Profiel en competenties

Allround professional met ruime nationale en internationale ervaring binnen de zakelijke
dienstverlening en goede doelen sector. Zeer goede communicatieve vaardigheden, positieve instelling, organisatietalent, nauwkeurig, gedreven en servicegericht.

Werkervaring

2014
Performance Solutions – Senior Account Coördinator
Verantwoordelijk voor:
• Projectmanagement (coördineren en organiseren van complexe projecten en meetings, verwerken evaluaties, coördineren taakverdeling en bewaken proces en kwaliteit)
• Facturatie
• Relatiebeheer en na traject
• Projectadministratie


2007 - 2013
Habitat for Humanity – Coördinator Bouwreizen
Verantwoordelijk voor:
• werven, selecteren, trainen en motiveren vrijwilligers
• organiseren vrijwilligersdagen
• ondersteunen bij fondsenwervende activiteiten
• planning en organisatie bouwreizen
• administratieve processen
• coördineren van contacten met interne en externe afdelingen
• ondersteuning directeur, fondsenwervers en marketing/communicatie afdeling


2006 - 2007
LG Electronics – Coordinator Travel and Housing
Verantwoordelijk voor:
• alle zakelijke reizen
• huisvesting voor de expats
• scholing voor gezinsleden
• administratie – o.a. onderhouden dossiers




2005
Child Rescue Centre Kenya – Vrijwilliger
Activiteiten voor de kinderen opzetten en al het reilen en zeilen binnen Keniaans weeshuis begeleiden


2004 – 2005
American Express - Premium Customer Service Representative
Verantwoordelijk voor:
• verkoop Centurionkaart (Black Card) van American Express
• administratie bijhouden in database
• oplossen problemen met de kaart


2002 – 2003
EF Cultural Tours Switzerland – Area Manager voor Tours Operations (UK/Ireland team)
Verantwoordelijk voor:
• contracteren van en onderhandelen met hotels, restaurants en musea in Engeland
• boekingen, sturen van updates en het betalen van rekeningen
• aanspreekpunt voor de EF groepleiders en gidsen
• ontwikkelen van nieuwe reizen binnen Engeland
• vaststellen en verantwoorden van de budgetten


2001 – 2002
EF International Language Schools - Sales Coordinator
Verantwoordelijk voor:
• verkoop uitwisselingsprogramma’s: International Language Year en Multi-Language Year
• administratieve verwerking van inschrijving studenten
• begeleiden van de uitwisselingsstudenten en ondersteunen van de ouders
• presentaties geven, op beurzen programma’s verkopen, sales acties
• contacten onderhouden met de EF scholen in Europa, Amerika en Australië


2000
Martinair – Stewardess internationale en intercontinentale vluchten
Service en vliegveiligheid aan boord


1999
Sociaal Pedagogisch Hulpverlener (SPH-er) bij een familie in Zimbabwe
Verzorging van een gehandicapt meisje


1998
UMC Utrecht - het psychiatrisch centrum voor jeugd- en kinder psychiatrie - SPH-er
Persoonlijke begeleiding, groepsactiviteiten, observaties en tests





Opleidingen en cursussen

2011
Habitat for Humanity
Training Word en Excel

2003
EF Cultural Tours
Negotiation Training


1994-1998
Hoge School van Amsterdam
HBO – 4 jarige opleiding in Sociaal Pedagogische Hulpverlening (SPH)


Taalvaardigheden

Engels zeer goede beheersing, zowel mondeling als schriftelijk
Frans goede beheersing, zowel mondeling als schriftelijk
Duits redelijke beheersing, zowel mondeling als schriftelijk

zie CV

zie CV

zie CV