Profiel:
Ik ben een professionele werknemer die goed onder tijdsdruk kan werken en het overzicht hou als ik veel dingen tegelijkertijd moet doen. Ik denk vooruit en pak zaken planmatig aan. Over het algemeen stel ik hoge eisen aan mezelf. Doorzettingsvermogen, samenwerken, sociaal, integriteit, logica, luistervermogen, loyaliteit zijn kwaliteiten die bij mij horen.


Werkervaringen:

2013 – heden Voedselbank Zaanstreek

Dit is een vrijwilligersbaan.
- Telefoonbezetting, contact met klanten en organisaties
- Verantwoordelijk voor het maken van beleid voor het telefoonteam
- Verantwoordelijk voor het maken en bijhouden van een opleidingsplan
- Medeverantwoordelijk voor het administratief onderhouden van het administratieve systeem.

1977 - 2012 ACHMEA

2011 Casemanager Achmea Mens en Werk
- Begeleiden van werkgevers en werknemers bij het verzuim van de
werknemer.
- Adviseren en coördineren van acties van betrokken
interventiespecialisten gedurende het ziekteverzuim in het kader van
de Wet Verbetering Poortwachter (WVP).
- Opstellen van een Plan van Aanpak aan de hand van de door de
Arbo arts gemaakte probleemanalyse.
- Controlerende taken in het kader van de WVP.


2008 - 2010 Contractbeheerder Zorg en Inkomen van Avero
- Trekker bij de overdracht van het zorg/re-integratieproduct Present
van Avéro Achmea naar Achmea Zorg.
- Verantwoordelijk voor Present en fungerend als tussenstation tussen
intermediair, eindklant, volmacht en de Presentdesk van Achmea.
- Verantwoordelijk voor budgettering, de uitvoering van en
communicatie over het bedrijfsgezondheidsbudget.
- Telefonisch en schriftelijk contact op commercieel niveau met het
intermediair en eindklanten van Avéro Achmea over de zorgproducten.
- Kwaliteitscontrole opgezet en uitgevoerd


2005 - 2008 Schademanager Inkomensverzekeringen bij Avéro Achmea.
- Verantwoordelijk voor het inzetten van re-integratie van
zieke werknemers van de klanten van Avéro
- Verantwoordelijk voor de schadelast van de inkomensportefeuille
van Avéro
- Opzetten van een netwerk met re-integratiebedrijven.
- Nauwe samenwerking met de gezondheidsmanager, de juridische
afdeling en de medisch adviseur van Avéro.
- Telefonisch, schriftelijk en face to face contacten met intermediair,
re-integratiebedrijven en arbodiensten.
- Opleiden van nieuwe medewerkers.
- Uitvoeren van audits.
- Zorgbemiddeling.
- Uitvoering van Present.


1997-2005 Schadespecialist Inkomensverzekeringen bij Avéro.
- Het mede opzetten van de schade- en poliskant van de
afdeling Inkomensverzekeringen en het uitdenken van diverse
werkprocessen.
- Behandelen van claims van de inkomensportefeuille van Avéro.
- Uitvoeren van mutaties
- Opleidingsproces geschreven.
- Inwerken van nieuwe medewerkers.
- Opzetten van contacten met arbodiensten.
- Interne samenwerking met gezondheidsmanager en medisch adviseur.
- In deze functie o.a. betrokken bij de keuze van het systeem BETER en
in een later stadium het testen van dit systeem.
- Zorgbemiddeling.

1994-1997 Schadecorrespondent ziektekosten bij Avéro.
- claim behandeling zorgproducten.
- correspondentie met intermediair en eindklanten.

In deze functie o.a. betrokken bij de mogelijkheid tot keuze van het systeem BIZON.

1977-1994 Administratief werknemer Vezeno, afdeling ziektekosten.
In deze functie o.a. betrokken bij het testen van het systeem ZOAS.



Overige werkervaringen

1976 Telefoniste bij notariskantoor Pons en Schreuder.
1975 Diverse banen via uitzendbureau Content.
1975 Administratief medewerker bij reclamebureau de Mutator.

Opleidingen en cursussen

2010 - heden Stresscounseling (in opleiding, niveau HBO)
2009 PE punten Basis en Schade (2009)
2008 Inzicht in Invloed
2005 2 re-integratiecursussen van het UWV
2004 Basis Sociale Zekerheid
1999 Bedrijfscorrespondentie Nederlands
1998 Medische Varia
1985 Assurantie B
1973 – 1977 Mavo

Overige ervaringen:

1999- 2010 Ondernemingsraadlid van Avéro Achmea waarvan diverse keren lid van het Dagelijks Bestuur van de Ondernemingsraad.
2000-2009 Vicevoorzitter van kanovereniging Jason.
In deze functie o.a. betrokken geweest bij het schrijven van een beleidsplan.
1995-2009 Bestuurslid en Commissievoorzitter van de kantine van kanovereniging Jason.
In deze functie had ik het beheer en financiële verantwoordelijkheid van de kantine van deze kanovereniging.

Overige informatie:
Diploma: : EHBO
Diploma: : Reanimatie
Diploma : SVH
Kennis van : Word, Excel, Power Point
Rijbewijs : Rijbewijs BE.
Talenkennis : Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Hobby’s : Archeologie, psychologie, lezen, wandelen, zwemmen.

Integer, loyaal, professioneel, luistervermogen, doorzettingsvermogen

Voedselbank Zaanstreek:
Beheer administratief systeem
Telefoonwerkzaamheden

Achmea:
Casemanager Inkomensverzekeringen
Commercieel medewerker
Schademanager Inkomensverzekeringen
Schade specialist Inkomensverzekeringen
Schade medewerker Zorgverzekeringen

Administratief medewerker Zorgverzekeringen

Psychologie, lezen, wandelen, fietsen, zwemmen, handwerken