Personalia
- Leeftijd
- 50 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Mensen in mijn omgeving hebben aangegeven dat zij mij zien als een accurate, flexibele, collegiale en leergierig persoon. Tevens vind ik het prettig als ik na een werkdag of week kan terugkijken op resultaten die ik die week behaald heb.
Mijn hobby’s zijn schilderijen maken, lezen, bioscoop bezoeken en met mijn vrienden opstap gaan.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
2013 – 2014 Essent Roermond. (via uitzendbureau)
Administratief medewerkster
Taken: correcties maken van de meterstanden voor klanten en nieuwe
klanten aanmelden. Tevens mutaties van contracten verwerken en telefonisch
contact met klanten.
2011 – 2013 EON Benelux Eindhoven (via uitzendbureau)
Medewerkster KRC
Taken: onterechte aan- en afmeldingen herstellen, inhuizingen, retour gekomen
post behandelen, e-mails afhandelen, afgekeurde inswitches en inhuizingen,
opzegvergoedingen verwerken en contacten met de netbeheerder telefonisch of
per e-mail.
2011 – 2011 BLG Hypotheken Geleen (via uitzendbureau)
Administratief medewerkster
Taken: nieuwe hypotheekaanvragen uitprinten, BKR toetsen, kadaster
en Kamer van Koophandel nakijken, dossiers zoeken en opschonen, post
verzorgen en tussenpersonen benaderen.
2009 – 2011 Essent Roermond. Afdeling MKB Correcties. (via uitzendbureau)
Administratief medewerkster
Taken: correcties maken en klanten telefonisch en schriftelijk informatie geven
hierover, voorschotten wijzigen, meterwissels muteren, opzegvergoedingen
en teruggave energiebelasting berekenen en tarief mutaties inbrengen
in het systeem.
1998 – 2008 CZ Actief in Gezondheid Sittard. Afdeling Verzekerden
Medewerkster B
Taken: administratie bijhouden, berekeningen maken voor inhouden van de
procentuele ziekenfondspremie, telefonisch informatie geven aan klanten,
afhandelen van klachten en correspondentie.
1997 – 1998 Rabobank Roermond (via uitzendbureau).
Administratief medewerkster
Taken: gegevens van nieuwe en bestaande klanten inbrengen in het systeem.
1997 – 1997 Charles Feijts Groep Sittard
Administratief medewerkster
Taken: controle, correctie en input van mailadresgegevens in AS400-computer en
telefonisch contact met bestaande en/of prospectrelaties.
1997 – 1997 T.R.S. Beek (via uitzendbureau).
Telefoniste/receptioniste
Taken: telefooncentrale en verzenden post.
1997 – 1997 Klimex B.V. Sittard (via uitzendbureau).
Telefoniste/receptioniste
Taken: telefooncentrale, verzenden post en bijhouden van
klantenbestanden.
1997 – 1997 De La Rue Technology Sittard (via uitzendbureau).
Telefoniste/receptioniste
Taken: telefooncentrale en verzenden post.
1996 – 1997 Rabobank Sittard (via uitzendbureau)
Administratief medewerkster
Afdeling bedrijven buitenlandsbetalingsverkeer
Taken: telefonische overboekingen, telebankiersysteem bijhouden en
cof-systeem bijhouden (OLA’s en OLO’s systeem).
Afdeling administratie
Taken: bijhouden klantenbestanden en telefooncentrale.
Opleidingen
1994 – 1996 MEAO Walram College Sittard richting: commerciële dienstverlening
diff.: Bank- en Verzekeringswezen (BVW) NIBE basis diploma
1993 – 1994 PABO Walram College Sittard geen Diploma
1991 – 1993 HAVO Walram College Sittard diploma
1988 – 1991 MAVO PIUS X te Susteren Diploma D-niveau
Cursussen en trainingen
2013 Excel 2007
2012 Feedback geven en ontvangen
2009 SAP computersysteem
2005 CZ certificaat Nieuwe Zorgverzekering Polissen
2004 NCATB certificaat Persoonlijke Effectiviteit
1999 SEA certificaat ZFW Verzekerdenadministratie
1999 NCATB certificaat Effectief Klantgericht telefoneren
1998 NCATB certificaat Klantgericht corresponderen
1998 PAT certificaat Outlook
1998 Word
1998 Acces
Meer over mij
Werkgebied