Personalia
- Leeftijd
- 52 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een enthousiaste, spontane en vlotte kandidate die de nodige ervaring heeft opgedaan in onder andere vastgoedbeheer. Bij mijn vorige werkgevers heb ik bewezen van grote toegevoegde waarde te zijn en weet relaties goed aan me te binden. Ik ben een klantgerichte, meedenkende collega die goed in de groep ligt. Daarnaast beschik ik over de nodige technische affiniteit en weet telefonisch de juiste vragen te stellen om goed inzicht te krijgen in de betreffende storingen. Vervolgens reageer ik hier uitermate adequaat en bekwaam op.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2013 – 2014 Telefoniste/receptioniste bij Hestia makelaars en taxateurs, te Nijmegen
Werkzaamheden:Bezichtigingen inplannen in diverse agenda's.
Onderhouden van de receptieomgeving.
Het verzorgen van correspondentie.
Bediening telefooncentrale.
2010 - 2012 Servicedesk medewerker bij Accommodation Management, te Beuningen
Technisch onderhoudsbeheer van vastgoed in o.a. retail branche.
Getuigschrift aanwezig.
Werkzaamheden:Storingen aannemen en ingeven in MS Access, klachten analyseren en meldingen maken.
Opdrachten verstrekken aan derden om storingen te verhelpen.
Bewaken van de voortgang van meldingen.
Bediening telefooncentrale.
Gegevens van klanten en derden bijhouden en wijzigen.
2007 - 2009 Secretaresse bij SRM Rechtsbijstand, te Nijmegen
Getuigschrift aanwezig.
Werkzaamheden:Klachten behandeling (bemiddeling tussen advocaat en verzekerde).
Postbehandeling.
Registratie en verwerking t.b.v. verzoeken om rechtsbijstandverlening.
Factuurverwerking.
Aanleggen/beheer van dossiers in Fortuna.
Verstrekken van telefonische informatie aan cliënt.
Correspondentie naar cliënt/advocaat en overige instanties.
2006 - 2007 Secretaresse bij Aia Software, te Nijmegen
Werkzaamheden:Postregistratie.
Maken van overzichten t.b.v. management in Excel.
Beheren agenda’s.
Factuurcontrole, factuurverwerking.
Bediening telefooncentrale.
Ontvangen van bezoekers.
Boeken van hotels en vluchten.
2001 - 2006 Servicedesk medewerker bij Accommodation Management, te Beuningen
Technisch onderhoudsbeheer van vastgoed in o.a. retail branche.
Werkzaamheden:Storingen aannemen en ingeven in MS Access, klachten analyseren en meldingen maken.
Opdrachten verstrekken aan derden om storingen te verhelpen.
Bewaken van de voortgang van meldingen en factuurcontrole.
Bediening telefooncentrale.
Gegevens van klanten en derden bijhouden en wijzigen.
Contractgegevens bijhouden van periodieke onderhoudskeuringen.
2000 - 2001 Medewerker verkoopbinnendienst bij Van de Bilt Vleeswarenfabriek, te Weurt
1998 - 2000 Administratief medewerker afdeling verkoop bij Starlabel, te Nijmegen
1995 - 1998 Bloemist / 1e verkoper bij diverse bloemenwinkels Beuningen en Wijchen.
Opleidingen
2008 Schoevers, zakelijke correspondentie.
2007 Schoevers, klantgericht handelen.
1998 Schoevers, ontvangst- en telefoontechnieken.
1998 Randstad opleidingscentrum, MS Word en Excel, typecursus.
1993 – 1995 Toegepaste vormgeving, KMBO, Deva vakschool Almelo,
richting ruimtelijke vormgeving, etaleren.
1989 – 1993 Middelbare Tuinbouwschool, richting bloemschikken / binden,
tevens middenstandsdiploma behaald.
1985 – 1989 MAVO, D-niveau.
Meer over mij
Werkgebied
