Profielschets:
Degene die u zoekt, zou ik zomaar eens kunnen zijn! Ik ben iemand met verantwoordelijkheidsgevoel, discipline, en op zoek naar een bedrijf als het uwe waar ik mijn kwaliteiten optimaal kan benutten. Ik neem beslissingen waar nodig, weet hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden, ben zeer leergierig, flexibel en ben bijna overal inzetbaar. Tot slot ben ik communicatief sterk en niet bang om hard te werken.

Positief, leergierig, doorzetten, meedenkend, logisch denkend ingesteld, vrolijk, onbevooroordeeld, mensen mens, inlevend, overzichtelijk, open, eerlijk, rechtvaardig, hardwerkend, verantwoordelijk, commercieel, loyaal,hulpvaardig,geen 9-5 mentaliteit.

Werkervaring
2013 -2014 Expro North Sea Ltd.
Administration Coordinator
Werkzaamheden: Het aansturen van de receptie en het secretariaat. Dit secretariaat is verantwoordelijk voor alle departments van Expro. Ik was verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van
zaken, functionering-, ziekteverzuim-, en coachinggesprekken. Het onderhandelen met leveranciers over prijsafspraken en de levering van diensten en producten. Daarnaast was de schoonmaak van het hele bedrijf mijn verantwoordelijkheid.
Mijn functie had een zeer vertrouwelijk karakter. Deze functie werd beëindigd vanwege economische omstandigheden.

2011- 2013 Turien & Co assuradeuren. Teamleider afdeling polisbeheer zorgverzekeringen.
Werkzaamheden:
Rapporteren aan management, ziekteverzuimgesprekken, beoordelingscyclus, coachen en begeleiden, verantwoordelijk voor de te halen kwaliteit en Service levels, inroosteren van medewerkers,
sollicitatieprocedure, inwerken nieuw personeel, bewaken van werkvoorraden, teambuilding binnen
de afdeling, en alle voorkomende werkzaamheden.
2002 – 2010 Cendris Customer Contact Center Den Helder, teamleider inbound en outboundprojecten.
Werkzaamheden:
Coachen en begeleiden van medewerkers. verantwoordelijk voor het realiseren van alle operationele activiteiten en targets voor een of meer opdrachtgevers, voor de advisering en ondersteuning van de customer operations manager en voor het doen van verbetervoorstellen.
Leiding geven aan de medewerkers van de afdeling volgens de managementstijl. ( situationeel leidinggeven).
(Mede) realiseren van de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen die in de service level agreements met klanten zijn vastgelegd voor de verschillende projecten.
(Mede) zorgen voor een maximale tevredenheid van opdrachtgevers en van klanten van de Opdrachtgevers.
Bijdragen aan een continue verbetering en vernieuwing van de projecten waar ik (mede) verantwoordelijk voor was op basis van een duidelijke visie op het vakgebied.
Initiëren/doen van voorstellen voor verbetering, aanpassing, wijziging van aspecten op het gebied van de operatie
Planning,- functionering,- en beoordelingsgesprekken voorbereiden en voeren.

2007- 2008 Vestigingsmanager bij Manpower Heerhugowaard.
Werkzaamheden:
coachen en begeleiden van consultants, vestigingsplan schrijven, relatiebeheer, acquisitie, voortgang gesprekken, beoordelingen, uitzendwerk, urendeclaratie, salesgesprekken met prospects. Enz.

2001- 2002 Telefonisch medewerker bij Cendris Customer Contact Center Den helder.
2001- 2001 Commerciëel medewerker binnendienst Kabelkrant ( Markit Media) Den Helder.
Werkzaamheden: Het telefonisch verkopen van uitzendtijd op de kabelkrant voor vacature tv.
1993-2001 1ste Verkoopster in een kledingzaak. ( Nameless Den Helder)
1990-1993 Verkoopster in een delicatessenwinkel. ( Boutique de France) Den Helder
1982-1989 Eerst verkoopster, daarna filiaalleidster bij een schoenenwinkel te Den Helder

Lezen, reizen en mijn kleinkinderen.