank Mees & Hope N.V. / MeesPierson N.V.
Cliëntenservice (Reclameafdeling) – Medewerker kwaliteitsbewaking / Reclames
Het contact met zakelijke relaties en interne afdelingen betreffende foutief uitgevoerde opdrachten en deze juist (laten) corrigeren.
Toezicht houden op een juiste afwikkeling door betrokken afdeling(en).

Ter verhoging van de bankkennis in deze periode stage gelopen op verschillende afdelingen: Fiat afdeling, Valuta Arbitrage Administratie, Documenten afdeling, Loro/Nostro afdeling.

Febr. 1980 – Jan. 1989 Bank Mees & Hope N.V.
Binnenlands Betalingsverkeer (verschillende functies)
1987 / 1989 – 1e medewerker algemeen
Algemeen leidinggevende op de afdeling Binnenlands Betalingsverkeer
1982 / 1987 – 1e medewerker Automatisch betalingsverkeer Binnenland
Verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van opdrachten via het geautomatiseerde betalingsverkeer.
1980 / 1982 – Algemeen medewerker

Voetbal, golf, hardlopen, wandelen, klussen, lezen, puzzelen