Stressbestendig
Nauwkeurig
Betrouwbaar
Proactief

Eva Airways te Amsterdam – April 2014 ~heden
Functie : Indoor Sales coördinator
Werkzaamheden :
Het rapporteren van de omzet betreffende airline tickets. Het controleren van groeiende en dalende cijfers van ticket boeking via het databeheer systeem en deze rapporteren. ( EDW en MIDT systemen)
Het assisteren en verwerken van speciale promoties betreffende vliegtickets
Organiseren en inplannen van events samen met cliënten
Aanvragen van zowel groepen als individuele boekings verwerken
Administratie werk o.a. proactief email contact archiveren en organiseren van documenten. En het telefonische aanspreekpunt voor de sales afdeling.

Expedia.nl te Amsterdam – Mei 2012 ~ November 2013
Functie: Reserveringsmedewerker / Reisadviseur
Werkzaamheden :
Het verkopen van reispakketten o.a. vliegtickets, hotels en autoverhuur.
Het verwerken van reserveringen van vluchten, hotels, en autoverhuur ten behoeve van klanten en reisagenten.(reserveringssysteem Amadeus en CRS)
Het verstrekken van informatie omtrent verzekeringen en het verlenen van advies ten behoeve van Expedia.nl producten binnen en buiten Europa.
Administratie werkzaamheden o.a. proactief email contact en documenten organiseren.

Thomas Cook te Hoofddorp – Juni 2011~ Maart 2012
Functie: Reserveringsmedewerker / Reisadviseur
Werkzaamheden :
Het verkopen , boeken en verwerken van mutaties van de producten van Thomas Cook ten behoeve van klanten en reisagenten.
Het verstrekken van informatie en het verlenen van advies ten behoeve van Thomas Cook producten binnen en buiten Europa.
Vliegtickets en reispakketten inboeken in het desbetreffende reserveringssysteem (reserveringssysteem Nurvis)
Een reis en annuleringsverzekeringen afsluiten voor de klant.
Licht administratieve werkzaamheden uitvoeren.

Stage : Fly Brazil te Almere december 2010 ~ april 2011
Functie: Reserveringsmedewerker / Reisadviseur Stagiaire
Werkzaamheden :
Vliegtickets en pakketreizen naar Brazilië inboeken in het systeem.
Telefonisch contact behouden met de klant.
Boekingen verwerken in het desbetreffend reserveringssysteem
( reserveringssysteem CVT )
Licht administratieve werkzaamheden uitvoeren o.a. e-mails beantwoorden en facturen in orde maken.

Stage: FI vakantiehuizen te Amsterdam Juni 2010 ~ Oktober 2010
Functie: Reserveringsmedewerker / Reisadviseur Stagiaire
Werkzaamheden:
Boekingen voor vakantiehuizen verwerken in het desbetreffende reserveringssysteem.( reserveringssysteem Tursys )
Proactief contact behouden met de klant per mail en telefonisch.
Licht administratieve werk uitvoeren o.a. mails beantwoorden en facturen in orde maken.

Polo Ralph Lauren te Lelystad - Juli 2009 ~ Juli 2010
Functie: Verkoopmedewerkster bijbaan
Werkzaamheden:
De klant adviseren omtrent hun kledingmaat.
De winkel voorraad bijhouden en netjes houden.

Polo Ralph Lauren te Lelystad - Juli 2009 ~ Juli 2010
Functie: Verkoopmedewerkster bijbaan
Werkzaamheden:
De klant adviseren omtrent hun kledingmaat.
De winkel voorraad bijhouden en netjes houden.

Stage : Woning Aviation te Lelystad - April 2009 ~ Juni 2009
Functie: Telefoniste/Receptie
Werkzaamheden:
De klant ontvangen en begeleiden naar wachtruimte.
De klant Informeren over zijn vliegles.
Contact behouden met de klant zowel telefonisch als per email.
Backoffice administratie uitvoeren.

Datch kleding winkel – Lelystad Jan 2008 ~ Januari 2009
Functie: Verkoopmedewerkster,
Werkzaamheden:
Winkel netjes houden.
De winkel voorraad bijhouden en netjes houden
Klanten advies geven over de juiste kledingmaat.

Kijk shop winkel te Lelystad- Juni 2007 ~ Januari. 2008
Functie: Verkoopmedewerkster
Werkzaamheden:
Kassa werkzaamheden. Klanten adviseren betreffende het huishoudelijke producten van de winkel.

Action winkel te Lelystad – Juni 2006 ~ Juni 2007
Functie: Verkoopmedewerkster,
Werkzaamheden: kassa werkzaamheden.

Pulitzer Hotel te Amsterdam- Juni 2003 ~Juni 2005
Functie: Kamermeisje:
Werkzaamheden: de kamer opmaken en turn- down service uitvoeren.

Yoga, Hardlopen, Fitness ,