Actief, loyaal, zelfstandig, communicatief, flexibel, sociaal, leergierig en leidinggevend en stimulerend naar collega’s toe.

2010 - heden
Energiewacht NV
Werkzaamheden
Sinds November 2010 werk ik als Medewerker Frontoffice bij de Energiewacht. Ik heb de volgende skills. Meldkamer en Telefoonteam.
De werkzaamheden die ik verricht voor de klantenservice van Energiewacht zijn onder andere telefonische en schriftelijke (mail) ondersteuning betreffende storingen CV en warmwatertoestellen adviesgesprekken inplannen klachten inboeken en ook afhandelen en alles wat te maken heeft met storing afspraken en de afhandeling ervan. S'avonds stuur ik monteurs aan, doe de planning ervan. Ik heb ook de skills van Admin dat betreft wijzigingen en verhuizingen en facturatie. Ik ben systeemtrainer van Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence, en heb ervaring met WORD en EXCELL van MS.

2008 - 2010
ISS en L&H Contact Center Inbound Project Ziggo
Werkzaamheden
Sinds Augustus 2008 werk ik als agent op inbound project Ziggo.Ik heb de volgende skills. RTV/DTV .INT/TEL,BILLING en WIJZIGINGEN.
De werkzaamheden die ik verricht voor de klantenservice van Ziggo zijn onder andere telefonische en schriftelijke (mail) ondersteuning betreffende storingen RTV en DTV en INT en TEL.En het maken van storings afspraken en de afhandeling ervan. Ik heb ook de skills van Admin dat betreft wijzigingen en verhuizingen.Ik heb systeemkennis van Oracle eBS en ervaring met WORD en EXCELL van MS.

2001 - 2008
Zelfstandig ondernemer
Werkzaamheden

Sinds 2001 ben ik zelfstandig all round schoenhersteller. Ik ben gecertificeerd leerbedrijf en praktijkopleider en ik herstel schoenen, tassen en andere lederwaren. Daarbij verkoop ik fournituren, naamplaten en lederwaren. Verder voer ik alle werkzaamheden uit die voortvloeien uit het ondernemerschap, zoals administratie, voorraadbeheer en marketingactiviteiten.

1990 - 2001
Productiemedewerker / heftruckchauffeur
Productiemedewerker / heftruckchauffeur Werkzaamheden
In de periode van 1990 tot 2001 heb ik voor verschillende opdrachtgevers gewerkt, voornamelijk als logistiek medewerker.

Fotografie, Fietsen,