Ik werk het beste in een gestructureerde omgeving waarbij taken en verantwoordelijkheden goed zijn omschreven. Ik werk hard en geconcentreerd en heb daardoor niet altijd oog voor mijn omgeving. Dat betekent niet dat ik niet collegiaal ben. Ik houd ervan wekelijks een werkoverleg te hebben waar de verschillende issues, knooppunten, werkdruk etc. besproken wordt.
Ik kan ook wat koppig zijn en het niet overal mee eens zijn. Dat laat ik ook merken. Maar altijd wat betreft het werk/werkomstandigheden.

Ik heb een arbeidsverleden als productieplanner, materiaalplanner en als customer service medewerker op MBO+/HBO niveau.
Bij deze functies zijn er vaak situaties waarbij er verschillende zaken tegelijkertijd spelen. Ik houd een goed overzicht, analyseer knelpunten, stel prioriteiten en los problemen op.
Ik blijf rustig in stressvolle situaties en hou kostenaspecten goed in het oog.
Ik vind het belangrijk om goede relaties op te bouwen; Met mijn collega's; overnemen van elkaars werkzaamheden en onderling overleg om issues op te lossen en het werk te verbeteren. Met klanten en leveranciers; ik probeer een band te vormen waardoor communicatie makkelijker wordt en issues beter bewerkt kunnen worden. We zijn allen een onderdeel van de keten en ondanks dat elkeen misschien een andere insteek heeft zijn we uiteindelijk allemaal met hetzelfde resultaat bezig: een product op het juiste tijdstip op een bepaalde plaats te krijgen.
Ik beheers de Engelse en Duitse taal uitstekend; zowel mondeling als schriftelijk.
Ik werk het best in een gestructureerde organisatie waarbij een duidelijk overzicht van mijn taken en
verantwoordelijkheden.

Werkervaring
Feb 2014 – Okt 2014 Outdoor Life Group, Someren (Tempo Team)
Productieplanner.
OLG is een producent van blokhutten die als bouwpakket aan klanten geleverd wordt. Ik plan de productie van de wandenassemblage aan de hand van verkooporders, het HPP en de forecast. Er is make-to-order en voorraadproductie. Levertijden zijn gemiddeld 4 weken na bestelling. Daarnaast maak en verwerk ik productieorders en ander papierwerk.

Mei 2012 – Jan 2013 Ceva Logistics, Acht (Tempo Team)
Customer Service medewerker; account:Grundfos
Administratief verwerken van goederenontvangsten, RMA’s en verzendingen.
Onderzoek naar en oplossen van problemen bij ontvangst en verzending zoals: beschadigingen, verkeerde artikelen of foutieve aantallen, niet-leveringen.
Contacten met vervoerders over status van leveringen en wijzigingen van de verzendwijze. Opvragen van hardcopies POD. Regelen van taxi-zendingen.
Maken van verschillende rapportages.

Apr 2004 -Apr 2010 Thermodisc Europe BV, Eindhoven Customer Service Representative
Verwerken van klantenorders(Email, fax, EDI en portals), bestellen bij de buitenlandse productiecentra, bevestigen van leverdatum aan de klanten, vervolgen van productieorders opdat die op tijd geleverd worden, creëren van paklijsten en vrijgeven voor verzending. Voorraadbeheer. Vragen, klachten, wijzigingen van orders verwerken. Contact met de productiecentra over (spoed)leveringen. Initiëren van direct-leveringen. Contact met transporteurs. Opstellen van documenten ten behoeve van het transport; CvO, CMR, EUR1, AT.R, EX1, contact met KvK.
Offertes opstellen. Klantenbezoeken. Rapportages opstellen aan de hand van de KPI’s
Verantwoordelijk voor Duitse, Oost-Europese en Turkse klanten.
Omzet: 25 miljoen.

Dec 2001 – Apr 2004 Capax BV, Eindhoven Materiaalplanner
Maken van de grondstof- en halffabricaat planning vanuit forecast en orders in overleg met de productieplanning. Aansturen van leveranciers en externe assemblage. Verwerken van de MRP; pull in en push out van bestellingen. Beheren van logistieke parameters. Stellen van prioriteiten bij leveringsproblemen. Afhandelen van afkeur. Beheer van voorraadhoogte; 100 items/waarde: 5 mln.

Okt 1999 – Jun 2001 Gereisd door Azië, Nieuw-Zeeland en Australië.

Philips Customer Service; Eindhoven
Dec 1996 – Sep 1999 klantenbehandelaar.
Jun 1996 – Nov 1996 Materiaalplanner

Mrt 1994 – Feb 1995 Gebrema BV, Nuenen
Meewerkend magazijnchef

Feb 1992 – Dec 1992 ODME, Eindhoven
Logistiek medewerker

Mei 1990 - Aug 1991 ASML, Veldhoven
Materiaalplanner

Aug 1988 – Apr 1990 Cederroth BV, Tilburg
Productieplanner

Sep 1985 – Jul 1988 Philips Cryogene Technieken, Acht
Materiaalplanner

Lezen, muziek beluisteren, scuba-diving, reizen.