Profiel

Ik ben een ervaren secretaresse. Het best kom ik tot mijn recht in een informele werkomgeving, omringd door gemotiveerde collega’s. Onderling respect vind ik heel belangrijk. Het liefst ben ik de ondersteunende factor op de achtergrond. Ik ben loyaal, betrouwbaar en prettig in de omgang. Het type secretaresse dat even makkelijk op een trapje klimt om een lamp te vervangen, als representatief verschijnt bij een bestuursvergadering.

Mijn hobby’s zijn: schrijven, reizen, zingen, theatervoorstellingen bezoeken en huisdieren verzorgen.

________________________________________


Werkervaring

Juli 2018-heden
Receptioniste/telefoniste bij Zuid-Hollands Landschap
• Telefoon beantwoorden en doorverbinden voor St. Zuid-Hollands Landschap en Erfgoedhuis
• Assisteren bij up-to-date houden van ledenadministratie

Aug. 2017-juli 2018 CATI-interviewer bij onderzoeksbureau Panteia
• Houden van telefonische onderzoeken over uiteenlopende onderwerpen door middel van vaststaande vragen
• Op juiste wijze interpreteren en verwerken van antwoorden van respondenten

Maart 2014-Jan. 2015 administratief medewerker bij Steunpunt Huiselijk Geweld
• Algemene secretariële werkzaamheden
• Roosters maken
• Invoer in Regas
• Vergaderingen faciliteren
• Omgaan met vertrouwelijke stukken
• Standaard correspondentie
• Archiveren

2000-juli 2013: office manager bij Zuid-Hollands Bureau voor Toerisme
• Algemene secretariële werkzaamheden
• Personeelszaken (bijhouden vakantiedagen/afwezigheid, organiseren bedrijfsuitjes)
• Teksten redigeren (aanpassen en corrigeren van brieven en andere documenten)
• Assisteren bij bijeenkomsten (voorbereiding, gasten ontvangen, informatie verstrekken)
• Vergaderingen faciliteren (voorbereiden, gasten ontvangen, notuleren)
• Omgaan met vertrouwelijke stukken
• Archiveren (op orde houden van documenten en bibliotheek)

1999-2000: secretaresse bij belastingadvies- en accountantskantoor
Behandelen telefoonverkeer, postbehandeling, archiveren, typewerk, correspondentie.

1998-2003: freelance theaterrecensent bij de Delftsche Courant
Kritisch bekijken van theatervoorstellingen, schrijven van recensies, rekening houdend met een deadline.

1991-1999: verkoopmedewerkster in een textiel- en sportartikelenwinkel
Klanten adviseren, artikelen bestellen, kassa bedienen en opmaken.

1985 t/m 1991: diverse secretariële en/of administratieve functies via uitzendbureau
Assisteren bij mailings, telefonisch enquêteren, typewerk, archiveren

1985: een aantal maanden freelance theaterrecensent bij de Delftsche Courant


Vrijwilligerswerk

Juni 2013-heden: PR en backoffice Rietveld Theater
• Voorstellingscoördinator
• Verbeteren van interne en externe communicatie
• Productie assistente
• Schrijven van recensies

1983-1985: medewerkster bij dierenasiel

________________________________________

Opleidingen

• Schrijven voor de communicatiemedewerker bij ICM april 2014
• Zakelijk Engels bij ICM 2013
• Receptie en Baliemedewerker bij ICM 2012
• Medisch secretaresse 2001
• Secretaresse Nederlands bij Instituut Scheidegger 2000
• HAVO 1983
• MAVO-4 diploma in 1980


________________________________________

Vaardigheden

Automatisering:
• Word
• Outlook
• Relatiebeheersysteem Archie
• Excel
• Toeristische databank TDI en NDTRC
• Photoshop
• Acces
• Powerpoint
• Regas

Talen:
• Nederlands: uitstekend in woord en geschrift
• Engels: uitstekend in woord en geschrift
• Duits: goed in woord, redelijk in geschrift
• Frans: matig in woord en geschrift
• Zweeds: matig in woord en geschrift

________________________________________

Referentie van mevrouw M. Ruijgers (collega bij Rietveld Theater Delft) E-mail: marian@delft.theaternetwerk.nl
Referentie van de heer J. Veth, voormalig directeur Zuid-Hollands Bureau voor Toerisme, op aanvraag.

Zuid-Hollands Landschap: receptioniste/telefoniste
Onderzoeksbureau Pantei: CATI-interviewer
Steunpunt Huiselijk Geweld: administratief medewerker
Zuid-Hollands Bureau voor Toerisme: in dienst als secretarieel medewerker, later office manager

Ik ben zeer betrokken bij alles met wat theater te maken heeft. Ik ga graag naar voorstellingen, sta zelf op het toneel (zingen en acteren), doe hand- en spandiensten achter de schermen, ben co-producente geweest bij 2 producties van het Rietveld Theater in Delft en schrijf recensies voor het Fringe Festival Delft en op verzoek van artiesten.

Daarnaast schrijf ik fictie en heb ik een Sinterklaasgedichtensite: www.de-rijmpiet.nl

Via Actie Pleegmand verzorg ik kleine huisdieren van mensen die op vakantie zijn.