01-09-2001 tot 01-10-2013
2011- 2013 functie; supervisor Receptie
Werkzaamheden;
- Inplannen van medewerkers op basis van bezoekersaantallen, gedurende de dag bijstellen. Dit voor zowel receptie, winkel als fotoshops;
- Instrueren en coachen van medewerkers;
- Klachtenbehandeling;
- Kassa handelingen;
- Verwerken van abonnementsaanvragen;
- Ontvangst van groepen;
- Zorg voor dragen dat de veiligheid voor zowel gasten als medewerkers gewaarborgd blijft, dit door middel van het up to date houden van handboeken.

2011- 2012 functie; secretarieel medewerkster
Werkzaamheden;
- Beantwoorden van externe telefoon;
- Aannemen en verwerken van reserveringen;
- Facturen opstellen;
- Verwerken van informatie aanvragen, zowel per email als telefonisch;
- Verweken van uitgaande en inkomende post;
- Eerste ontvangst van leveranciers en externe afspraken;
- Tellen van geldstromen binnen Toverland. ( kassa opmaken voor alle afdelingen binnen het park waarna een afstort volgt).
2008- 2011 functie; parkmanger
Werkzaamheden;
- Leiding geven aan de supervisors van alle afdelingen binnen Toverland. Samen met hen erg zorg voor dragen dat de kwaliteit en boven alles de veiligheid van zowel gasten als medewerkers gewaarborgd blijft;
- Voeren van coachingsgesprekken, beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken;
- Gespreksverslagen documenteren;
- Invoeren van gegevens om zo omzetten per dag per afdeling bij te kunnen houden en aan de hand daarvan actie te kunnen ondernemen om de desbetreffende punten zo efficiënt mogelijk in te kunnen zetten voor zowel de gasten als de medewerkers.
2001- 2008 functie; supervisor attracties
Werkzaamheden;
- Attractie schema’s opstellen;
- Inplannen van operators voor de attracties;
- Instrueren van operators over de bediening van de attracties;
- Instrueren van operators over de huisregels, veiligheidsregels ontruimingsplannen;
- Verwerken in dossier van medewerker welke instructies zij ontvangen hebben en deze laten ondertekenen;
- Coachen en begeleiden van de operators;
- Verrichten van onderhoud, schoonhouden van het gehele park;
- Kleine storingen oplossen;
- Opstarten en visueel controleren van de attracties;
- EHBO verzorgen.
Juni 2001-september 2001 functie; oproepkracht all round
Werkzaamheden;
- Operator van verschillende attracties.
- Zorg dragen voor de veiligheid van de gasten en collega’s en mezelf.
- Schoonhouden van de werkplek.
- opvoeren van de theatershow, dit door het spelen van desbetreffende karakters.
- Steltlopen.