Karaktereigenschappen
Ik zie mezelf als een enthousiast persoon die zich snel kan aanpassen aan
nieuwe situaties. Ik ben een doorzetter en heb een sterk karakter. Loyaliteit
en betrouwbaarheid zijn mij zeker toe te schrijven. Ik functioneer goed in een team als zelfstandig. Ik ben een tikje eigenwijs en erg leergierig.

Relevante Werkervaring


07/2011 Heden Norbert Dentressangle Logistics BV Weert
Medewerker Customer Service & Planning Vtech

- Verantwoordelijk voor de dagelijkse VAS planning t.b.v. van de klant Vtech Toys & Games en Vtech Telecom;
- Maken en uitbrengen van klanten offertes gericht op diverse Value added service activiteiten zoals: repack, display bouw, screening, rework orders, ompak activiteiten en returns;
- Single point of contact binnen de VAS afdeling voor de klant Vtech met betrekking tot de VAS activiteiten en de Vtech Telecom
- Borgen van de wekelijks factureren van de omzet en rapportage aan de Supervisor VAS & afdeling Finance
- Maken en communiceren van de wekelijkse capaciteitsplanning, in overleg met het inhouse uitzendbureau;
- Rapportage aan de Supervisor VAS en fungeren als back up bij diens afwezigheid;
- Verwerken van de administratieve orderstroom waaronder het inleggen van orders & receipts, aanmaken en onderhouden van databestand klant;
- Opvolging en afhandeling van klachten en het onderhouden van contacten met klant en vervoerder.


02/2011 07/2011 UWV Klantencontact Center Roermond
Klantadviseur

- Klanten te woord staan die vragen hebben over hun WW / WWB uitkering.
- Klantgericht en vooral klantvriendelijk zoeken naar een oplossing.
- Klanten helpen met eventuele inschrijvingen of aanvragen.


01/2001 02/2011 Classic Design BV Roermond
(Assistent ) Bedrijfsleider

- Administratieve verwerking van alle inkoop en verkoopfacturen.
- Betalingen gereed maken.
- Controle van verkooporders tot en met de logistieke afhandeling.
- Factureren aan de hand van transportlijsten.
- Btw aangifte.
- Maken van de week/maandplanning voor de productiemedewerkers, alsmede
het opvolgen en controleren van deze planning.
- Bijhouden van personeelsgegevens, zoals contracten, verlofuren.
- Het verwerken van orders.
- Telefonisch onderhoud met zowel klanten als leveranciers.
- Verzorgen van de inkomende en uitgaande correspondentie.
- Klachten afhandeling.
- Bestellingen plaatsen.
- Uitwerken van offerte´s.
- Functioneringsgesprekken en overleg met zaakeigenaar.
Bijzonderheden :
Door de ruime ervaringsjaren heeft het aantal en de intensiteit van mijn werkzaamheden, mede door persoonlijke ontwikkeling en aanvullende cursussen, flink kunnen groeien binnen dit (familie) bedrijf.

Ik hou van wandelen en geniet van een Bourgondische levensstijl waarin ik
ook graag een boek mag lezen en een theater bezoek.