doel- en resultaatgericht; stabiel; duidelijke mening maar open voor andere; kritisch; flexibel; verantwoordelijk; analytisch; sportief

008 tot juli 2012 Business Projectmanager
Aegon Schadeverzekering
- en impact bepaald van nieuwe UWV portal
- Nieuwe wetgeving t.a.v. inkomenspolissen geïmplementeerd met zowel nieuw procesontwerp als software implementatie, reikwijdte over meerdere afdelingen, samenwerking met belastingdienst en externe ICT partner
- Nieuwe wetgeving t.a.v. uitkeringen van inkomensschadeclaims geïmplementeerd met zowel grote ICT als business component, grote impact voor klanten, reikwijdte over meerdere afdelingen, samenwerking met belastingdienst en externe ICT partners, aanpassen en installatie nieuw softwarepakket
- Deel Project leider om geselecteerde Volmacht kantoren als verkoopkanaal aan te sluiten op verkoop van inkomens producten incl. schadebehandeling
- Proces ontworpen en specificaties geschreven voor claim-behandeling
- Proces ontworpen en specificaties geschreven voor digitale dossier vorming en implementatie op afdelingen
- Projectlid inzake ongevallen claim-behandeling via Lean Six Sigma methodiek, ontwerp en nieuw proces geïmplementeerd
- Projectlid en adviseur inzake realisatie Deelnemersadministratie
- Opleiden (nieuwe) medewerkers
- Audits uitvoeren i.s.m. Riskmanagement

1999 tot 2008 Business Projectleider & Senior Claimbehandelaar
Aegon Schadeverzekering
- In projectvorm jaarlijks uitvoeren van Ziektewet polisbepalingen en doorvoeren nieuwe maatregelen of beleid, met zowel grote ICT als business component, reikwijdte over meerder afdelingen
- interim projectleider realisatie offerte systeem
- Specificaties geschreven, ontwerpen gemaakt en cases getest voor nieuw automatiseringssysteem inzake schadebehandeling arbeidsongeschiktheid
- Adviseur dossier behandeling en afhandelen grote schadeclaims, zowel Volmacht als provinciaal
- Projectleider Advies en proces groep inzake externe 1e en 2e spoor reïntegratie begeleiding en inschakelen externe reïntegratie dienstverlening
- Opleiden (nieuwe) medewerkers

1998 tot 1999 Operationeel Manager Schade Inkomen
Aegon Schadeverzekering
- Dagelijkse leiding over operationele afdeling, 20 medewerkers
- Werkproces optimalisatie
- Samenwerking verbeterd tussen schadebehandelaars, medisch adviseurs, arbeidsdeskundigen en overige externe partners
- Ontwikkel- en beoordelingsgesprekken gevoerd
- Beleid geformuleerd en geïmplementeerd
- Deelname diverse projecten in zowel de rol van projectleider als projectdeelnemer

1994 tot 1998 Claimbehandelaar
Aegon Schadeverzekering
- Schadeclaims van alle inkomensproducten behandeld, zowel Volmacht als provinciaal
- Coördinerende en beleidsmatige taken
- Contacten met klanten, intermediairs, arbeidsdeskundigen, medisch adviseurs en belangenbehartigers onderhouden

1993 - 1994 Commercieel medewerker binnendienst
Aegon Schadeverzekering
- Samenwerking in verkoopteam (binnen - buiten)
- Contacten met klanten en intermediairs onderhouden
- Commerciële afspraken gemaakt op polis en portefeuille niveau
- Opmaken van maatwerk polissen op basis van commerciële afspraken

1991 tot 1993 Acceptant objectverzekeringen particulier
Aegon Schadeverzekering
Nieuwe aanvragen beoordeeld en nieuwe polissen opgemaakt van alle voorkomende producten
Diverse mutaties doorgevoerd
Contacten met klanten en intermediairs onderhouden
Commerciële afspraken gemaakt op polis en portefeuille niveau

1989 tot 1991 Particulier - Kas/Balie Medewerker
ABN Bank
- Diverse kashandelingen
- Commerciële contacten onderhouden met klanten
- Participatie aan commerciële acties m.b.t. bancaire producten
- Advies geven over particuliere bankproducten
- Stage Zakelijke Relaties

- mede oprichter massage praktijk (2014)
- Hardlopen, basketbal, fitness, motorrijden, muziek
- Enkele jaren trainer en coach van basketbal teams op regionaal en landelijk niveau spelend
- Team manager basketbal teams
- 1995 - 1997 voorzitter VVE, 6 appartementen