Ben een sociaal communicatief persoon vind het erg leuk om mensen te helpen kortom van dienst te zijn. Kan goed luisteren en meedenken met mensen zodoende werk ik graag als commercieel / verkoop medewerker.

Communicatief, gedreven, stresbestendig, meedenkend, meelevend, prestatiegericht, geordend.

2014 – heden Serin B.V. te Leiderdorp
Functie: Algemeen medewerker
Werkzaamheden:
• Beschikbaar voor tijdelijke opdracht via uitzenden of detachering

2012 – 2014 XTara’s Surinaams Afhaal / Eethuis te Leiden
Functie: Bedrijfsleider
Werkzaamheden:
• Verkoop van Surinaamse maaltijden, snacks en drinken vanuit het eethuis of bezorgd na bestelling via Thuisbezorgd.nl en JustEat.nl
• Personeelsbeleid en planning
• Voorraadbeheer
• Marketingbeleid
• Administratie
• Schoonmaak volgens HACCP

2010 – 2011 Ruit Expert / Glasgarage Voorschoten te Leidschendam
Functie: Monteur, Aftersales medewerker
Werkzaamheden:
• Klanten werven op locatie
• Voorruit reparaties op locatie
• Administratieve verwerking reparaties
• Telefonisch klantcontact afhandelen op de kantoorlocatie
• Invoer van klantgegevens in het CRM systeem

2009 – 2010 Samsung NL te Delft via uitzendbureau Luba
Functie: Customer Service Medewerker
Werkzaamheden:
• Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten
• Administratieve gespreksverwerking in het CRM systeem




2009 – 2009 TTF te Zoetermeer
Functie: Call Center Agent
Werkzaamheden:
• Outbound benaderen van particulieren, B2C projecten: RWE, Oxxio, Lotto
• Administratieve gespreksverwerking in het CRM systeem

2008 – 2008 Safescan te Zoetermeer via uitzendbureau Unique
Functie: Salesdesk / Customer Service
Werkzaamheden:
• Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en afhandelen van orders
• Administratieve gespreksverwerking in het CRM systeem

2007 – 2008 CDG Europe te Zoetermeer via uitzendbureau Unique
Functie: Salesdesk / Customer Service
Werkzaamheden:
• Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en afhandelen van orders
• Administratieve gespreksverwerking in het CRM systeem

2005 – 2007 Teleperformance Nederland BV te Zoetermeer
Functie: Medewerker Customer Service
Werkzaamheden:
• Outbound benaderen van organisaties, B2B projecten: Versatel, Tele2, Allfree en GoudenGids
• Administratieve gespreksverwerking in het CRM systeem
Gedurende deze periode ben ik onafgebroken de beste verkoopmedewerker geweest

2003 – 2003 SBH (Stichting Beheer Horeca) te Zoetermeer
Functie: Incasso Medewerker
Werkzaamheden:
• Correspondentie voeren met de klant en het archiveren van de brieven
• Het treffen van betalingsregelingen en het verlenen van uitstel van betaling
• Controleren van betalingen en sturen van nota's
• Verrekenen van openstaande posten

2002 – 2003 Autotote Nederland BV te Scheveningen
Functie: Medewerker Customer Service
Werkzaamheden:
• Invoeren, verwerken en controleren van klant gegevens
• Telefonisch verhelpen van problemen en het beantwoorden van vragen
• Archiveren van klantgegevens, up-to-date houden van de database
• Het maken van een koerskalender

2001 – 2002 Siemens Nederland te Zoetermeer via uitzendbureau Unique
Functie: Verkoopbinnendienst medewerker
Werkzaamheden:
• B2B verkoop van witgoed, zowel inbouw als vrijstaand en kleine huishoudelijke artikelen
• Orderverwerking in het CRM systeem

1999 – 2001 ING Bank te Zoetermeer via uitzendbureau Unique
Functie: Administratief medewerker afdeling buitenland
Werkzaamheden:
• Buitenlandse overboekingen in alle valuta's controleren en goedkeuren
• Invoeren van overboekingen van de Nederlandse Ambassades in het buitenland

1998 – 1999 USZO (uitkeringsinstantie) te Zoetermeer
Functie: Productiesecretariaat
Werkzaamheden:
• Dossiers zoeken
• Controleren van correspondentie
• Afwerking van dossiers via pc
• Archiveren

Vrijwilligers werk
2005 – 2006 Stichting Mooi te Zoetermeer
(15 mnd) Functie: Jongerenwerker (vrijwilligers werk in de avond)
Werkzaamheden:
• Buurthuis 't Outspan runnen
• Jongerenbegeleiding tot 21 jaar

Muziek, films, baskelbal, poker en troefcall (Nederlands kampioen 2010/2011)