WERKERVARING

1-6-2010 tot 31-5-2012:
Service coördinator Benelux & Duitsland voor de afdeling Warmtepompen bij de multinational DANFOSS BV te Schiedam.
opbouwen van een SERVICE AFDELING WARMTEPOMPTECHNIEK voor de BENELUX;
eerstelijns hulpverlening bij storingen en technische problemen;
dagelijks contact met de vestiging in Zweden (voertalen Zweeds en Engels) over technische aspecten en bestellingen;
opstellen in het Nederlands van werkprocedures bij storingen;
bouwen van een digitaal documentatie- en informatiecentrum (procedures, handleidingen, etc.);
implementeren van een digitaal voorraadbeheersysteem (INVENTORIA);
bewaken van de bestellingen, de logistieke processen en de facturering (SAP & INVENTORIA);
onderhouden klantrelaties in de Benelux en Duitsland;
kost/verkoopprijs calculaties, winstmarges en maandelijks overleg hierover met de controller.

1-3-2009 tot 31-5-2010:
Service manager bij Lindeman BV te Haarlem, onderdeel van de Eneco.
aansturen van 12 service- en onderhoudsmedewerkers;
bewaken van de technische kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud en lopende projecten;
organiseren en notuleren van regelmatige contact- en overlegmomenten met klanten;
budgettering/nacalculatie van servicecontracten en de contracten van de subcontractors;
acquisitie meer/minderwerk;
budgettering service afdeling per maand en per jaar;

18-6-2007 tot 28-2-2009:
Contractmanager bij Kropman Services BV, vestiging Amstelveen.
aansturen van de servicemonteurs en subcontractors op de Nuon contractlocaties te Alkmaar, Almere, Haarlem en Amsterdam (Spaklerweg en Schiphol-Rijk);
wekelijks overleg met de locatiebeheerders en medewerkers op de verschillende locaties over uitgevoerde en geplande werkzaamheden;
notuleren en verslaglegging met actiepunten van bovengenoemde vergaderingen;
het inkopen van goederen en diensten door derden te leveren;
acquisitie meer/minderwerk;
budgettering/nacalculatie van servicecontracten en de contracten van de subcontractors;
maandelijkse rapportage relevante gegevens en cijfers aan de directie;
vastleggen, verbeteren en bewaken van de werkprocedures;
controle van serviceadministratie/financiën/planning.

01-10-2004 tot 1-2-2007
Bedrijfsleider Algemene Zaken en Hoofd Service bij Kemp Service B.V. te Amstelveen
aansturen van 16 service- en onderhoudsmonteurs;
als lid management team notuleren en verslaglegging van besprekingen en vergaderingen;
verbeteren, bewaken en opstellen van (administratieve) werkprocedures;
organiseren en geven maandelijkse toolbox-meetings voor de monteurs;
controle van de serviceadministratie/financiën /planning;
prognosticeren van het financiële resultaat van lopende projecten;
inkopen van goederen en diensten van onderaannemers;
budgettering/nacalculatie van servicecontracten;
acquisitie van nieuwe opdrachten;
werving & selectie van nieuwe medewerkers.

01-04-2004 tot 30-9-2004
Medewerker van het bedrijfsbureau bij Aaftink Verwarming Abcoude (circa 20 personeelsleden).

01-11-2002 tot 31-03-2004
Servicecoördinator bij de Zeeuwse Verwarming Unie te Terneuzen (circa 120 personeelsleden).

1-8-2001 tot 31-7-2002
Personeelsfunctionaris bij Kerckhaert Hoefijzerfabriek te Vogelwaarde, Zeeuws Vlaanderen (ca. 100 werknemers).
Projectleider van een eenjarig project voor het opzetten van een geautomatiseerde personeelsadministratie en salarisverwerking door ADP.

1-7-1998 tot 31-7-2001
Technisch manager bij Centurion Accumulatoren - NEDINSCO b.v. te Venlo.

1994 tot 1997
Administratief medewerker in de Sint Willibrords abdij te Doetinchem.

1983 tot 1993
Hoofdbrigadier van Politie, gedetacheerd op het Arrondissementsparket.

COMPUTER & SYSTEEMKENNIS

Microsoft Office
Navision
SAP
Inventoria (Business Stock Control Program)
Syntess Atrium & Prisma

Rustig, precies, kan goed eigen werkzaamheden indelen, werkt zowel goed zelfstandig als in een team.

