Personalia
- Leeftijd
- 57 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Mijn naam is Bianca, en zoekt u een stabiel middelpunt in uw bedrijf die verzoeken uit handen neemt en waar bezoekers direct een top indruk meekrijgen. Dan ben ik deze zeer ervaren administratief/financieel/receptioniste/secretariaat medewerkster. Ik ben accuraat, ambitieus, creatief, flexibel, ordelijk, enthousiast, zelfstandig, communicatief sterk, een aanpakker en hou van humor. Met dienstverlening, logische denkend en gevoel voor zakelijkheid sta ik voor mijn vak.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Heden: werkzoekende
Oktober 2011 - Maart 2014
Reeberg Beveiliging
Functie: Secretaresse/Floormanager
Werkzaamheden:
* Heb hier de gehele kantoor- en bedrijfsadministratie gedaan.
* Receptioniste
* Debiteuren/Crediteuren Administratie met daarbij het beheer van de
kas.
* Had de hele afdeling P&O onder mijn verantwoording.
* Agendabeheer, e-mailverkeer, offertes maken, klant contacten
onderhouden, notuleren, vergaderingen plannen en organiseren,
lunch verzorgen, afspraken maken en bijwonen, nieuwe klanten
en bedrijven benaderen.
Behaalde resultaten:
* De gehele achterstallige kantoor- en bedrijfsadministratie op orde
gebracht en verwerkt.
* Debiteuren/Crediteuren geheel gecontroleerd en gecorrigeerd en de
nog openstaande facturen allemaal geïncasseerd.
* Mijn collega’s waren zeer tevreden met mij omdat ik een luisterend
oor had en conflicten oploste en een vertrouwenspersoon was .
* Door mijn vele werkervaring zelfstandig begonnen om de gehele
administratie te ordenen zodat je alles terug kon vinden in het
computersysteem en van a t/m z gearchiveerd.
November 2007 - Augustus 2011
Stichting Résidence Bel Park
Functie: Financieel Administratief Medewerker
Werkzaamheden:
* Heb de gehele Financiële Administratie gedaan van een particulier
verzorgingstehuis.
* Debiteuren/Crediteuren Administratie.
* Salarisadministratie.
* Onderhandelingen voeren over prijsafspraken met het zorgkantoor.
* Gesprekken voeren met nieuwe bewoners en familie over de
verblijfskosten en bijkomende kosten en huisregelementen..
* Contracten maken.
* Inkoop, bestellingen, onderhoudscontracten, leveranciers en monteurs
regelen en bijhouden.
* Beheer Kas
Behaalde resultaten:
* Achterstallige Debiteuren/Crediteuren Administratie geheel bijgewerkt en
overzichtelijker gemaakt.
* Aangespannen conflict door het zorgkantoor gewonnen dat betrekking
had over het boekjaar 2005/2006.
April 2002 - Oktober 2007
Inventief Assurantiën B.V.
Functie: Administratief Medewerker Verzekeringen
Werkzaamheden:
* Schadebehandeling en klanten, bedrijven informeren over de stand
van zaken.
* Nieuwe klanten, verzekeringen, wijzigingen invoeren in Prisma.
* Prolongatie verwerken en controleren.
* Contacten onderhouden met klanten, banken, bedrijven en
maatschappijen.
* Inkomende en uitgaande post verwerken en zorg dragen voor
completering van heel de portefeuille.
* Klanten helpen en adviseren aan de balie en telefonisch.
* Dit had ik onder mijn beheer. Bestellingen, Agenda , e-mailverkeer,
outlook, mailing, vergaderingen, lunches, afspraken, reserveringen om
deze te regelen, organiseren, te verzorgen en te maken.
Behaalde resultaten:
Door mijn enthousiasme, initiatief nemen, inzet tonen, goede prestaties en brede kennis te hebben van verzekeringen ben ik gepromoveerd naar Floormanager. Bij afwezigheid van de directeur had ik de leiding over de werkvloer.
Oktober 1995 - Maart 2002
Reaal Verzekeringen
Functie: Acceptant Schadeverzekeringen
Werkzaamheden:
* Dagelijks telefonisch contact met intermediairs, zakelijke en particulieren
verzekerden over vragen van polissen, voorwaarden, premies, provisies,
dekkingen, risico’s .
* Nieuwe aanvragen beoordelen, controleren en afwijzen. Vaststellen van
promillages of eigen risico.
* Mutaties, nieuwe aanvragen, royementen, opschortingen,
Intermediairs wijzigingen, inkomende en uitgaande post invoeren en
verwerken.
* Nieuwe medewerkers klassikaal en individueel ingewerkt en beoordeeld
op hun functioneren.
Behaalde resultaten:
* Meerdere malen intermediairs bezocht om afspraken
te maken, uitleg te geven over nieuwe producten of hoe dingen
aangeleverd moesten worden.
* Door makkelijk contacten te leggen en mensen te kunnen begeleiden
en te motiveren teamleider geworden met veel succes.
* Daar ik ook zeer creatief in denken en met mijn handen ben en
het leuk vind om te organiseren. Heb ik workshops gegeven aan 1.500
medewerkers binnen het bedrijf hoe je kerstkransen, tuin decoraties,
kaarsen, bloemstukken, enz. kunt maken.
September 1986 - Oktober 1995
Hooge Huys Verzekeringen
Functie: Administratief Medewerker
Werkzaamheden:
* Nieuwe polissen, royementen, opschortingen, intermediairs wijzigingen,
polisaanhangsels enz. opgemaakt en verwerkt op de polisafdeling
brand-, reis- en autoverzekeringen. Toen nog op de nu ouderwetse
typemachine.
* Telefoonaanname en deze beantwoorden of doorverbinden met de
juiste contact persoon of afdeling.
* Projectgroep gezeten automatisering om oplossingen te bedenken en
Informatie te verzamelen en overleg voeren om het
besturingsprogramma zo gebruikersvriendelijk te maken.
Behaalde resultaten:
* Door leergierig, zelfstandig, ambitieus te zijn en zeer goed in
administratie, overzicht houden, informatie verzamelen, improviseren en
een harde werker te zijn gepromoveerd naar Acceptant op de
brandafdeling.
September 1985 - September 1986
Orlando
Functie: Administratief Medewerker
Werkzaamheden:
* Mensen helpen en te woord staan aan de balie.
* Telefoniste met daarbij orders opnemen van klanten.
* Archivering, faxen, kopiëren, agenda beheren, frankeren en notuleren
bij vergaderingen.
* Kantoor benodigdheden bestellen en Pakbonnen maken. Tachografen
uitlezen van de vrachtwagens en deze administreren.
* Vergaderingen, lunches, zakendiners, reserveringen verzorgen en
organiseren.
Behaalde resultaten:
* Daar ik goed ben in administratie bijhouden, zelfstandig en mij snel
ontwikkelde kreeg ik steeds meer verantwoordelijkheid om dingen te
gaan organiseren en te verzorgen.
April 1985 - September 1985
Hoofdkantoor Postbank
Functie: Datatypiste
Werkzaamheden:
Invoeren van data in het systeem.
Behaalde resultaten:
Zeer naar tevreden beoordeeld voor snel en foutloos invoeren van data gegevens. Werk geheel klaar voor de gestelde deadline.
Opleidingen
Opleiding
1981 tot 1984 Vlietschool te Voorburg
MBO niveau 4 richting administratief/secretarieel/detailhandel
Diploma: Ja
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Lekker creatief bezig zijn
muziek
uitgaan
Werkgebied