Personalia
- Leeftijd
- 55 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Ik ben een professional met ervaring in zowel profit- als non-profit organisaties. Enkele kenmerkende eigenschappen van mij zijn: communicatief vaardig, sterke (commerciële) drive, empatisch, nauwkeurig en resultaatgericht. Ik ben gewend te werken in veranderende omgevingen en met mensen uit verschillende culturen en diverse achtergronden. Ik pas me snel aan en ben zowel zelfstandig als een teamspeler die bereid is om de handen uit de mouwen te steken.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Augustus 2012 – Heden: Verkoopmedewerker / Opticien
Van den Bergh Opticiens (Ede)
Ontvangst van klanten
Refractioneren (ogen testen), gevolgd door montuur-, glas- of contactlens advies
Maken van offertes en opstellen facturen
Onderhouden van relaties met klanten en toeleveranciers
Inkopen en bestellen van glazen, monturen, contactlenzen en overigen
Verzorgen van declaraties bij zorgverzekeraars en de afwikkeling daarvan opvolgen
Zorg dragen voor optimale aflevering van het bestelde product en klanttevredenheid
Januari 2010 – Januari 2012: Application Consultant Dynamics Ax 2009
Edan Business Solutions (Gent B)
Het bieden van 1e lijn support aan klanten uit België en Nederland.
Zorg dragen voor doorverwijzing naar 2e lijn support en daarmee het bewaken van de tijdslimiet; klanten moeten binnen 24 of 48 uur worden geholpen (SLA).
Ondersteunen van Senior Consultant bij implementaties en zorg dragen voor juiste documentatie
Juli 2003 - : December 2009: Ad Interim
Divers (Landelijk)
Ad Interim opdrachten uitgevoerd binnen diverse branches (w.o. Industrie, Handel en Telecom) en organisaties (w.o. Friesland Campina, Akzo Nobel Car Refinishes, Bruna, Smilde Bakery, BT, Versatel Telecom en GGD JGZ.)
De opdrachten bevonden zich op het gebied van: customer care, sales-support, finance, IT en supply chain.
Het zorg dragen voor optimale interne- en externe klanttevredenheid, naast het consequent en adequaat opvolgen van aanvragen speelde een grote rol.
December 1995 – Januari 2003: 1e Medewerker Finance & Control
Holland Casino (NSC)
Ondersteunen en zo nodig vervangen van de manager Finance & Control.
Aanspreekpunt voor product managers binnen de organisatie m.b.t. budgetten
Verantwoordelijk voor beheer dagelijkse resultaten in Management Informatie Systeem
Verantwoordelijk voor de uitvoering van de controleprocedures in het kader van ISO
Opleidingen
Januari 2000 – juni 2001: ASCO (Assistant Controller),
NIVE (Utrecht)
Organisatie & Management, Communicatie, Management Accounting en Betalingsverkeer
September 1991 – juni 1995: Commerciële Economie / Int. Management
HES Amsterdam
Engels (A-niveau), Duits (A-niveau), Algemene Economie, Commerciële Economie, Bedrijfseconomie, International Management, Internationaal Recht
Meer over mij
Werkgebied