WERKERVARING

1-6-2010 tot 31-5-2012:
Service coördinator Benelux & Duitsland voor de afdeling Warmtepompen bij de multinational DANFOSS BV te Schiedam.
opbouwen van een SERVICE AFDELING WARMTEPOMPTECHNIEK voor de BENELUX;
eerstelijns hulpverlening bij storingen en technische problemen;
dagelijks contact met de vestiging in Zweden (voertalen Zweeds en Engels) over technische aspecten en bestellingen;
opstellen in het Nederlands van werkprocedures bij storingen;
bouwen van een digitaal documentatie- en informatiecentrum (procedures, handleidingen, etc.);
implementeren van een digitaal voorraadbeheersysteem (INVENTORIA);
bewaken van de bestellingen, de logistieke processen en de facturering (SAP & INVENTORIA);
onderhouden klantrelaties in de Benelux en Duitsland;
kost/verkoopprijs calculaties, winstmarges en maandelijks overleg hierover met de controller.

1-3-2009 tot 31-5-2010:
Service manager bij Lindeman BV te Haarlem, onderdeel van de Eneco.
aansturen van 12 service- en onderhoudsmedewerkers;
bewaken van de technische kwaliteit van het uitgevoerde onderhoud en lopende projecten;
organiseren en notuleren van regelmatige contact- en overlegmomenten met klanten;
budgettering/nacalculatie van servicecontracten en de contracten van de subcontractors;
acquisitie meer/minderwerk;
budgettering service afdeling per maand en per jaar;

18-6-2007 tot 28-2-2009:
Contractmanager bij Kropman Services BV, vestiging Amstelveen.
aansturen van de servicemonteurs en subcontractors op de Nuon contractlocaties te Alkmaar, Almere, Haarlem en Amsterdam (Spaklerweg en Schiphol-Rijk);
wekelijks overleg met de locatiebeheerders en medewerkers op de verschillende locaties over uitgevoerde en geplande werkzaamheden;
notuleren en verslaglegging met actiepunten van bovengenoemde vergaderingen;
het inkopen van goederen en diensten door derden te leveren;
acquisitie meer/minderwerk;
budgettering/nacalculatie van servicecontracten en de contracten van de subcontractors;
maandelijkse rapportage relevante gegevens en cijfers aan de directie;
vastleggen, verbeteren en bewaken van de werkprocedures;
controle van serviceadministratie/financiën/planning.

01-10-2004 tot 1-2-2007
Bedrijfsleider Algemene Zaken en Hoofd Service bij Kemp Service B.V. te Amstelveen
aansturen van 16 service- en onderhoudsmonteurs;
als lid management team notuleren en verslaglegging van besprekingen en vergaderingen;
verbeteren, bewaken en opstellen van (administratieve) werkprocedures;
organiseren en geven maandelijkse toolbox-meetings voor de monteurs;
controle van de serviceadministratie/financiën /planning;
prognosticeren van het financiële resultaat van lopende projecten;
inkopen van goederen en diensten van onderaannemers;
budgettering/nacalculatie van servicecontracten;
acquisitie van nieuwe opdrachten;
werving & selectie van nieuwe medewerkers.

01-04-2004 tot 30-9-2004
Medewerker van het bedrijfsbureau bij Aaftink Verwarming Abcoude (circa 20 personeelsleden).

01-11-2002 tot 31-03-2004
Servicecoördinator bij de Zeeuwse Verwarming Unie te Terneuzen (circa 120 personeelsleden).

1-8-2001 tot 31-7-2002
Personeelsfunctionaris bij Kerckhaert Hoefijzerfabriek te Vogelwaarde, Zeeuws Vlaanderen (ca. 100 werknemers).
Projectleider van een eenjarig project voor het opzetten van een geautomatiseerde personeelsadministratie en salarisverwerking door ADP.

1-7-1998 tot 31-7-2001
Technisch manager bij Centurion Accumulatoren - NEDINSCO b.v. te Venlo.

1994 tot 1997
Administratief medewerker in de Sint Willibrords abdij te Doetinchem.

1983 tot 1993
Hoofdbrigadier van Politie, gedetacheerd op het Arrondissementsparket.

Edelsmeden, lezen, wandelen.