Ik ben een ervaren, servicegerichte en gedreven project manager en kan mijn Telecom achtergrond goed combineren met mijn ervaring en inzicht in bedrijfsprocessen binnen andere branches. Op basis van empatisch en analytisch vermogen en leidinggevende vaardigheden, ben ik een resultaatgerichte manager die vanuit innovatief beleid structuur brengt in mijn projecten. Daarbij ben ik in staat mijzelf op operationeel, strategisch en tactisch niveau (internationaal) te presenteren. Vanuit mijn managementstijl inventariseer ik in no-time welke zaken verbeterd kunnen worden. Wie levert in welke rol, welke bijdrage en hoe kunnen vanuit ons team effectief en kostenbewust opereren. Structuur wordt aangebracht waar deze ontbreekt. Vanuit operationeel, tactisch en strategisch oogpunt heb ik ruime ervaring aan zowel de leveranciers- als de klantzijde.

Mijn werkervaring binnen onder andere internationale outsourcingstrajecten hebben van mij een kritisch en onafhankelijk project manager gemaakt. Binnen deze trajecten heb ik intensief samengewerkt met in- en externe leveranciers (Imtech Telecom, Swedia Networks, Getronics, Landis) en klanten (KPN, TeliaSonera, British Telecom, Verizon, Global Crossing, Orange, Tele2, Telenor). In deze periode heb ik een kostenbeheeersingsprogramma succesvol ontwikkeld en geïmplementeerd. Turn-key contracten met zes Europees opererende partijen zijn overeen gekomen.

Werkgever : SMO Breda e.o
Periode : Februari 2014 – Heden
Functie : Projectleider Vervoersproject en Klussendienst
Opdracht : Begeleiding en activering van mensen vanuit probleemsituaties, waarin sprake is van dak- en thuisloosheid
Taken : Vanuit de opbouw van een vertrouwensband met de cliënten wordt hen een handreiking geboden naar een meer zinvolle en reguliere dagbesteding. Het begeleiden van het project waarin met kleine stappen voortgang geboekt worden, waarbij cliënten ingezet worden als planner, chauffeur of klusser (in bredere zin)
Resultaat : Werken vanuit de instelling dat mensen die om verschillende redenen en vanuit verschillende invalshoeken in probleemsituaties verkeerden, gemotiveerd worden kleine stappen vooruit te maken met als resultaat een meer zinvol bestaan. Mensen in hun kracht zetten, motiveren, activeren en coachen

Persoonlijke
ervaring : Op basis van een op te bouwen vertrouwensband en waar mogelijk een gelijkwaardige relatie zijn uitstekende resultaten haalbaar

Werkgever : SMO Breda e.o
Periode : Oktober 2012 – Februari 2014
Functie : Persoonlijk Begeleider
Opdracht : Begeleiding en activering van mensen vanuit probleemsituaties, waarin sprake is van dak- en thuisloosheid
Taken : Vanuit de opbouw van een vertrouwensband met de cliënten wordt hen een handreiking geboden naar een meer zinvol en regulier bestaan. Het begeleiden van het proces waarin met kleine stappen voortgang geboekt wordt, zo mogelijk naar zelfstandig wonen. Het samenwerken met ketenpartners
Resultaat : Werken vanuit de instelling dat mensen die om verschillende redenen en vanuit verschillende invalshoeken in probleemsituaties verkeerden, gemotiveerd worden kleine stappen vooruit te maken met als resultaat een meer zinvol bestaan. Mensen in hun kracht zetten, motiveren, activeren en coachen

Persoonlijke
ervaring : Op basis van een op te bouwen vertrouwensband en waar mogelijk een gelijkwaardige relatie zijn uitstekende resultaten haalbaar

Werkgever : Stichting Maatschappelijke Opvang Traverse
Periode : Juli 2012 – Juli 2013
Functie : Woonbegeleider
Opdracht : Begeleiding en activering van mensen vanuit probleemsituaties, waarin sprake is van dak- en thuisloosheid
Taken : Vanuit de opbouw van een vertrouwensband met de cliënten wordt hen een handreiking geboden naar een meer zinvol en regulier bestaan. Het begeleiden van het proces waarin met kleine stappen voortgang geboekt wordt. Het samenwerken met ketenpartners
Resultaat : Werken vanuit de instelling dat mensen die om verschillende redenen en vanuit verschillende invalshoeken in probleemsituaties verkeerden, gemotiveerd worden kleine stappen vooruit te maken met als resultaat een meer zinvol bestaan

