Profiel

Mijn naam is Petra, een creatieve zelfstarter die snel de kern van de taak doorgrondt. Ik heb ruime ervaring met administratieve werkzaamheden. Mijn stijl kenmerkt zich door een dienstbare en oplossingsgerichte instelling waardoor ik een constructieve bijdrage kan leveren aan diverse (administratieve) processen.


Opleidingen


2010-2011 English for speakers of other languages,
Certificate of profiency in English of University of Cambridge,
Radboud Universiteit, Nijmegen

2007-2009 English for speakers of other languages,
Certificate in advanced English of University of Cambridge,
Radboud Universiteit, Nijmegen

1992 Windows, WORD, EXCEL, Outlook, ACCES, in de praktijk

1992 Tekstverwerken; WP 5.1, certificaat
1986-1990 Nederlands 2e graad: grammaticale analyse, argumentatie, zakelijk schrijven, vakdidactiek, moderne letterkunde, huisakte

1988 Frans, deelcertificaat MAVO

1988 Wiskunde (HAVO), geen certificaat

1978-1981 MEAO: bedrijfsadministratie, steno, typen, Engels, Nederlands, Duits, diploma

1974-1978 MAVO: wiskunde, handel, Duits, Engels, Nederlands, geschiedenis,
staatsinrichting, diploma
Cursussen

2011 Exportdocumentatie, bij Kamer van Koophandel, Arnhem

1999-2001 Proza, bij Gruitpoort, Doetinchem
1999 Engels conversatie, bij Volksuniverstiteit, Doetinchem

1988 Electrotechniek, bij Home Produtcs Service, Lichtenvoorde

1998 en 1999 Communicatietrainingen, via Home Products Service, Lichtenvoorde

1995 Workshop PR, via Unie Van Vrijwilligers, Doetinchem

1993 Persberichten schrijven, via Unie Van Vrijwilligers, Doetinchem

1993 Workshop P.R, via Vluchtelingenwerk, Doetinchem

1984-1989 Tekenen en Schilderen, bij Gruitpoort, Doetinchem

1984-1986 Creatief schrijven via LOI


Werkervaring


jul 05-nu Pincvision BV, Doetinchem: export documents agent, maken van
exportdocumenten, contact onderhouden met klanten, vervoerders
en instanties (zoals Kamer van Koophandel), meetings in Engels en Nederlands, notuleren, postbehandeling, correct, volledig en tijdig bijhouden databestanden, kennis van internationale (douane) wet- en regelgeving op gebied van import en export

jun 03-sep-03 Reed Business Information BV: redactiemedewerker website Zibb.nl,
aug 04-jul 05 verzamelen, voorbereiden invoeren, redigeren en onderhouden
van redactionele content voor websites en nieuwsbrieven, redactionele ondersteuning van websites, voorbereiden en publiceren van beeldmateriaal, verzamelen en bewerken van content van databases

feb 02-mrt 14 Heilige Geestparochie Doetinchem, secretaris en lid dameskoor, lid werkgroepen, correspondentie, vergaderingen coördineren en notuleren, administratieve taken, overlegtaken

jul 02-jul 03 GSJ Lindenhout Unit Achterhoek; receptionist/telefonist, postbehandeling, typewerkzaamheden, overige werkzaamheden

mrt 00-mrt 02 T.J. Bedrijfsdiensten BV, Doetinchem: receptionist/administratief medewerker voor o.m. accountantskantoor: brieven en formulieren typen, rapporten en jaarrekeningen vervaardigen

mrt 00-dec 01 Sité Woondiensten, Bewonersvereniging, Doetinchem: notulist van bestuurs- en plenaire vergaderingen

okt 99-mrt 00 Waterbedrijf Gelderland BV, Doetinchem: service- en administratief medewerker, telefonisch vragen/klachten behandelen, facturatie

okt 97-okt 99 HPS Lichtenvoorde, Servicebedrijf van Atag/Pelgrim, service-medewerker, telefonisch klanten te woord staan en problemen oplossen, inplannen monteurbezoek
1995-nov 97 Radio IJsselstad, Doetinchem, redacteur en eindredacteur, presentator, interviewer

1992-nov 97 Unie Van Vrijwilligers, Doetinchem: bestuurslid PR, leider ouderenkoor,
redacteur ouderencontactblad, notulist, medewerkersadministratie,
organiseren, onderhouden contacten, o.a. met pers

jan 97-okt 97 veldinterviewer, vertegenwoordiger, typist, commercieel medewerker

1993-1994 Stichting Vluchtelingenwerk, Doetinchem: PR, (pers)voorlichting, bijeenkomsten regelen, organiseren

1992-1993 Speel-o-theek, Doetinchem: gastvrouw, PR-medewerker, leider
gespreksgroep

1984-1986 administratief medewerker via uitzendbureau



Vaardigheden


Taalvaardigheden: Engels en Nederlands: perfect, Duits: goed, Frans: minimaal

Computer- WordPerfect, Word, Excel, Access, bedrijfsgerelateerde,
programma’s vaak speciaal ontwikkelde (online)databases en applicaties zoals content management systemen

Communicatief, creatief, doorzettingsvermogen, vastberaden, expertise, humor, eerlijk, klantgericht, kwaliteitsgericht, leergierig, oplossingsgericht.

2005-nu:
Pincvision BV, Doetinchem: export documents agent, maken van exportdocumenten, contact onderhouden met klanten, vervoerders en instanties (zoals Kamer van Koophandel), meetings in Engels en Nederlands, notuleren, postbehandeling, correct, volledig en tijdig bijhouden databestanden, kennis en beheer van internationale (douane) wet- en regelgeving op gebied van import en export, schrijven en beheren werkprocessen

jun 2003-jul 2005
Reed Business Information BV: redactiemedewerker website Zibb.nl,
verzamelen, voorbereiden invoeren, redigeren en onderhouden van redactionele content voor websites en nieuwsbrieven, redactionele ondersteuning van websites, voorbereiden en publiceren van beeldmateriaal, verzamelen en bewerken van content van databases

GSJ Lindenhout Unit Achterhoek; receptionist/telefonist, postbehandeling, typewerkzaamheden, overige werkzaamheden

T.J. Bedrijfsdiensten BV, Doetinchem: receptionist/administratief medewerker voor o.m. accountantskantoor: brieven en formulieren typen, rapporten en jaarrekeningen vervaardigen

Sité Woondiensten, Bewonersvereniging, Doetinchem: notulist van bestuurs- en plenaire vergaderingen

Waterbedrijf Gelderland BV, Doetinchem: service- en administratief medewerker, telefonisch vragen/klachten behandelen, facturatie

HPS Lichtenvoorde, Servicebedrijf van Atag/Pelgrim, service-medewerker, telefonisch klanten te woord staan en problemen oplossen, inplannen monteurbezoek

Lezen, sporten, film, wandelen, zingen, opera