

Catherine Francis-van Heel
Ontwikkeling, coach, begeleiding, consultant, trainer
Personalia
- Leeftijd
- 49 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Energiek, gedreven, spontaan, geïnteresseerd in (ontwikkeling van) mensen en hun drijfveren, maar ook resultaatgericht, organisatorisch en communicatief sterk zijn woorden die mij goed beschrijven. Met mijn enthousiasme en instelling weet ik mensen en doelstellingen te bereiken, en heb ik laten zien me veel dingen snel eigen te kunnen maken. Ik geniet ervan mezelf ook te blijven ontwikkelen en mensen te inspireren en handvatten aan te reiken om het beste uit zichzelf te halen.
Wat breng ik mee?
Zo omschrijven anderen mij
Energiek, gedreven, spontaan, geïnteresseerd in (ontwikkeling van) mensen en hun drijfveren, maar ook resultaatgericht, organisatorisch en communicatief sterk zijn woorden die mij goed beschrijven. Met mijn enthousiasme en instelling weet ik mensen en doelstellingen te bereiken, en heb ik laten zien me veel dingen snel eigen te kunnen maken. Ik geniet ervan mezelf ook te blijven ontwikkelen en mensen te inspireren en handvatten aan te reiken om het beste uit zichzelf te halen.
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Mei 2012-maart 2014 De Mandemakers Groep Waalwijk
Functie: Adviseur Opleidingen (DMG Academy)
Verantwoordelijk voor: Ontwikkelen van onderdelen van de organisatie
(O.a. Management: managementstijl bepalen en managementvaardigheden aanleren.
Jaarcyclus opzetten en opvolgen. Verkopers: conversie verhogen d.m.v. betere
gespreksvoering)
Taken:
• Sparringpartner van (Commerciële) Directie, management en HR-afdeling; advies uitbrengen en ondersteuning bieden bij vraagstukken rondom leren en ontwikkelen binnen de organisatie.
• Analyseren van behoeften/benodigdheden en vertalen naar een praktisch traject.
• Coördineren en uitvoeren van compleet traject, trainingen, individuele coaching en borgingstools (op gebied van management, sales, en klantgerichtheid).
• Opzetten leertrajecten met externe partners.
• Motiveren, coachen en begeleiden van teamleden en beoordelingsgesprekken voeren.
• Verbetervoorstellen doen voor kwaliteitsverhoging organisatie.
• Adviseren van HR-managers (o.a. verzuim, ontwikkeling, in- door en uitstroom, opvolging beoordelingssystematiek).
Mei 2008-Mei 2012 De Mandemakers Groep Waalwijk
Functie: Hoofd Opleidingen (DMG Academy)
Verantwoordelijk voor: Managen afdeling Opleidingen en opleidingsvraagstukken van de organisatie.
Taken:
• Leiding geven aan team van interne trainers (7) en opleidingsadministratie (2) en hen verder ontwikkelen.
• Kwaliteit van de afdeling en haar producten verbeteren (efficiency en kwaliteitsverbetering team).
• Sparringpartner van (Commerciële) Directie, management en HR-afdeling.
• Opleidingsbehoeften bepalen en opstellen Opleidingsplan.
• ‘Marketing’ van de afdeling en haar resultaten.
• Eindverantwoordelijke voor projecten van de afdeling.
• Opzetten van ontwikkeltrajecten binnen de organisatie.
• Opzetten en begeleiden van BBL-constructie opleidingen; samenwerking initiëren en begeleiden tussen externe opleidingspartners en interne organisatie.
• Overleg en onderhandeling met externe partners.
• Uitvoeren van trainingen en train-de-trainers.
Juni 2001 – oktober 2005 VDS Training Consultants B.V. Groenekan (voorheen Rotterdam)
Functie: Trainer / ontwikkelaar
Verantwoordelijk voor: Trainingstrajecten bij diverse nationale en internationale organisaties ontwikkelen en uitvoeren.
(O.a. leiderschapsontwikkeling, sales, klantgerichtheid, cultuurverandering, persoonlijke effectiviteit, en specifieke vaardigheden met gebruikmaking van gelicentieerde concepten zoals Whole Brain Concept en concepten van Blanchard International.)
Taken:
• Opzetten en uitvoeren van trainingstrajecten; ontwikkelen van trainingen en materialen, uitvoeren van trainingen, (on-the-job) coaching en gesprekken.
• Communicatie en evaluatie met opdrachtgevers en deelnemers over traject.
• Uitvoeren van train-de-trainers en assessments.
• Projectmanagement.
Maart 2000-December 2001 VDS Training Consultants B.V.
Functie: Commercieel Medewerkster
Verantwoordelijk voor: Het ontzorgen van de trainers en accountmanagers op het gebied van administratieve en organisatorische taken m.b.t. hun trainingstrajecten.
Taken:
• Inplannen van trainingstrajecten.
• Afstemming met de klant over het traject.
• Eerste aanspreekpunt over lopende trajecten; vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Plannen, organiseren en uitvoeren van alle administratieve en logistieke werkzaamheden t.b.v. trainingen en maatwerktrajecten; verwerken van aanvragen, uitnodigen van cursisten, materialen verzorgen, locaties boeken, evaluaties plannen en uitvoeren.
Opleidingen
2014 Kinderyoga docentenopleiding (Jip & Jan Academie)
2014 Train-de-trainer Rots & Water, psycho-fysieke training voor jongens en meisjes waarbij de training van
weerbaarheid samen gaat met de ontwikkeling van positieve sociale vaardigheden (GadaKu
Institute)
2008-2009 Cursus Management vaardigheden (Kenneth Smit)
2008 Cursus Coachend Leidinggeven (DOOR Training & Coaching)
2007 Mandarin Chinese (Wenzao University Kaohsiung Taiwan)
2006 Teaching English as a Foreign Language (The TEFL Institute, Bangkok)
2005 Training in Persoonlijke Effectiviteit (Corinor)
2004 Train-de-trainer Situationeel Leidinggeven II (VDS Training Consultants/Blanchard International)
2004 Train-de-trainer Raving Fans (VDS Training Consultants /Blanchard International)
2003 Train-de-trainer Brain Dominance,
Herrmann International (Core Consult)
2001 – 2003 Opleidingstraject Training voor Trainers (Schouten & Nelissen /VDS Training Consultants)
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
- Mijn kinderen: Ik geniet ervan om samen met mijn kinderen dingen te doen en hun interesses te stimuleren.
- Sporten: Vooral graag buiten bezig zijn. Ik doe wekelijks aan yoga, hockey en hardlopen (doel 21 km op de Singelloop 2014).
- Kinderen assisteren bij het goed in hun vel te laten voelen: d.m.v. fysieke oefeningen het zelfvertrouwen en weerbaarheid vergroten en sociale vaardigheden ontwikkelen.
- (Uit) eten: Regelmatig goede restaurants bezoeken en bijzondere samenstellingen uitproberen, maar ook mezelf uitdagen door nieuwe dingen te bereiden (al dan niet met succes…).
Werkgebied


