Service Technicus en teamleider in hart en nieren, die met passie het beste in de mens naar boven wil halen.
Zelfstandig, gemotiveerd, service gericht, gestructureerd, positief kritisch, leergierig en collegiaal zijn enkele kernkwaliteiten. Kijkt naar de mogelijkheden zonder de onmogelijkheden uit het zicht te verliezen. Weet (nieuwe) kennis snel eigen te maken. Iemand die van een win-win situatie uitgaat

Service Technicus en/of teamleider in hard en nieren, die met passie het beste in de mens naar boven wil halen.
Zelfstandig, gemotiveerd, service gericht, gestructureerd, positief kritisch, leergierig en collegiaal zijn enkele kernkwaliteiten. Kijkt naar de mogelijkheden zonder de onmogelijkheden uit het zicht te verliezen. Weet (nieuwe) kennis snel eigen te maken. Iemand die van een win-win situatie uitgaat.

februari 2017 tot nu
Service coordinator en helpdesk medewerker Arseus-Dental

1ste, 2e en 3e lijn support aan tandartsen tbv Rontgen apparatuur en software Rontgen apparatuur voor Foto's, 2D en 3D apparatuur inclusief 3D mondscanners..
Zorgen voor de juiste uitvoering van de SLA's en planning van 4 Service Technici Imaging.

mei 2016 tot januari 2017
Service Assistant QI Press Controls

Assisteren van de Head of Service, Onderdelen voorziening over de gehele wereld, maken van offertes tbv spare- parts en onderhoudscontracten. Verwerken van RMA aanvragen en communicatie daar over.

februari 2015 tot mei 2016
Firstline support medwerker, magazijnmeester, technische dienst

aannemen en telefonisch afhandeling van storingen aan kopieer apparatuur
pre-installatie en complexe storingen verhelpen.
totale magazijn handelingen.

januari 2014 | januari 2015 B2B Coordinator
Comserve Networks, ‘s hertogenbosch
Aansturen, plannen, technische ondersteuning van de groep Service Technici Onsite t.b.v. reparatie/onderhoud/ installatie van Samsung printers en Large Format Displays.

oktober 2013 | januari 2014 Service Technicus
Sharp, Houten (via uitzendbureau)
Correctief en gepland onderhoud aan Kopieerapparatuur.

juni-2012 | juni-2013 Coördinator Technische Dienst
IPG Holland BV| Eindhoven
Aansturen en begeleiden van de Service- Engineers ( zowel planning als kennis als gedrag), telefonisch- en emailcontact met klanten (Oplossen van storingen op software of hardware en geven van maatwerk adviezen). Inkoop van supply’s, onderdelen en gereedschappen. Gereed maken en verzending van machines en supply’s.(pre-installatie, transport klaar maken, vervoer regelen). Complexe storingen en installaties op klant locatie verzorgen.

mei-1988 | april-2012 Ricoh Nederland BV |’s Hertogenbosch

juni-2005 t/m april-2012 Knowledge Support Specialist
Verantwoordelijk voor het goed functioneren van diverse productgroepen binnen Ricoh, geven van technische trainingen, het borgen en beheren van kennis binnen de diverse databases, coaching van Service Technici en het doen en uitwerken van verbetervoorstellen om product performance te verbeteren,
2e-lijns helpdesk op product-niveau en laptop-gebruikers(software als hardware).

Mei-1988 t/m juni-2005 Service Engineer A en B
Onderhoud van kopieer apparatuur zowel Office als Production Printing (complexe systemen en netwerk koppeling)

Alles wat te maken heeft met de handbalsport