Momenteel ben ik op zoek naar een baan waarin ik mezelf kan ontwikkelen en mijn ervaringen kan uitbreiden.

In juli 2014 heb ik mijn opleiding ‘Maatschappelijk Werk en Dienstverlening’ aan de Hogeschool Rotterdam afgerond. Tijdens mijn studie heb ik diverse ervaringen opgedaan en heb ik kennis gemaakt met diverse soorten doelgroepen. Op de afdeling Algemeen Maatschappelijk Werk heb ik ervaring opgedaan met het individueel begeleiden van cliënten met praktisch-materiële en psychosociale hulpvragen. Daarnaast heb ik groepen cliënten begeleid bij het zelfstandig ordenen van de administratie en andere financiële werkzaamheden.

Zelf zou ik mijn eigen manier van werken willen omschrijven als directief, oplossingsgericht, planmatig en doelmatig. Daarnaast vind ik het belangrijk om aan te sluiten bij de leefwereld van de cliënt, door interesse te tonen en naast de cliënt te staan. Nieuwe systemen pak ik snel op en maak ik snel eigen. Ik kan goed functioneren in teamverband en weet hoe belangrijk overleg en communicatie daarbij zijn.

Mijn werkwijze zou ik kunnen omschrijven als flexibel maar doelgericht. Ik heb geleerd om daarbij planmatig en oplossingsgericht te werk te gaan. Daarnaast vind ik het belangrijk om aan te sluiten bij de leefwereld van de cliënt, door betrokken te zijn en interesse te tonen naar de cliënt om zo zijn of haar hulpvraag te achterhalen. Ik kan goed functioneren in teamverband en weet hoe belangrijk overleg en communicatie zijn.

2014 - Heden. Klantadviseur bij CZ Zorgverzekeringen
Werkzaamheden:
- Informeren en adviseren van klanten;
- Verkopen van producten en diensten;
- Administratie en klachtenafhandelingen.

2012 - 2013. Stagiaire Algemeen Maatschappelijk Werk bij Centrum voor Dienstverlening.
Werkzaamheden:
- Zelfstandig begeleiden van cliënten met praktisch-materiële hulpvragen en psychosociale hulpvragen;
- Intakegesprekken afnemen;
- Informatie en advies geven;
- Opstellen en uitvoeren van hulpverleningsplannen;
- Rapporteren;
- Uitvoeren van de groepscursus ‘Administratie Ordenen’;
- Begeleiden van een stagiaire;
- Vergaderingen bijwonen en notuleren.

2010 - 2011. Stagiaire Huiswerkbegeleiding bij Stichting De Katrol.
Werkzaamheden:
- Huiswerkbegeleiding aan kinderen van groep 3 en 4;
- Begeleiden van ouders bij het huiswerk.
Doelgroep: achterstandswijken in Rotterdam.

2008 - 2011. Winkelmedewerker bij DIO Drogisterij & Parfurmerie De Moriaan.
Functie: winkelmedewerker.
Werkzaamheden:
- Kassawerkzaamheden;
- Advies en informatie geven aan klanten.