Personalia
- Leeftijd
- 58 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Hobby's: Lezen, voetbal en Halve Marathon lopen
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Verbindend, integer, positief, motiverend, stimulerend, veelzijdig
Mijn huidige situatie
Werkervaring
1992 – heden Stichting Openbare Bibliotheek Heiloo
Ik vervul gelijktijdig de onderstaande 3 functies.
Hoofd afdeling facilitair
• Directe leiding aan afdeling met 5 medewerkers
• Rapporterend aan de directeur
• Budget- en eindverantwoordelijk voor automatisering, administratie, secretariaat, klantenservice, marketing, promotie, gebouwbeheer en inrichting
• Lid van het managementteam
• Hoofdverantwoordelijk voor BHV (20 jaar in bezit BHV diploma)
Belangrijke resultaten
o Verhuizing bibliotheek naar nieuwe locatie
o Heringerichte bibliotheek, die voldoet aan de huidige eisen
o 50% reductie personele inzet frontoffice in afgelopen 4 jaar door verbetering zelfservicesysteem en werkprocessen
o Realisatie van multidisciplinaire projecten zoals invoering rfid-zelfservicesysteem en de jaarlijkse Uitmarkt Heiloo
Hoofd bedrijfsvoering
• Dagelijkse leiding en coördinatie in de bibliotheek (10 medewerkers)
• Rapporterend aan de directeur
• Eindverantwoordelijk voor optimale personeelsinzet en bibliotheekbeleving
Belangrijke resultaten
o Jaarlijks stijgende bezoekersaantallen tot 115.000 in 2014
o Klanttevredenheid 2013: 8,1
o Consolidatie hoog ledenpercentage van 33% van de bevolking (landelijk: 24% en dalend)
Plaatsvervangend directeur
• Veelsoortige contacten met particulieren, organisaties en gemeente
• Medeverantwoordelijk voor strategische keuzes
• Medeverantwoordelijk voor periodieke certificering bibliotheek
• Medeverantwoordelijk voor financieel en personeelsbeleid
Belangrijke resultaten
o Verbetering draagvlak bij bevolking en organisaties
o 2013: Bibliotheek Heiloo 100% gecertificeerd
o Integratie sociale media en ebooks in de dienstverlening
2008 Waarnemend directeur (gedurende 9 maanden)
• Uitvoering van en verantwoordelijk voor alle directietaken
• Verantwoording aan bestuur
• Veelvuldig overleg in federatief samenwerkingsverband bibliotheken en met gemeente Heiloo
Belangrijke resultaten
o Voortgang dienstverlening van de bibliotheek
o Ontwikkeling van het beleidsplan voor de komende jaren
1988 – 1992 Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie te Den Haag
Medewerker implementatie regelingen
Verantwoordelijk voor de Nationale implementatie van Europese subsidieregelingen en het begeleiden van de uitvoering daarvan.
Opleidingen
2005 – 2006 Studie Organisatie en Management (Vrije Universiteit Amsterdam, HBO+)
1990 – 1991 Studie Hogere Algemene Economie (LOI, HBO)
1984 – 1988 Hogeschool Van Hall Larenstein, differentiatie Agrarisch Management (HBO)
1982 – 1984 MBO Landbouw (Clusius College Alkmaar)
1977 – 1982 Havo (CSG Jan Arentsz)
Cursussen en trainingen
• Kenniscirkel Alternatieve financieringsmogelijkheden (2014, ProBiblio)
• Workshop Lifehacking (2014, ProBiblio)
• Workshop overgang op nieuw CMS website bibliotheek (2014, debibliotheek.nl)
• Training (met alle medewerkers) Veranderende Dienstverlening (2013-2014, Trecens)
• Module Verandermanagement en Communicatie en module Marketing bij opleiding Mediacoach
(2013, Sectorinstituut Openbare Bibliotheken)
• Ontwikkeling Strategisch marketingplan (2013, ProBiblio)
• Training communicatie met alle medewerkers (2007, Karin van Kesteren)
• Retailmarketing voor bibliotheekmanagers (2006, Van Spaendonck Management Consultants)
• BHV herhalingscursus (jaarlijks, VONK Preventieservice)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lezen, Voetbal en Halve Marathon lopen
Werkgebied
