Ik kan ingewikkelde veranderingsprocessen omzetten in heldere taal, zodat het voor iedereen inzichtelijk is, daar ligt voor mij een uitdaging maar is ook tevens mijn kracht.
Ik heb het vermogen om snel te leren en me aan te passen aan veranderende omstandigheden en met een zware werklast de juiste prioriteiten te stellen en resultaten te leveren.
Ik bedenk creatieve oplossingen, mijn analytisch vermogen is goed ontwikkeld

2013-2013 Waterschap AA en Maas (gewerkt tot december 2013)
Change coördinator, helpdeskmedewerker Helpdesk.
Bij het waterschap wordt gewerkt met het op ITIL gebaseerde servicemanagement systeem Top Desk. Ik heb alle standaard processen en werkstromen in kaart gebracht.
Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers. Oplossen van problemen en vaststellen prioriteiten.
Ondersteunen van interne eindgebruikers m.b.t. applicaties en gebruik van hardware.

1988-2013 1 werkgever, echter door fusies en technische ontwikkelingen heb ik verschillende
functies en rollen uitgeoefend bij deze werkgever.
2011-2013 KPN
Change Coördinator
In de rol van Change Coördinator verantwoordelijk voor gecoördineerde en gecontroleerde uitvoering van major wijzigingen binnen de ICT-infrastructuur.
2007-2011 Getronics Nederland B.V. KPN
Field Service Representative ll
Gewerkt als 2e lijn helpdesk medewerker bij de firma Philips op diverse locaties.
 
2002-2007 Wegener
Projectmedewerker
Ik heb meegewerkt aan kleine projecten en grote Projecten(Wegener breed) zoals: “one printing project”, nieuwe grafische werkstations, regelen interne verhuizingen, invoering Citrix, invoering nieuw oplage systeem.
1995- 2002 Brabant Pers
Field support/systeem beheer
Maken van image t.b.v. instaleren pc’s laptoppen en Troubleshooting c.q. Analyseren en oplossen van de diverse incidenten op pc’s en laptoppen en servers.
Het verzorgen, controleren en back-up maken van de systemen,
Uitvoeren van beheers taken op: Unix server, Windows NT server, Vax-vms server, mail server.
Problemen oplossen die het Productie proces (zeer tijd kritisch) verstoren.
1994- 1995 Brabant Pers onderdeel VNU (Krant).
Installatie medewerker
verzorgen, controleren en back-up maken van diverse systemen, onderhoud van verschillende databases . Maken van image t.b.v. installeren diverse clients.
1988-1994 Brabant Pers
Computer operator .
Diverse Computer operator werkzaamheden, werkvoorbereiding, plannen van de werkzaamheden, stroringen oplossen, en zeer belangrijk zorgen voor de voortgang van het bedrijf proces:
Het op tijd uitgeven van een Krant.
1987-1988 Provinciehuis
Assistent systeem beheer
Diverse taken, waaronder Dbase4 ontwerp handleidingen en boeken Siemens 2000, diverse beheerstaken.
1986-1986 Princen computer system’s Veldhoven
Cobol applicatie Programmeur
1979-1984 Verpleging A

Ik geloof in een gezonde geest in een gezond lichaam, vandaar dat ik veel aan sport doe zoals: Mountenbiken, Hardlopen en wandelen. Daarna doe ik ook nog aan dansen (Salsa en Bachata).
In mijn vrije tijd ondersteun ik de oudere medemens bij computerproblemen.
Ik bezoek graag musea’s en koken is ook een grote hobby van mij.