Persoonlijke
ervaring : Op basis van een op te bouwen vertrouwensband en waar mogelijk een gelijkwaardige relatie zijn mooie resultaten haalbaar


Werkgever : Interim opdracht in eigen beheer
Opdrachtgever : Schuuring, Harderwijk
Functie : Project Manager (Interim)
Periode : Feb 2011 – Mei 2011
Opdracht : - VDSL Buitenringen – Het ontwikkelen, bouwen, testen en migreren van klantlocaties binnen de gestelde planning, budget en risicoanalyse
Taken : - Het bewaken van planning en budget rond de bouw en oplevering van locaties op basis van de gestelde kwaliteitseisen
- Het leiden van een team van betrokken specialisten:
o Ondergrondse- en bovengrondse engineering
o In- en externe projectleiders ondergrondse- en bovengrondse activiteiten (bouw, installatie, test en commissioning)
Resultaat : De migratie en oplevering van 150 klantlocaties overeenkomstig planning en budget

Persoonlijke
ervaring : Onderliggende in- en externe leveranciers stemmen hun planning af. De leverbetrouwbaarheid is sterk verbeterd. Het resultaat en klanttevredenheid had vergroot kunnen worden door het uitbreiden van de teams


Werkgever : Alcatel Lucent, Hilversum
Periode : 1 Maart 2001 – 1 Maart 2010
Functie : Internationaal Project Manager, Vendor Manager

Opdrachtgever : British Telecom
Periode : Juli 2007 – Maart 2010

Opdracht : BT International heeft al haar maintenance contracten geoutsourcet aan Alcatel Lucent. Alle contracten (50 contracten, 29 landen) worden gestandaardiseerd en opnieuw geïmplementeerd. De maintenance services worden via Alcatel Lucent of haar partners geleverd. Na de initiële uitrol van dit project ben ik in fase #2 verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van het Change Management proces.
Taken : - Inventarisatie en standaardisatie van alle maintenance contracten van toeleveranciers van British Telecom
- Het leiden van een team van betrokken Maintenance Engineers en betrokken NOC
Resultaat : Project uitgevoerd volgens de PMI methodologie. Alle contracten zijn gestandaardiseerd, een deel is opnieuw afgesloten, een deel van de activiteiten werd intern uitgevoerd. Het Change Management Proces is geïmplementeerd.

Persoonlijke
ervaring : De resultaten zijn behaald onder omstandigheden waarbij de bezetting van het team niet optimaal was

Opdrachtgever : TeliaSonera
Periode : Mei 2002 – Juli 2007

Opdracht : TeliaSonera heeft als doel om de operationele kosten te beheersen. Het complete PAN Europese live netwerk bestaande uit Lucent Technologies OLS400/800G transmissie equipment wordt gede-installeerd, opnieuw opgebouwd en gemigreerd
Taken : - Opstellen van een plan van aanpak en een bid (per project) waarin alle kosten opgenomen zijn voor engineering, levering van materialen, installatie, (link)test, integratie en migratie in het bestaande netwerk. Het verkrijgen van interne goedkeuring, het verdedigen van de aanbieding bij de klant
- Het ontwerpen van de nieuwe netwerk architectuur, waarbij gebruik gemaakt wordt van bestaand equipment, aangevuld met nieuwe orders
- Het bewaken van de planning en budget bij de bouw van nieuwe netwerken door in-en externe toeleveranciers. De aansturing van in- en externe betrokken partijen (50 – 75 resources, waaronder de logistieke partner)
Resultaat : Project uitgevoerd volgens de PMI methodologie. Een PAN Europees live netwerk is herbouwd, de operationele kosten voor de telecom provider zijn verlaagd. De klanttevredenheid is sterk verbeterd

Persoonlijke
ervaring : Vanuit een sterk krimpende organisatie, kreeg ik de vrije hand om als SPOC in een EMEA rol alle processen en teams in te richten. Projecten werden sneller en onder betere condities afgerond. Vanuit team-management heb ik belangrijke resultaten behaald. De klanttevredenheid nam toe, de interne kosten werden beheersbaar. De goede prestaties hebben ertoe geleid dat TeliaSonera vraagt om voor hen een parallel Siemens netwerk uit te rollen

