
Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Een enthousiaste, ervaren, energieke teamleider in hart en nieren
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
• Communicatief sterk ontwikkeld
Overtuigingskracht. Goed in staat om gedachten en ideeën te verwoorden. Vermogen om te communiceren op het niveau van de gesprekspartner.
• Enthousiast
Positieve instelling. Meer dan 100% inzet gevend.
• Leergierig
Natuurlijke aanleg om nieuwe dingen snel eigen te maken, te doorgronden.
• Zelfstandig (maar geen einzelgänger)
Duidelijke doelen stellen. Weet wat ik wil en hoe ik het wil bereiken. Voel mij een onderdeel van een team.
• IPS
Mensen zijn de belangrijkste ‘tools’ in je werk en daar moet je goed mee omgaan. Heb veel aandacht voor het individu en hun welzijn. Randvoorwaarden scheppend om het werk zo optimaal mogelijk uit te kunnen voeren. Waardering en respect.
• Flexibel
Pas mij snel aan aan veranderingen. Weet prioriteiten te stellen.
• Creatief
Origineel in het vinden van oplossingen, creatieve geest.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
KPN Contact. Functie: Teamleider THD-IPB. Extra aandachtsgebied: klant en klantcommunicatie welke wordt gemeten in FCR/NPS (kwaliteit)
KPN Contact. Functie: Teamleider SCG. Opstarten volledig nieuw team klantexperts.
Project voor 4 maanden.
KPN Contact. Functie: analyseren werkstromen Klantenreacties tbv verbetering financiële besturing
Project voor 2 maanden.
KPN Mobiel.
• Functie: Projectmedewerkster ICT project Hybride abonnementen.
• Functie: Projectmedewerkster i-mode/UMTS Mass Market.
• Functie: Projectmedewerkster i-mode.
• Functie: Allround medewerkster Verkoopservice Mass Market.
Stichting Kindervakantiespelen Delfzijl.
• Functie: Bestuurslid
Werkzaamheden: randvoorwaarden scheppen voor de speelweken met aandachtsgebied excursies. Contact leggen en onderhouden met verschillende organisaties aangaande excursies.
Contact met gemeente voor subsidies. Dagelijkse besturing.
Stichting Kindervakantiespelen Delfzijl
• Functie: Coördinatrice.
Werkzaamheden: organiseren van speelweken in de zomervakantie voor ca. 400 kinderen.
Leiding geven aan groep vrijwilligers in de leeftijd van 14 tot 30 jaar. Contact met verschillende bedrijven voor sponsoring, aanspreekpunt voor ouders en kinderen, dagelijkse administratie en kasbeheer. Verantwoordelijk voor knutselactiviteiten.
PTT Post
• Functie: Medewerkster klantenservice
Werkzaamheden: klanten telefonisch te woord staan over de producten ‘Verhuisservice’ en/of ‘Vakantieservice’. Inboundfunctie
Opleidingen
HBO - BA, NLO Tekenen. 2-graads bevoegdheid. Diploma
HAVO. Diploma
MAVO. Dipoma
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
fotograferen, tekenen/schilderen, klussen en meubels opknappen, lezen
Werkgebied


