Personalia
- Leeftijd
- 53 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Mei 2005 - april 2014 SNS Reaal
Functie Medewerker Adviseursdesk Hoofdkantoor RegioBank in Utrecht.
Juni 2008 tot april 2014.
o Adviseren zelfstandig adviseurs op het gebied van: Hypotheken, sparen en betalen
o Ondersteunen adviseurs
o Adviseren cliënten op het gebied van Hypotheken, sparen en betalen
o Ondersteunen internetbankieren
o Klacht afhandeling
o Relatiebeheer
Functie Adviseur Particulieren SNS Bank kantoor in Utrecht.
Juni 2007 tot juni 2008.
o Inventariseren behoeften en wensen cliënt op het gebied van Hypotheken, sparen betalen en beleggen
o Adviseren cliënt
o Verkoop van producten en cross-sell
o Administratie van geleverde diensten en producten
o Alle bijkomstige baliewerkzaamheden
o Relatiebeheer
Functie Medewerker Banklijn SNS Bank hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch.
Mei 2006 tot juni 2007.
o Telefonische verkoop van betaal en spaarproducten
o Telefonisch afhandeling klachten
o Cliënten voorzien van informatie en aanvraagformulieren
o Opleiden van nieuwe collega’s
Functie Medewerker Effectenlijn SNS Bank Hoofdkantoor ’s-Hertogenbosch.
Mei 2005 tot mei 2006.
o Telefonische verkoop van spaar- en beleggingsproducten
o Telefonische afhandeling van klachten
o Telefonisch plaatsen van orders op de beurs
o Cliënten voorzien van informatie en aanvraagformulieren
April 2003 – mei 2005
Primeline ‘s-Hertogenbosch, innovatieve aanbieder van financiële diensten en kredieten.
Functie Senior Medewerker Cliëntenservice.
o Verkoop van kredieten en kredietverzekeringen
o Telefonisch klachten behandelen en het bieden van oplossingen
o Administratie en verwerking cliëntencontact
o Ondersteunen van collega’s
Januari 2001 – april 2003
Café “Geen Flauw Idee” ’s-Hertogenbosch.
Functie Bedrijfsleider.
o Personeelaanname, -planning, -uitbetalingen
o In- en verkoop goederen en diensten
o Marketingactiviteiten
o Kasbeheer
Augustus 1998 – augustus 2001
GE Capital Arolease ‘s-Hertogenbosch.
Functie Accident Management Employee Professional.
o Telefonisch en schriftelijk behandelen van motorrijtuigschades voor cliënten en verzekeringsmaatschappijen
o Inschakelen expertises
o Inschakelen schadeherstel bedrijven
o Administratie schade facturen etc. (Performance Award behaald)
Augustus 1997 – augustus 1998
Vendopolis kantoor Nijmegen.
Functie Assurantie adviseur.
o Advisering en verkoop van verzekeringen en verzekeringspaketten aan clienten
o Alle bijkomende administratieve afhandelingen van een verzekeringskantoor
o Verkoop en advisering consumptief krediet
Nevenactiviteiten
Augustus 2011 - heden
Stichting Oetelkonzert
Functie Bestuurslid, Acquisitie, sponsering en relatiebeheer
o Werven van sponsorgelden en verkoop advertenties.
o Commercieel eindverantwoordelijk voor sponsors en adverteerders.
o Mede verantwoordelijk operationele organisatie van het Oetelkonzert.
Opleidingen
Opleidingen
1993 – 1995 DOC – Opleidingen, Makelaardij
1990 – 1993 MDS ‘s- Hertogenbosch – Commerciële richting
Keuzevakken: Assurantiën en Bankleer
1985 - 1990 Sint Janslyceum Mavo ( niveau D )
Cursussen
2013 Certificaat WFT Basismodule
2012 Telefoontraining Essential
2011 Certificaat Europees Betalingsverkeer
2010 Certificaat Yellow Belt lean-six sigma
2007 Certificaat Verkoopadviseur
2006 Certificaat Betalen
2006 Certificaat Sparen
2000 Certificaat Excel
1998 Certificaat Klantgericht verkopen
Meer over mij
Werkgebied