Opdrachtgever : Alcatel Lucent
Periode : Maart 2001 – Mei 2002

Opdracht : De afdeling waarvan ik deel uitmaak, leidt operationeel veel verlies. B.v. alle externe resources worden uurtje factuurtje uitbetaald. Op basis van mijn werkervaring wordt me gevraagd na te denken hoe deze kosten beheerst kunnen worden. Een plan van aanpak leidt tot het opstellen en implementeren van turn-key contracten waardoor operationele kosten bespaard worden.
Taken : - Opstellen van een plan van aanpak, het inrichten en leiden van een team, waaronder technisch specialisten, inkoop, legal om te komen tot de opstelling van turn-key contracten
- De beschrijving van de scope of work per type netwerk
- Het vaststellen van normeringen, tarieven, fixed pricing en randvoorwaarden waaronder de leverancier de werkzaamheden uitvoert
- Het opstellen en implementeren van een kwaliteitsprogramma gebaseerd op een bonus/malus toepassing
- De onderhandelingen rond de totstandkoming van de turn-key contracten met leveranciers
Resultaat : Project uitgevoerd volgens de PMI methodologie. Turn-key contracten met zes verschillende Europees opererende partijen worden overeengekomen. De operationele kosten werden beter beheersbaar. De turn-key contracten vormen de basis van een belangrijk deel van de afdelingsactiviteiten (en resources) naar één van de leveranciers

Persoonlijke
ervaring : Het sturen van internationale projecten vanuit een greenfield scenario met veel uitdagingen en overwinningen ligt mij. Bestaande activiteiten door externe partijen, werden nu op turn-key basis uitgevoerd, gekoppeld aan een kwaliteitsprogramma. Nieuwe SLA’s opgeleverd, strategie en deliverables contractmanagement ontwikkeld en geïmplementeerd


Werkgever : Landis, Zaltbommel
Opdrachtgever : Alcatel Lucent
Functie : Project Manager
Periode : Augustus 2000 - Maart 2001
Opdracht : Ten behoeve van de uitrol van telecom apparatuur voor KPN wordt ik als project manager ingezet voor de aansturing van project teams
Taken : - Het inrichten en leiden van een team t.b.v de uitrol van Telecom infrastructuur, waaronder technisch specialisten verantwoordelijk voor site survey (rapportage), installatie, test en migratie en logistiek
- Eindverantwoordelijk voor netwerk- en equipement-engineering
- Inter-connecties, engineering van de site (installatie) materialen en site survey
- Kwaliteitsbewaking en rapportage volgens Q procedure
Resultaat : Levering en waarborging van services overeenkomstig contractuele voorwaarden tussen Landis/Alcatel Lucent en KPN

Persoonlijke
ervaring : Als leidinggevende heb ik projecten en in-en externe medewerkers aangestuurd


Werkgever : Van Oord Group, Gorinchem
Opdrachtgever : Shell
Functie : Assistent Superintendent
Periode : December 1990 - Augustus 2000
Opdracht : Het inspecteren van pijplijn- en kabelcrossingen in de Straat van Gibraltar. Daarbij dienen de (2) pijpleidingen op verschillende waterdieptes beschermd en gefixeerd te worden op de zeebodem. De werkzaamheden worden uitgevoerd onder extreme condities waaronder sterk wisselende waterdieptes, stroming en wind
Taken : - Verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding van het project en het optimaliseren van het productieproces
- Voorbereiding van projectplannen
- Bewaken van de voortgang van het werk, het toezien op veiligheid, resultaten en kwaliteitseisen
- Samen met het team en afdelingen op het hoofdkantoor het realiseren van dit toonaangevende project

Persoonlijke
ervaring : Sturing gegeven aan het gehele projectteam aan boord van valpijpschip


Werkgever : Theta Marin
Opdrachtgever : PDM (Philips Dupont Magnetics), Oosterhout
Functie : Service Engineer
Periode : Mei 1987 - December 1990
Opdracht : Als service engineer wordt ik ingezet om herstel- en onderhoudswerkzaamheden te verrichten aan installaties t.b.v. productie en inspoelen van videobanden
Taken : - Medewerkers die machines moeten bedienen, informeren over de werkwijze
- Verantwoordelijk zijn voor de technische dienstverlening voor alle aspecten van het productieproces
- Bewaken van de voortgang van het productieproces zodanig dat de resultaten voldoen aan de kwaliteitseisen
- Verbeteringsmaatregelen aandragen en toepassen