Personalia
- Leeftijd
- 41 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
01-12-11 t/m 31-12-13
New Element BV
Functie: Receptioniste/Telefoniste
Werkzaamheden: bedienen telefooncentrale in- en uitgaande lijnen, bezoekers aanmelden, vergaderruimte inplannen, kantoorinventaris bijhouden.
01-03-09 t/m 28-02-10
Sky International Tours
Functie: Supervisor Schipholbalie
Werkzaamheden: Inwerken en begeleiden van personeel, rooster maken, wekelijks rapportage mailen naar de manager, telefoon beantwoorden, mails beantwoorden, faxen, vluchten doorlopen en voorbereiden, reisbescheiden per mail versturen, reisbescheiden klaarleggen, omboeken van tickets, aanbiedingen maken en ophangen, klachten registreren.
03-09-07 t/m 28-02-09
Sky International Tours
Functie: Schipholbalie – en Reservering Medewerkster
Werkzaamheden: Verkopen van lastminutes reizen, telefoon beantwoorden, mails beantwoorden, faxen, vluchten doorlopen en voorbereiden, reisbescheiden per mail versturen, reisbescheiden klaarleggen, omboeken van tickets, aanbiedingen maken en ophangen, klachten registreren.
Telefoon beantwoorden via de callcenter, mails beantwoorden, faxen, inboeken van telefonische- en
Internetboekingen, reserveringen bevestigen
11-09-06 t/m 31-08-07
Does Travel & Cadushi Tours
Functie: Reisadviseuse
Werkzaamheden: Adviseren en verkopen van pakketreizen en losse vluchten, telefoon beantwoorden, reserveringen afhandelen, factuur opmaken, offertes opmaken, reisbescheiden nakijken en afgeven, aanbiedingen ophangen.
01-07-05 t/m 31-08-06
Rams Tropical Food
Functie: Verkoopster
Werkzaamheden: Verkopen en adviseren van tropische producten en haarproducten, afrekenen, vakkenvullen, winkel netjes en verzorgd houden.
01-11-04 t/m 18-03-05
Atlantis Adventures Curaçao (20 – weeks stage)
Functie: Tour Guide
Werkzaamheden: Dagtoeristen verzamelen, verwelkomen en begeleiden naar geboekte tour, telefoon beantwoorden, inroosteren van hostess/chauffeurs en bevestigen.
05-06-04 t/m 22-10-04
Rams Travel Service (20 – weeks stage)
Functie: Reisadviseuse
Werkzaamheden: Adviseren en verkopen van losse vluchten, boekingen afhandelen, factuur opmaken, telefoon beantwoorden, offertes opmaken, reisbescheiden nakijken en afgeven, aanbiedingen ophangen.
05-07-03 t/m 31-05-04
Rams Travel Service
Functie: Reisadviseuse
Werkzaamheden: Telefoon beantwoorden, offertes opmaken, aanbiedingen ophangen, beschikbaarheid opvragen, reisbescheiden nakijken en afgeven.
Opleidingen
2001 – 2005
Mondriaan Onderwijsgroep Toerisme
Afstudeerrichting Zakenreizen, niveau 4
Diploma behaald
1997 – 2001
Cals College
VMBO, richting Administratie
Diploma behaald
Meer over mij
Werkgebied
