Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Ruud Ligtenberg

Ruud Ligtenberg

ITIL Service Manager

Personalia

Leeftijd
71 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Duits
  • Engels
  • Frans
Talen (schrijven)
  • Engels
  • Nederlands
  • Duits
Rijbewijs
  • B - Personenauto
  • E - Aanhanger

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

In verband met een reorganisatie werd mijn baan boventallig. Om die reden ben ik op zoek naar een functie als IT Service Manager.
In die hoedanigheid heb ik meer dan 10 jaar ervaring als consultant bij het implementeren van IT-processen bij diverse ondernemingen.

Als IT Service Management consultant werkte ik voor klanten van Hewlett-Packard(HP). De meeste projecten werden uitgevoerd in het kader van de uitrol van de IT Service Management tooling binnen de klantorganisatie. Belangrijke aspecten hierbij zijn: alignment aan ITIL, procesimplementatie en het opleiden en voorbereiden van de organisatie op gebied van IT Servicemanagement. Training en MoC spelen hierbij een belangrijke rol.

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Ik heb een ruime ervaring met op ITIL-gebaseerde procesimplementaties binnen een grote organisatie. Ik kan zelfstandig werken en ben praktisch ingesteld. Mijn hart ligt bij het ontwerpen en implementeren van processen binnen IT Service management.. Ik ben gericht op het resultaat en heb veel verantwoordelijkheidsgevoel. Ik overzie snel het geheel, maar ik heb ook oog voor detail. Verder ben ik een volhouder, creatief in het vinden van oplossingen, accuraat en analytisch ingesteld. Klanttevredenheid is voor mij een belangrijke drijfveer. Mijn collega’s omschrijven mij als vriendelijk, behulpzaam en organisatorisch sterk.

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • programmeur internet
Sector(en):
  • Algemeen
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Hewlett-Packard, Amstelveen, jan 1983 – juni 2014
Functies: system engineer, network consultant, IT Service Management Consultant

Thomassen&Drijver, Deventer, sept 1970 - dec 1982
Functies: operator, programmeur, software specialist

Opleidingen

2010 ITILv3,
2008 ISO20000 Consultant , EXIN - Utrecht,
1997 ITILv2 , ISES - Utrecht,
1980 WRI-A , SWOT - Enschede,
1970 HBS-B , Rijks HBS - Deventer

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

tennis, fietsen

Werkgebied

  • Schalkhaar 50km
Talentcard®