Ik ben een persoon die klantgerichtheid, service en eerlijkheid belangrijk vindt. Ik zoek een baan met gevarieerde werkzaamheden. In mijn vorige baan heb ik veel ervaring in het klantcontact op gedaan zowel in- als outbound. Dit was voornamelijk debiteurenbeheer en klacht afhandeling. Mijn sterke punten zijn openheid, flexibiliteit en eerlijkheid.

• Open, eerlijk
• Klantvriendelijk
• Servicegericht
• Nauwkeurig
• Flexibel

Mei 2007- juli 2014 Q-Bis Billing Services B.V., Backoffice Medewerker

Taken: Debiteurenbeheer, verrichten van in- en outbound calls met debiteuren, opdrachtgevers en derden, het afhandelen van inkomende post en mail, portefeuilles van opdrachtgevers monitoren, verwerken van de binnengekomen betalingen, voorraadbeheer.

Juni 2006- Mei 2007 Cendriss BSC, Call Center medewerker Outbound

Taken: telefonische verkoop van producten voor verschillende projecten.

Mei 2005- Mei 2006 Tandarts assistente bij G. Bod

Taken: assisteren aan de stoel, telefoon beantwoorden, administratieve taken en alle verder voorkomende werkzaamheden.

Maart 2005- Mei 2005 Bosch Communications, Call Center medewerker Inbound

Taken: beantwoorden van vragen en het verzamelen van actuele klantgegevens voor een energiebedrijf.

November 2004- februari 2005 Interfoon Call Centers, Call Center Medewerker Inbound

Taken: beantwoorden van vragen, maken en verzenden van offertes en het adviseren van cliënten over zorgverzekeringspakketten.

Mei 2004-november 2004 Snoeijs Consultants, accountmanager Binnendienst

Taken: beantwoorden van de telefoon en post, de daaruit vloeiende werkzaamheden verrichten, contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en cliënten, dossierbeheer en archiveren.

Juni 2001-mei 2004 ABN AMRO Bank N.V., administratief medewerker

Taken: alle voorkomende administratieve werkzaamheden, o.a. openen betaalrekeningen, aanvraag passen, verzending credit cards naar het buitenland.
Tevens heb ik een vrijwilligersproject georganiseerd waarbij de medewerkers van de bank samen met jongeren met een licht verstandelijke beperking een circusvoorstelling hebben gegeven.

Augustus 2000- mei 2001 Let`s Talk als verkoopmedewerker telecommunicatie.

Taken: verkoop, adviseren, voorraad beheer, administratieve ondersteuning.

Mijn hobbies zijn koken en bakken.

Tevens ben ik bestuurslid van de ouderraad op basisschool De Dukendonck, hierbij ben ik bij de verschillende activiteiten het aanspreekpunt voor zowel de ouders, de kinderen en de leerkrachten. Hierbij hoort ook het organiseren van de activiteiten en het budgetbeheer voor de activiteit.