De afgelopen vijf jaar heb ik gewerkt bij Vandersterre Groep Packaging B.V. als receptioniste/administratief medewerkster. Het ontvangen van bezoekers en het beantwoorden van de telefoon was mijn hoofdtaak maar ik verrichtte ook diverse administratieve werkzaamheden. Ik geniet ontzettend van receptie/administratieve taken en vind dit een uitdagend en zeer belonend functie. Ik vind het erg belangrijk om als bedrijf je klanten op een vriendelijke en correcte manier te ontvangen. Een glimlach, een kort praatje, een kopje koffie als een bezoeker even moet wachten, is naar mijn mening het minst dat een klant mag verwachten van een bedrijf.
Het gastvrij zijn gaat mij zeer makkelijk af omdat ik het erg leuk vind om contact te hebben met klanten en ik het belangrijk vind om ze op hun gemak te stellen.

Ik hou van een veelzijdige,afwisselende functie en door mijn vriendelijke, correcte en representatieve voorkomen vind ik dat een receptie/administratieve functie het beste bij mij past..

Naast ruime werkervaring beschik ik over een goede vaardigheid met Excel, Word en PowerPoint.

Eerlijk, betrouwbaar, betrokken, gastvrij, accuraat, 100% inzet, gestructureerd, geordend, leergierig, collegiaal

26/10/2009 – 31/10/2014 : Receptioniste/Administratief medewerkster
(Vandersterre Groep Packaging B.V.)

o Receptie/telefoon
o Agenda beheer
o E-mail beheer
o Post verwerking
o Controle van afleverbonnen
o Kaas retouren verwerken
o Verkoop facturen nakijken
o Archiveren
o Kantoorartikelen bestellen
o Verjaardags kaarten naar personeel sturen
o Verwerking verlof/overuren
o Inkoop facturen inboeken
o Pool auto beheer
o Diverse kleine huishoudelijke taken

15/05/2009 – 26/10/2009 : Zorg assistent (vrijwilligerswerk)
(Omring)

o Lichte schoonmaak werkzaamheden
o Menu’s opnemen
o Koffie rond brengen
o Bedden verschonen/opmaken
o Boodschappen bestellen en uitdelen
o Broodjes smeren
o Assisteren bij het eten
o Assisteren uit/aan kleden
o Assisteren bij toiletgang
o Naar bed brengen
o Steunkousen uittrekken en benen insmeren

15/05/2008 – 14/05/2009 : Medewerkster Secretariaat
(Notariskantoor Dingemans, Andijk)

o Post verwerking
o Agenda beheer
o Receptie/telefoon
o Klanten bestand beheer
o Dossiers aanmaken en voorbereiden
o Correspondentie
o Archiveren
o Notuleren
o Bestellingen
o Aanvragen informatie bij gemeente/kadaster
o Aktes afwerken en opsturen ter registratie

01/04/2002 – 15/05/2008 : Administratieve medewerkster
(Bakker CV Installatietechniek, Zwaagdijk-Oost)

o Zelfstandig afhandelen van inkomende e-mail en telefoongesprekken met klanten en leveranciers
o Zelfstandig afhandelen van garantie aanvragen
o Correspondentie
o Agenda beheer
o Monteurs werkbonnen aanmaken
o Werkbonnen verwerken in het systeem
o Planning
o Klanten bestand beheer
o Notuleren
o Incasso batches aanmaken
o Facturatie
o Ontvangen van klanten
o Archiveren
o Diverse administratieve taken


01/09/1996 – 01/05/2000 : Secretaresse/Administratieve medewerkster
(Visions Academy of Gymnastics, Zuid Afrika)

o Correspondentie
o Facturatie
o Debiteuren beheer
o Organiseren van gymnastiek wedstrijden

21/09/1992 - 31/08//1996 : Directiesecretaresse
(Nutritional Foods (Pty) Ltd, Zuid Afrika)

o Correspondentie
o Documentatie t.b.v export afdeling verwerken
o Offertes aanmaken t.b.v. export aanvragen
o Beheren van bedrijfswinkel
o Reis en hotel reserveringen
o Agenda beheer
o Uittypen van brieven, verslagen, offertes
o Afhandelen van inkomende e-mail en telefoongesprekken
o Archiveren
o Notuleren bij vergaderingen
o Organiseren van personeels bijeenkomsten

1986-1992 : Secretaresse
(Standard Bank of SA, Zuid Afrika)

o Beheren van cursus inschrijvingen
o Samenstellen en voorraad beheer van cursus materiaal
o Reserveren van cursus locaties en catering
o Sheets voor presentaties voorbereiden
o Reis en hotel reserveringen
o Typen van maandelijkse import/export magazine
o Import/export klanten liaison
o Klanten bestand beheer
o Correspondentie

o 3D kaarten maken, scrapbooking, fietsen, wandelen.
o Zondagsschool leidster.