Personalia
- Leeftijd
- 36 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Ik ben een doortastende vrouw die zich graag wil ontwikkelen. Ik ben nauwkeurig, communicatief vaardig, zelfstandig, flexibel, service gericht, vriendelijk en open naar mensen. Verder heb ik een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zet ik mij volledig in voor mijn werk.
Uit ervaring is gebleken dat ik zowel in een team als zelfstandig goed kan functioneren. Als receptioniste heb ik geleerd hoe ik met klachten om moet gaan en ben ik stressbestendiger geworden.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Maart 2012- oktober 2013
Recreatiecentrum Bergumermeer, receptioniste
Gasten in- en uitchecken
Gasten wegwijs maken op park en omgeving
Klachtenbehandeling
Gasten te woord staan
Inkoopfacturen inboeken
Verkoopfacturen maken
Achter betalingen aanbellen
Onderverhuur facturen maken
Touroperator boekingen in orde maken
Touroperator administratie in de gaten houden
Informatiepakketjes maken
E-mail beantwoorden
Juni 2010- april 2012
Blokker de Centrale, verkoopmedewerkster
Werkzaam bij de kassa
Klanten informeren
Retouren verwerken
Aanpassingen schappenplan
Stage februari 2010- juni 2010
TiP personeelsdiensten, intercedente
Stage december 2008- juli 2009
Best Western de Woudzoom, receptioniste
November 2008- februari 2010
Centerparcs de Huttenheugte, receptioniste
In- en uitchecken van gasten
Callcenter
Vragen beantwoorden van de gasten
Stage april 2008-september 2008
Riviera Parc, receptionist
Februari 2007- april 2008
Restaurant de Huiskamer, bedieningsmedewerker
Gasten bedienen
Opleidingen
Opleidingen:
2009- feb. 2012
HBO Personeel en arbeid (2 jarig), Human Resource Beheer,NHL Hogeschool te Leeuwarden.
Diploma behaald
2005-2009
MBO Toerisme niveau 4, frontoffice medewerker receptie, Landstede te Zwolle.
Diploma behaald
2001-2005
VMBO kaderberoeps, Handel en verkoop, R.S.G. Wolfsbos.
Diploma behaald
Meer over mij
Zo besteed ik mijn vrije tijd
Ik ben een fanatieke sporter. Ik zit graag op de fiets, zowel op de spinningbike als op de racefiets. Heerlijk met de hond lopen hoort ook bij mijn favoriete bezigheden . Verder haak en borduur ik graag. In de zomer restaureer ik meubels.
Werkgebied
