Als ervaren secretaresse / administratief medewerker / backoffice medewerker ben ik een aanpakker, die proactief meedenkt/meewerkt om in samenwerking met een team de doelstelling van uw organisatie na te leven/ te verbeteren om het beste product af te kunnen leveren.
Met mijn verantwoordelijkheidsgevoel, nauwkeurige, systematische werkwijze en flexibele houding kan ik een grote bijdrage leveren aan uw organisatie.
Daarbij kan ik zowel in teamverband als zelfstandig goed functioneren.

Harde werker / Aanpakker;
Nauwkeurig / Accuraat;
Systematisch / Gestructureerd;
Verantwoordelijk / Plichtsgetrouw;
Proactief / Initiatief nemer;
Flexibel;
Snel schakelen tijdens piekmomenten;
Klantvriendelijk;
Dienstverlenend / Servicegericht;
Communicatief vaardig / Overtuigend;
Sociaal / Attent;
Snel eigen maken van nieuwe kennis en computerprogramma’ s.

Maart 2008 tot 30 november 2014 (gestopt vanwege een reorganisatie)
Secretaresse bij Riagg Amersfoort en Omstreken

Voor onze afdeling Ouderen was ik (in samenwerking met mijn collega secretaresses) verantwoordelijk voor o.a.:
- Zorgadministratieproces en DBC-controle;
- Beheren en actualiseren v/d cliëntenadministratie en de elektronische patiënten dossiers;
- Beheren van de elektronische agenda t.b.v. cliëntenafspraken;
- Behandelen van telefoongesprekken zowel intern als extern;
- Verzorgen van correspondentie volgens vaste procedures;
- Verwerken van overzichten t.b.v. de voortgangsbewaking van cliënten;
- Notuleren van cliëntbesprekingen;
- Taken ter ondersteuning van de manager o.a. agendabeheer, voorbereiden en notuleren van
vergaderingen, plannen van afspraken.

Voor bovengenoemde werkzaamheden maken wij veelvuldig gebruik van de computerprogramma's:
- MS Office Word;
- MS Office Excel;
- CRS.
Nevenfuncties:
Secretaris van de Vakgroep Secretaresses en BHV-er.

Taken secretaris van de vakgroep secretaresses:
Samen met de twee andere DB-leden (voorzitter en lid) organiseren wij bijeenkomsten voor onze vakgroep om belangrijke punten, die onze vakgroep aangaan, te bespreken en zo nodig actie te ondernemen richting het managementteam.
Als secretaris bereid ik de bijeenkomst voor (regel de vergaderruimte, verspreid de agenda en nodig de leden uit, verzamel informatie om te bespreken) en notuleer de vergaderingen.
Daarnaast vervang ik de voorzitter zo nodig tijdens het Professioneel Beraad.
Taken als BHV-er:
Tijdens mijn aanwezigheid op het werk ben ik oproepbaar voor Brand, Ontruiming, Eerste Hulp + AED.

Januari 2008 tot maart 2008
Receptioniste/Telefoniste bij Heijmans Groep te Amersfoort via uitzendbureau Content
Als Receptioniste/Telefoniste was ik het visitekaartje voor het bedrijf.
Ik zorgde voor een snelle adequate doorverbinding van het telefoonverkeer.
En zorgde voor een gastvrij ontvangst van de klanten.

September 2007 tot januari 2008
Afdelingssecretaresse Longgeneeskunde/Interne A3 bij Meander Medisch Centrum, locatie Lichtenberg te Amersfoort.
Als afdelingssecretaresse van de verpleegafdeling Longgeneeskunde/Interne was ik de spil van de afdeling.
In opdracht van artsen en verpleegkundigen was ik o.a. verantwoordelijk voor:
- In- en uitschrijven van patiënten;
- Aanvragen van lab aanvragen, röntgenfoto’s, echo's, etc.
- Bijwerken van temperatuur/bloeddruklijsten etc.
- Opvragen van papierendossiers.
Tevens was ik eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers, artsen, verpleegkundigen, etc. zowel telefonisch als aan de balie.


Oktober 2006 tot september 2007
Management Assistente van een zorgeenheidsmanager bij Meander Medisch Centrum, locatie Lichtenberg te Amersfoort
Als management assistente van de zorgeenheidsmanager van de Longgeneeskunde/Urologie/Plastische Chirurgie was ik zijn rechterhand.
Ik verzorgde alle voorkomende administratieve taken waaronder:
- Notuleren en uitwerken van vergaderingen;
- Bijwerken van de formatieplaatsenlijsten;
- In- en uitgaande correspondentie;
- In- en uitgaand telefoonverkeer;
- Archiveerwerk.

September 2006
Telefoniste/receptioniste bij Bouwfonds te Hoevelaken via Randstad uitzendbureau
Mijn werkzaamheden bestonden uit:
- Telefoonnotities maken tijdens de afwezigheid van de medewerkers;
- Klanten persoonlijk te woord staan aan de deur.

Januari 1996 tot september 2006
Fulltime thuisblijfmoeder, tijdens deze periode: oppasmoeder, groepsmoeder, overblijfmoeder en allerlei hand en spandiensten op de school van de kinderen.


September 1994 tot januari 1996
Administratief medewerkster, wederom bij Capital Management Consultants te Amersfoort (zie augustus 1987 t/m november 1992), maar nu d.m.v. telewerken (=thuiswerken)
Tijdens deze periode typte ik verslagen uit en voerde beleggingskoersen in.

December 1992 tot juli 1994
Secretarieel medewerkster bij ARAG Nederland te Leusden (een verzekeringskantoor in rechtsbijstandverzekeringen)
Samen met mijn collega secretarieel medewerkers zorgden wij voor een adequate verwerking van de binnengekomen aanmeldingen.
Wij beoordeelden de urgentie en zorgden ervoor dat de juiste zaak bij de juiste jurist onder de aandacht kwam.
Daarnaast waren wij eerste aanspreekpunt voor het telefoonverkeer.

Augustus 1987 tot december 1992
Directie secretaresse bij Capital Management Consultants te Amersfoort (een beleggingsadviesbureau)
Tijdens mijn werkzaamheden was ik de secretaresse van de directeur.
Mijn werkzaamheden bestonden o.a. uit:
- In- en uitgaande correspondentie;
- In- en uitgaand telefoonverkeer;
- Uitwerken en opslaan van verslagen;
- Invoeren van beleggingskoersen;
- Archiveerwerk;
- Controleren en bestellen van kantoorbenodigdheden;
- Kopiëren en inbinden van brochures.

Hardlopen;
Cardio fitness;
Wandelen;
Fietsen.